История начинается с того, что наш клиент пожаловался, что кто-то сливает его лиды и контакты клиентов конкурентам. Причем к конкурентам «уходили» не только лиды с заполненных форм, но и клиенты, которые звонили на официальные и внутренние номера компании, минуя сайт.
Описывать величину грусти и негодование клиента, наверное, нет смысла. Все…