Даже небольшие ошибки клиентов при указании суммы транзакции могут привести к образованию недоплаты, что вызывает задержки в активации подписок или продлении доступа к сервису. Часто клиенты не учитывают комиссию или округляют сумму платежа. Например, если подписка стоит 100,02 TRX, а клиент переведёт лишь 100 TRX, то платёжная система «сочтёт» транзакцию недоплаченной, платёж зависнет, а доступ к услуге не будет продлён.