Мвидео заблокировали 26000+ бонусов
16 января 2024г при попытке списать бонусы в приложении Мвидео я обнаружил, что почему-то на этапе применения бонусов у меня стало недоступно списание (пишет мол у вас нет бонусов, хотя на балансе 26000+ бонусов). Подумал сначала может баг какой-то в приложении, но нет, на профиле жены все нормально работает и бонусы можно списать. Позвонил на горя…
А есть идеи что вы там нарушили? Передавали карту кому-то? Покупали товары и перепродавали их потом?
За что у вас там 26т накопилось?
Если уж несколько раз сотрудники перепроверили и блок не сняли...явно что-то есть.
За что накопилось, уже ответил выше людям. Предположение только одно, что много бонусов было) У многих похожая ситуация была, так же скидывали свои покупки и заказы люди, было видно, что для себя брал, но Мвидео без разницы, они и не разбираются. Даже в их официальном ответе не написана конкретная причина блокировки, а все так же шаблонный ответ и сам ответ пришёл менее чем через час, как его отправили, поэтому уверен, что это робот автоматически отвечает на такие запросы.