Три совета, как не запутать пользователей сложным функционалом на сайте
Летом ко мне обратились за доработкой сайта. Сайт выглядел приятно — по дизайну вопросов не возникало. Однако, как я и говорил в одном из своих постов, красота не всегда удобна для пользователя. Так и случилось с этим сайтом.
При анализе Яндекс.Метрики выяснилось, что самый важный блок с видами помещений под аренду просто пропускают. Ошибка заключалась в непонятном функционале. На сайте были реализованы переключатели без эффектов при наведении, а на мобильной версии они и вовсе отсутствовали.
Но как не запутать пользователей на сайте? Могу дать 3 совета:
1. Добавляйте текст с пояснением функционала. Беспроигрышный вариант, однако с точки зрения дизайна не всегда уместно.
2. Используйте GIF. С помощью небольших видео вы сможете наглядно показать, что нужно сделать пользователю. Например, сделать свайп пальцем по экрану или кликнуть. Большое количество гифок вы можете найти на этом сайте. Ссылка
3. Упрощайте сайт. Простота никогда не будет лишней при разработке сайта. Нужную информацию никогда не скрывайте — часть пользователей её точно не заметят.
А как вы боретесь со сложным функционалом на сайте? Используете ли гифки или может пояснительный текст?
👉 Чтобы получать больше материала по разработке продающих сайтов для бизнеса без воды, подписывайтесь на мой телеграм-канал