Заказчик всегда прав. Как избежать негативных последствий этой стратегии в строительстве и дизайне

Часто в архитектурной практике встречаются заказчики, которые по тем или иным причинам не доверяют архитекторам. Возможно, раньше у них был негативный опыт общения с неграмотными проектировщиками или печальный опыт строительства.

В архитектуре, как и в продажах, действуют правила. Клиент, в нашем случае заказчик, всегда прав, если его желания не противоречат законам Российской Федерации.

И часто заказчик — это человек, который мало понимает в проектировании, но выступает в роли инвестора. Не доверяя знаниям и опыту архитектора, он просит спроектировать конструкции, которые, на самом деле, будут неудобны в эксплуатации.

Например, слишком маленькая площадь или перестройка помещений таким образом, что создаются коридоры, которые съедают полезное пространство. Они получаются узкими и бесполезными на практике.

В общем, решения могут быть очевидно провальными для архитектора, но заказчик будет на них настаивать. Так как у него деньги и он платит. Проектировщик после долгих уговоров часто соглашается с заказчиком и делает так, как он хочет.

Но в итоге получаются помещения, действительно малопригодные для использования. Или может возникнуть ряд проблем, которые всплывают уже после проводки сетей, воды, канализации, вентиляции, кондиционирования и так далее, ведь это тоже забирает площадь. Приходится демонтировать то, что построили. А это, естественно, время и деньги того же заказчика, это нервы, потрёпанные всем, и переделки для архитектора, которые, конечно же, мы тоже не любим.

Марина, архитектор из Санкт-Петербурга