«Точка инвестиции» выплатила проценты, но не вернула 82 тысячи от суммы вклада
В конце прошлого года я решил протестировать инвестиционный сервис, который довольно активно продвигает банк «Точка», и перевел туда ровно один миллион рублей. Рассказываю, что из этого вышло, и с какими сюрпризами можно столкнуться, если пойти по моему пути.
Я не серийный инвестор, не умею в трейдинг, фонды и почти всегда выбираю для экспериментов максимально консервативные инструменты. Цель — хотя бы немного снизить действие инфляции, при этом чтобы деньги всегда были под рукой.
В конце прошлого года меня заинтересовала публикация «Точки» о том, что появился новый инструмент — «Точка инвестиции». Он обещал вполне адекватные на тот момент проценты, и я решил попробовать.
Я решил попробовать и 14 сентября 2023 года перевел ровно 1 миллион рублей на счет компании «Точка инвестиции». И забыл об этих деньгах на четыре месяца в соответствии с условиями выбранного тарифа (снимать и пополнять деньги со счета по условиям тарифа нельзя).
В назначенную дату пришло два платежа:
- 41 834,37 ₽ — выплата процентов;
- 917 899,26 — возврат средств.
Внимательный читатель обратит внимание, что сумма вклада по какой-то причине вернулась не полностью. Честно говоря, я даже растерялся немного. Посмотрел почту, пуши, СМС. Никакой информации и подробностей я не обнаружил.
Написал в поддержку. Спасибо Дарье, она проинформировала меня, что же все-таки происходит.
Я выразил Дарье свое недоумение и расстройство от сложившейся ситуации.
Мои выводы из ситуации:
- «Точка инвестиции» — плохой инструмент. Справедливости ради замечу что формально это вообще другая компания, не «Точка банк».
- «Спасибо» за доходность в 12,5%. Даже в момент, когда я отправлял свой миллион, 13% давал почти любой банк.
- Информацию о том, что деньги могут не вернуть в полном объеме, нужно публиковать хотя бы мелким шрифтом на вашей промо странице. Это может быть очень важным для других инвесторов.
- Очень странно, что никто из компании «Точка инвестиции» не посчитал нужным проинформировать меня заранее о том, что я не получу свои деньги в полном объеме в срок.
На момент публикации статьи никакой информации о дате возврата средств я не получил и обещанный специалист со мной так и не связался.
Если среди читателей есть пользователи сервиса, напишите два слова, какие у вас результаты.
Ловко они придумали: деньги покрутили, а вернули даже меньше, чем занимали. Profit! Жесть вообще.
Похоже, что вся соль была в разделе "Риски и гарантии" , почему - то автор не приводит из него выдержки.
Вот ссылка: https://tochka.com/investment/rules/ там четыре экрана разных ссылок на документы, я найти не смог может у вас получится)
С другой стороны с юридической точки зрения, уверен что у них все отлично прикрыто.
Добрый день!
Платформа “Инвестиции”— это вложение денег для получения дополнительного дохода в короткие сроки. При инвестировании всегда есть риски, что часть денег может вернуться не сразу. Об этом мы предупреждаем заранее не только в документах, но и в момент размещения заявки в интернет-банке в поле “Риски”.
Всё же продукт отличается от привычных вкладов. В описании сервиса указано, что договор займа заключается с другими клиентами инвестиционной платформы. Отметим также, что ставка ЦБ 14 сентября 2023 года составляла 12% годовых.
Мы уже работаем над возвратом. В большинстве случаев клиенты получают полную сумму. Проценты на невозвращенную сумму продолжим начислять. Когда заёмщик отдаст долг, процент будет рассчитан от момента взыскания до полного погашения. Окончательная доходность будет рассчитана после взыскания и получения вами всех денежных средств. Поэтому она может быть больше указанной вами в статье.
Все документы инвестиционной платформы являются открытыми: стратегии, регламент работы и правила платформы. Подробнее можно ознакомиться здесь https://tochka.com/investment/rules/
Понимаем ваше волнение. 15 января пытались связаться с вами. Но, к сожалению, не смогли дозвониться. Завтра направим в чат информацию о стадии взыскания с каждым из заёмщиков и перезвоним в первой половине дня, чтобы обсудить подробности.
Остаёмся на связи.
Я примерно понимаю что такое инвестиции и риски с связанные с ними. Можете писать сколько угодно вот этих обтекаемых формулировок, но вот что я вижу за всем этим:
— Если вы не вернули мои деньги, значит вы или ваши сотрудники или система в целом сработала плохо, а значит сервис — такдже плохой.
— Выходит что я рисковал зря, при этом заработал меньше чем мог бы условно безопасном депозите. А это снова означает, что вы не умеете в инвестиции и работаете плохо.
— Свои финансовые риски переложили на клиента (меня), что безусловно очень удобно.
— Репутационные риски переложили на Банк Точка, поскольку так или иначе любой клиент ассоциирует вас с одноименным банком. Не понимаю куда смотрит Точка, я бы гнал вас ссаными тряпками (извините).
Но на самом деле особенно бесят две вещи:
1. Никто из Точки инвестирование не посчитал нужным заранее меня предупредить о том, что сумма прийдет не полном объеме. Пока я вам сам не написал.
2. То что деньги могут не вернуть в срок, нужно писать в явном виде для многих это принципиально важный момент. Но этой информаци нет ни на вашем лендинге: https://tochka.com/rko/invest/ ни на скриншотах указанных выше. И вот это вообще не в стиле Точки, скорее в стиле Русского стандарта образца 2000 года )) Давайте еще мелким шрифтом напишем. За вот эту приписку: https://disk.yandex.ru/i/kA4qKl9hN36syg спасибо, жалко что она появилась относительно недавно.
Такая же фигня, только не вернули 20т.р. уже пол года.