Золотые 9 пунктов залога неограниченного роста бизнеса:
1 Выстраивать эффективную воронку привлечения 🧲
Хорошо выстроенная воронка продаж влияет не только на количество новых клиентов, но и на рентабельность бизнеса. Чем эффективнее воронка, тем дешевле обходится каждый новый пользователь. А значит, больше средств остаётся на маркетинг и привлечение, открывая путь к более агрессивной экспансии и росту бизнеса.
2 Максимально тюнить и добиваться высокой рентабельности бизнеса.
Важно не просто привлекать пользователей, но и уметь зарабатывать на них. Высокая рентабельность позволяет компании развиваться устойчиво и уверенно.
3 Делать самый удобный UI.
Дружелюбный интерфейс помогает клиентам быстро освоить продукт. Это формирует привычку пользоваться более удобным сервисом и напрямую влияет на рост бизнеса.
4 Развивать удобный UX (и онлайн и оффлайн опыт пользования)
Пользовательский опыт — это не только про внешний вид, но и про удобство взаимодействия с сервисом. Если процесс покупки или использования продукта вызывает сложности, пользователи могут уйти к конкурентам. Например, если один маркетплейс доставляет заказы за 1 день, а у другого доставка постоянно сдвигается, то пользователи выберут первый.
5 Давать выгоду от использования сервиса.
Сервис должен помогать экономить деньги, время или силы. Пользователь должен ощущать ценность и выгоду, иначе он не останется с вами надолго.
6 Растить размер клиентской базы.
Чем больше пользователей у сервиса, тем выше его устойчивость и возможности для роста. Это даёт эффект сети: чем больше клиентов, тем больше отзывов, рекомендаций и обратной связи для развития продукта.
7 Развивать высокую степень удержания (лояльность клиентов)
Стабильные клиенты обеспечивают постоянный доход и становятся амбассадорами бренда, помогая привлекать новых пользователей. Важно не только отслеживать эффективность воронки привлечения, но и внимательно следить за «воронкой оттока»: анализировать, где и почему пользователи уходят, чтобы вовремя их возвращать.
8 Формировать привычки у ваших клиентов.
Когда продукт становится частью повседневной жизни, пользователь возвращается к нему снова и снова. Это становится настоящим барьером для конкурентов: стоимость привлечения клиента с уже сложившимися привычками возрастает в разы. Такой пользователь реже уходит к конкурентам, что защищает бизнес и обеспечивает его стабильный рост.
9 Следовать трендам. Уметь обнаруживать передомные моменты в развитии рынка и общества и подстраиваться под них. Неизменно только одно - всё всегда меняется.
☝ Вывод:
Чтобы понять, какие аспекты бизнеса или продукта проседают, можно провести диагностику и построить паутинчатую диаграмму (по 10-балльной шкале) для каждого из пунктов. Это поможет выявить слабые места и сосредоточить усилия на их улучшении.
Чтобы оставаться на связи подписывайся на канал здесь и в Telegram.