Мы проделали огромную работу и даже чуть больше, чем было необходимо - провели исследование на пользователях телеграма, узнали их боли. Скажу вам так - читать исследование было до безумия интересно, у всех респондентов настолько разное отношение к мессенджеру, разные сценарии использования, что это поражало воображение. В общем, благодаря ему мы смогли убрать те функции, которые мешали. А также добавили то, чего очень не хватало. Изменений было много и касались они не только внешнего вида приложения.