#Нужноделать: удобный и доступный сервис по ремонту ПК, смартфонов и сопутствующей техники

Приветствую всех читателей моей конкурсной работы! Как говорится в народе: "хороший бизнес возникает от боли клиента" (возможно так и не говорят, но я так думаю точно). С такой болью мне приходилось сталкиваться несколько раз и всегда в самый не подходящий момент. К сожалению в этой заявке не будет инфографиков, красивых иллюстраций и.т.п. вещей, но все постараюсь изложить максимально четко и лаконично!

Перейдем к делу.

Вы знаете как быстро заказать еду на дом или в офис? Наверняка. А как человеку быстро отремонтировать свой компьютер или удалить вирус со смартфона? Есть ли единый сервис по России предоставляющий такие услуги? Вы скажете, что есть много мастерских по ремонту гаджетов и ПК, а так же частных мастеров, но разве охота доверять свои вещи не понятно кому? Не хочется искать отзывы о проверенных мастерах и копаться в интернете в поиске нужной мастерской.

Должна быть одна единая мастерская на территории всей РФ, с филиалами в каждом городе и с фиксированным прайсом на ремонт гаджетов и компьютерной техники. Что бы человек на подсознательном уровне знал сайт, номер телефона куда ему нужно будет обратится при возникновении такой проблемы. Так сказать мастерская №1 по ремонту всех гаджетов и электроники, от удаления вируса на компьютере до апгрейда ПК. И все это в приложении на смартфоне или на сайте доступно в качестве услуг к заказу моментально!

Рынок

Мы занимаем первое место сегодня в Европе по числу пользователей глобальной сети. Их в России уже более 90 млн человек

Путин В.В., Президент РФ

Доля интернет-пользователей в России - 81% граждан. В том числе 65% выходят в сеть ежедневно. Среди россиян от 18 до 24 лет этот показатель составляет 97%. Каждый человек выходит в интернет при помощи самых разных устройств – ПК, ноутбуков, смартфонов, планшетов. Вся компьютерная техника требует ремонта, апгрейда, тонкой настройки и.т.д.

Целевая аудитория

В основном спрос на такие услуги идет от физических лиц, но так же есть спрос и со стороны юридических лиц, кому коммерчески не выгодно держать в штате IT-специалиста. Значительная часть населения России владеет ПК только на начальном уровне, не умея решать технические проблемы. Вот список часто возникающих проблем у рядовых пользователей.

  • не работает интернет
  • не подключается дополнительное устройство (принтер, сканер и т.д.)
  • нет нужной программы (антивируса, офисной платформы, или самой операционной системы)
  • устройство не включается или не загружается
  • устройство повреждено (упало, пролился чай)

Конкуренты

Как я и сказал выше, в основном конкуренцию в этой категории бизнеса представляют "серые" мастера, которые не зарегистрированных юридически и работающих по объявлениям. У таких "специалистов" не будет гарантии на отремонтированную технику. У них нет возможности работать с юрлицами. И них нет рекламных бюджетов, что бы привлечь как можно больше клиентов.

P.S. Надеюсь свою идею я донес до читателей и членов жюри! Извиняюсь за допущенные грамматические ошибки. Спасибо!

26 комментариев

Мне нужно одно: когда я покупаю новый ноутбук мне очень нужен человек который вычистит все не нужные проги и разгонит его. А когда он ломается, я тупо покупаю новый

2
Ответить

Не всем так повезло с доходами.

Ответить

Мой сервис по задумке должен тебе помочь с этим!

Ответить

Лучше обратитесь в профессиональный сервисный центр, чем к частнику. Сейчас ноутбуки становятся всё тоньше и тоньше, внутри плата уже как бумага. При разборке без опыта есть шанс повредить что-то внутри. Вот здесь я чищу свой ноутбук каждый год - https://remnow.ru

Ответить

""Должна быть одна единая мастерская на территории всей РФ"

Не должна быть, нужна здоровая конкуренция.

1
Ответить

Здесь конкуренция со стороны частников и мелких локационных мастерских.

Ответить

По поводу "серых мастеров". Есть официальные сервисы, где платят налоги и мастера в штате. Только и ценник там в 2-3 раза будет больше. Вы готовы сами за это платить?

1
Ответить