Шесть ключевых вопросов для пользовательского тестирования при редизайне веб-сайта
Редизайн веб-сайта — это не просто обновление визуальной части, а сложный процесс, требующий тщательного планирования и реализации. Важно не только создать привлекательный и удобный интерфейс, но и обеспечить его соответствие долгосрочной стратегии компании.
Чтобы добиться успеха, маркетологи и дизайнеры должны задать себе шесть важных вопросов, касающихся дизайна и производительности сайта. Проведение исследований и пользовательских тестов позволит найти на них ответы, оптимизировать проект и обеспечить успешный запуск обновленного веб-сайта.
Понимают ли пользователи мой контент?
Для того чтобы убедиться, что структура контента сайта понятна пользователям, можно использовать метод сортировки карточек. Этот инструмент позволяет сгруппировать страницы и разделы так, чтобы они имели логичный смысл для посетителей.
Сортировка карточек особенно полезна на этапе создания новой навигации, так как помогает структурировать информацию в удобные для пользователей категории.
Эффективна ли моя навигация?
Тестирование навигации и структуры сайта помогает понять, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию. Это особенно важно перед тем, как внедрить новую навигацию. Проведение таких тестов позволяет скорректировать структуру сайта, чтобы она стала максимально удобной для конечного пользователя.
Какое впечатление производит мой сайт?
Модерируемое юзабилити-тестирование — это метод, при котором пользователи выполняют задания, а специалисты собирают качественные данные о том, как они воспринимают сайт. Этот тест особенно полезен на этапе проектирования и UX-разработки.
Метод помогает выбрать лучший вариант дизайна, учитывая предпочтения конечных пользователей.
Насколько эффективно мой сайт выполняет свои функции?
Тестирование на основе задач позволяет проверить, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию. Пользователям предлагается выполнить определенные задания, а затем анализируются их действия. Этот тест помогает выявить проблемы, требующие исправления перед запуском сайта.
Готов ли мой сайт к запуску?
Перед запуском сайта важно убедиться, что он полностью готов. Можно пропустить мелкие ошибки, которые впоследствии могут оказать значительное влияние. Для этого используется тестирование соответствия и завершения, позволяющее устранить любые недочеты до выхода сайта в индекс.
Можно ли улучшить пользовательский опыт?
A/B-тестирование — это метод сравнения двух версий элементов сайта для выбора наиболее эффективного. Сравнивая, например, разные шрифты или изображения, можно определить, какой вариант лучше выполняет поставленные задачи.
A/B-тестирование проводится после запуска сайта и помогает оценить эффективность различных вариантов. Анализируя результаты, можно выбрать тот вариант, который лучше способствует достижению целей компании.
Тесты могут быть как простыми, так и масштабными. Даже незначительные изменения, такие как цвет кнопки призыва к действию, могут существенно повлиять на взаимодействие с пользователями.
Независимо от этапа редизайна, пользовательское тестирование предоставляет специалистам ценные данные. Выбор правильных методов тестирования позволяет своевременно выявить и устранить проблемы, гарантируя, что сайт будет способствовать успеху бизнеса.