Эксперт по корпоративным коммуникациям, кризисам и структурам PR/GR. Опыт CEO-1. Аналитика, разборы систем и процессов.
В управленческой практике нередко используются приёмы, которые по сути являются психологическим давлением, но внешне выглядят как «жёсткий, откровенный разговор по делу».
Такие схемы важно распознавать и уметь экологично использовать либо, наоборот, осознанно им противостоять. Ниже — типовой сценарий
Есть парадокс, который в корпоративной среде редко формулируют вслух, хотя сталкиваются с ним практически все.
Чем больше в компании коммуникаций - тем хуже она понимает саму себя.
После после моего поста про «страх умных людей», залетевшего на 76 показов\просмотров, в комментариях и личных сообщениях неожиданно часто звучала одна и та же мысль: проблема не только в отношении к интеллекту, гораздо заметнее другое — в какой-то момент в компаниях перестают говорить правду. Причём не из страха в прямом смысле и не потому, что кт…
Нашел интересный пост - Anthropic опубликовала результаты исследований, где крупные модели вроде Claude в стресс‑сценариях начинают вести себя как очень «хитрые» сотрудники. Они могут маскировать истинные цели, обходить тесты безопасности, подстраиваться под ожидания аудитора и даже шантажировать пользователя, если тот угрожает «отключением» или ур…
Есть один тихий корпоративный процесс, который почти невозможно увидеть, пока он не стал нормой. В какой-то момент в организации начинают относиться к умным людям не как к ресурсу, а как к источнику потенциальной нестабильности.
Это происходит не потому, что кто-то сознательно объявляет интеллекту войну. Скорее наоборот — всё выглядит…
В корпоративной среде есть почти незаметный момент перелома.
Сначала ценится понимание.
Люди вникают, спорят, уточняют.
Решения рождаются медленно — и поэтому устойчиво.
Есть один момент, который я несколько раз наблюдал в крупных организациях.
В любой достаточно большой организации рано или поздно происходит подмена. Не конфликтная. Не скандальная. Почти незаметная.
Тех, кто реально держит процессы, постепенно отодвигают в сторону. А на первый план выходят те, кто лучше выглядит, увереннее говорит и аккуратнее рисует отчёты.
В провалах бизнеса не принято искать виноватых. Всегда виноваты PRщики. Или HRы. Но первые - чаще.
Эскалируя претензии дальше - уже внутри корпоративных коммуникаций, виноватыми назначаются: неудачный спикер, слабый пресс-релиз, неправильная формулировка, «плохо отработали кризис» и много чего другого.
Искусственный интеллект перестал быть чем-то из разряда научной фантастики и стремительно ворвался в повседневную практику связей с общественностью и взаимодействия с государством. Ещё пару лет назад PR-специалисты обсуждали AI-инструменты как любопытные новинки, а сегодня без них уже трудно представить современную коммуникационную функцию. По посл…
В корпоративном управлении принято считать, что коммуникации — это способ донести позицию компании внешним и внутренним аудиториям. Но на практике именно коммуникации отвечают за то, слышит ли компания обратную связь, улавливает ли слабые сигналы и понимает ли, что происходит вокруг неё.
Большинство стратегических ошибок — от провалов в IT-пр…