Склад теряет деньги в местах, где их никто не считает. Сделал тест, который показывает где — за 3 минуты

Я работаю в цепи поставок федеральной розничной сети. Занимаюсь тем, что считаю запасы, лимиты хранения, продуктивность складских операций — и каждый раз, когда прихожу на новый склад, вижу одну и ту же картину.

Руководитель точно знает, сколько стоит аренда, зарплаты и техника. И почти никогда не знает, сколько стоит то, что происходит между этими статьями.

На складе всегда есть товар, который просто лежит. Не продаётся, занимает место, и в нём заперты деньги, которые могли бы работать. Проблема не в том, что его трудно найти — отчёт «нет движения 90+ дней» собирается за вечер. Проблема в том, что у этого отчёта обычно нет владельца решения: склад видит проблему, а уценивать или списывать должна коммерция, у которой от списаний страдают свои показатели. В итоге отчёт делают регулярно, а позиции в нём годами одни и те же.

Комплектовщик тратит до 70% времени не на отбор, а на перемещение между ячейками. Если ходовой товар лежит в дальнем углу, а порядок строк в задании не совпадает с физическим маршрутом по складу — человек наматывает лишние круги всю смену. Это не видно ни в одном отчёте, потому что все заняты и все работают.

Классика: склад считает по одной выгрузке, закупки по другой, продажи по третьей. Каждое совещание начинается со спора о том, чьи данные верные. Час руководителя в неделю на такой спор — это, если посчитать, десятки тысяч рублей в год, и это только прямые потери времени.

Ни одна из этих трёх вещей не выглядит как проблема. Всё выглядит как обычная работа.

Логистический аудит у консалтинговых компаний стоит от 200 до 800 тысяч рублей, а проекты с внедрением начинаются от миллиона. Для склада на пару тысяч квадратов это неподъёмно, да и непонятно, за что платить, пока не ясен масштаб проблемы.

Получается замкнутый круг: чтобы понять, есть ли смысл в аудите, нужен аудит.

Собрал бесплатный тест из 12 вопросов. Отвечать на них можно сразу, не заглядывая в отчёты и не поднимая документы — вопросы про то, как устроена работа, а не про цифры.

Например: «Если завтра уволится человек, который ведёт учёт остатков, работа не встанет?» или «Вы знаете точной цифрой, какая доля заказов уехала вовремя за последний месяц?». Варианта ответа три: да, частично, нет.

Двенадцать вопросов разбиты на четыре зоны: данные и запасы, приёмка и хранение, сборка и отгрузка, люди и управление.

В конце — результат: какая доля процессов работает не так, как должна, в каких зонах сосредоточены потери, и, если указать годовой оборот, оценка суммы, которая на этом теряется за год.

Оценка грубая, и я об этом честно пишу прямо в результате: она построена на отраслевых коэффициентах потерь, а не на вашей бухгалтерии. Её задача — показать порядок величины. Разница между «кажется, мы что-то теряем» и «похоже, это 5–10 миллионов в год» меняет приоритеты сильно, даже если точная цифра окажется другой.

Тест — не набор вопросов из головы. За каждым стоит конкретный стандарт управления запасами: расчёт страхового запаса через отклонение спроса и срок поставки, ABC/XYZ-классификация, точность запаса по циклическому подсчёту, OTIF, нормативы использования складской площади. Просто вопрос формулируется человеческим языком вместо формулы.

Логика оценки потерь откалибрована по детальному калькулятору на 17 статей затрат — от текучести персонала и простоев техники до замороженного в неликвиде капитала. Короткий тест даёт ту же цифру, что и полный расчёт, с точностью до порядка.

Первые два шага бесплатные, и я не прошу за них ни оплаты, ни обязательств.

**Тест** показывает, где потери и какого они масштаба.

**Разбор на созвоне, час.** Смотрим ваши результаты предметно: почему проблемы именно в этих зонах, какие причины обычно за такой картиной стоят, в каком порядке их разумно закрывать. По итогам у вас будет понимание последовательности действий — независимо от того, будем ли мы работать дальше.

Дальше, если захотите, — **полный аудит** с разбором ваших данных и процессов и **дорожная карта** на 30/60/90 дней с конкретными действиями, ответственными и сроками. Это уже платно, и цену я называю только после того, как понятен объём.

ест показывает, **где** находятся потери и какого они масштаба. Он не отвечает на вопрос, **почему** они возникли именно у вас.

Это не кокетство, а принципиальное ограничение метода: одна и та же картина на двух складах имеет разные причины. У одного дефицит из-за того, что закупки не видят реальных остатков, у другого — потому что поставщик систематически срывает сроки, а с ним никто не работает. Лечится это по-разному, и формула в браузере такое различить не может.

Второе ограничение: это самооценка. Вы отвечаете так, как видите ситуацию сами. Если руководитель склада уверен, что «у нас всё нормально», тест покажет, что всё нормально.

**Будет полезно,** если у вас собственный склад примерно от тысячи квадратных метров, учёт ведётся в Excel или 1С, а системной аналитики поверх него нет. И если вас не отпускает ощущение, что деньги где-то утекают, но показать пальцем не получается.

**Не будет полезно,** если у вас уже внедрена WMS с настроенной аналитикой — вы всё это и так видите в системе. И если склад совсем маленький, на несколько сотен позиций, — там проще посчитать руками, чем городить методику.

Тест: https://sklad-audit.netlify.app . Бесплатно, регистрации нет, данные никуда не отправляются — считается прямо в браузере.

В конце теста есть кнопка, которая открывает чат со мной с уже готовым сообщением — с вашим результатом внутри. Так мне не придётся переспрашивать цифры, а вам — их пересказывать.

Если хотите разобрать результаты или просто обсудить свою ситуацию — пишите в телеграм: @Den_Kasyanov. Отвечаю сам.

И отдельная просьба к коллегам по отрасли: если пройдёте тест и увидите, что какой-то вопрос сформулирован криво или чего-то важного не хватает — напишите мне @Den_Kasyanov . Я его дорабатываю, и взгляд со стороны тут ценнее любых моих гипотез.
Также подписывайтесь на мой ТГ-канал