Боты это обрезанное взаимодействие обычного апп. Которое в 99% случаев неудобное. Моки выше это в принципе подтверждают. Неудобные варианты с фильтром, например "хочу другой фильм" не выбрали.
В еде выбрали, но скрыли как работает "хочу что-нибудь другое" — это непонятно. Я бы посмотрел как бы вы туда засунули меню Тануки например.
Бот - не самый удобный интефейс. Но в целом удобство интерфейса для бизнеса сильно переоценено. Первичным является предоставление сервиса. В качестве примера можно посмотреть ботов в телеграме, какое количество полезных сервисов они предоставляют в далеко не самом удобном интерфейсе. Нашей задачей было не "спроектировать идеального бота", а спроектировать масштабируемое бизнес-решение, оптимальное по возможностям и затратам. И кстати в качестве одного из направлений этого масштабирования может быть переделка наиболеее популярных интеграций с режима бота на болеее разнообразный режим взаимодействия.
Боты это обрезанное взаимодействие обычного апп. Которое в 99% случаев неудобное. Моки выше это в принципе подтверждают. Неудобные варианты с фильтром, например "хочу другой фильм" не выбрали.
В еде выбрали, но скрыли как работает "хочу что-нибудь другое" — это непонятно. Я бы посмотрел как бы вы туда засунули меню Тануки например.
Бот - не самый удобный интефейс. Но в целом удобство интерфейса для бизнеса сильно переоценено. Первичным является предоставление сервиса. В качестве примера можно посмотреть ботов в телеграме, какое количество полезных сервисов они предоставляют в далеко не самом удобном интерфейсе.
Нашей задачей было не "спроектировать идеального бота", а спроектировать масштабируемое бизнес-решение, оптимальное по возможностям и затратам.
И кстати в качестве одного из направлений этого масштабирования может быть переделка наиболеее популярных интеграций с режима бота на болеее разнообразный режим взаимодействия.