Как стать UX-дизайнером — пошаговое руководство

В статье план развития в UX-дизайне. Здесь все, что, на мой взгляд, нужно знать и уметь UX-дизайнеру, чтобы начать работать продуктивно.

Вы читаете перевод статьи “How to Become UX Designer — Step by Step Guide”. Над переводом работали: Анастасия Свеженцева и Ольга Жолудова.

LinkedIn включил UX-дизайн в список ключевых навыков, которыми следует научиться в 2020 году. А в Google Trends за последние 5 лет интерес к запросу «UX-дизайн» в Европе, США, Канаде и Австралии удвоился и продолжает расти.

В своей практике я тоже встречаю все больше компаний, которые ценят продуманный дизайн. Выходит, что создается все больше и больше перспективных мест для трудоустройства. Поэтому и возникла идея в рамках одной статьи рассказать, как попасть в эту профессию и что нужно, чтобы стать хорошим специалистом.

Но прежде, дам два совета перед стартом:

Кстати. Вдохновившись историей автора, я тоже упаковала свою статью на тему: как стать UX-дизайнером. Рассмотрела вопросы: с чего начать, что знать и уметь, к чему стремиться, как оформить портфолио, а также затронула зажигательные моменты профессии UX-дизайнер. Заходите почитать.

Прежде чем мы нырнем в принципы UX-дизайна, давайте разберемся сначала со значением термина. UX уже стал одним из модных словечек в корпоративном мире. Есть много определений UX-дизайна, но все они отражали лишь несколько аспектов этой дисциплины. Поэтому я решил на это раз попытаться собрать все значения:

Пользовательский опыт (User Experience) — это совокупность ощущений от взаимодействия пользователя с интерфейсом системы, продукта или услуги. Это определение и зафиксировали в Международной организации по стандартизации (ISO).

«Пользовательский опыт — это то, как пользователь воспринимает интерфейс, продукт или сервис и реагирует на него. Как в момент перед использованием, так и во время работы с ним.

Питер Морвиль, автор книги Тотальная видимость и Информационная архитектура, выделяет 7 принципов хорошего UX-дизайна:

Результат UX-дизайна — продукт, который соответствует поставленной цели. Бывает, что цель заключается в том, чтобы обеспечить удовольствие от взаимодействия с продуктом. Тогда задача дизайнера сопоставить потребности пользователей с бизнес-требованиями и возможностями по технической реализации.

Если кратко: UX-дизайн — это непрерывный процесс удовлетворения потребностей пользователей.

Есть дизайнеры, которые первым делом отвечали, что в профессии их привлекает большая зарплата — это и есть их главная мотивация. Я же считаю, что если зарплата единственное, что побуждает вас изучать UX, то подыщите лучше другую работу.

Люди, которые добились успеха в UX-дизайне, в один голос твердят, что им просто нравится эта работа, их безумно зажигает создавать вещи, которые оказывают серьезное влияние на других людей. Их зажигает то, что они помогают людям решать проблемы, улучшают их жизнь. А еще — их зажигает сама возможность создавать продукты, которые делают жизнь людей глубже и интереснее, а связи шире и крепче. Дизайн — это создавать для других людей.

Если вы тоже хотели бы заниматься чем-то подобным, то продолжаем путешествие в профессию UX-дизайнер дальше!

Самое решение стать дизайнером уже изменит вашу жизнь. Дизайн — это не просто работа, занимаясь дизайном вы измените взгляд на мир, начнете по-другому мыслить и воспринимать реальность. Вот несколько советов, которые помогут вам прокачаться в UX-дизайне:

Насмотренность — опытный дизайнер сходу видит, что нужно улучшить в продукте. Наблюдайте за людьми вокруг, изучайте продукты, с которыми взаимодействуете, изучайте все, что вас окружает. Со временем, вы научитесь подмечать нюансы, которые стоит улучшить, а также проблемы и потребности пользователей.

Эмпатия — очень важный навык. Вам следует разбираться в том, что чувствуют ваши пользователи, в чем их мотивация, страхи, что разжигает их желание. Дизайнер решает задачи, чтобы делать жизнь людей лучше, поэтому очень важно понимать, что у них на уме.

Дизайн-мышление — это методология, которую впервые представила компания IDEO. Методология уже стала культовой — это уже стандарт работы для дизайнера. Дизайн-мышление — это творческий процесс в центре которого человек: на старте вы собираете информацию о проблеме, генерируете идеи и отбираете лучшие, затем прототипируете и проверяете в бою. Дизайн-мышление — не серебряная пуля, но результаты дает потрясающие.

Навыки презентации — как бы вас не вставлял ваш дизайн, в первую очередь он должен зайти команде и клиентам. Поэтому важно развивать навыки презентации, чтобы убеждать и презентовать ценность дизайн-решения.

У вас уже есть навыки, которые вы прокачали на прошлой должности, докрутите их, чтобы стать UX-дизайнером. Все, чему мы научились в прошлом, пригодится для будущей карьеры в новой профессии.

Например, разработчики программного обеспечения прекрасно понимают, как работает программный продукт. Графические (визуальные) дизайнеры прекрасно сходу создают красивые вещи. Бизнес-аналитики и специалисты по контролю качества круто разбираются в деталях и шустро находят потенциальные косяки. Каждый из этих навыков может стать опорой на старте в профессию, секретным ингредиентом, ключом к успеху в UX.

Очень важный момент в обучении – получать поток практических советов и прикладных методик. Для набора массы в этом деле есть два метода. Во-первых, вы можете записаться на специальный курс или пройти углубленное обучение. Во-вторых, изучить книги о дизайне. А также, изучить статьи и советы из блогов у топ-авторов с передовой. Для прокачки по полной я рекомендую миксовать оба метода. И держите мою подборку источников:

Как только наберете первых знаний, приступайте к практике. Только сперва потренируйтесь в инструментах. И помните:

Дизайн делает не инструмент, а вы. Ваш мозг, ручка и бумага — лучшие инструменты UX-дизайна.

Вот список программ для UX-дизайна, которые пригодятся в процессе проектирования:

Сейчас инструментов для UX-дизайна очень много. Хотя еще совсем недавно их был как пальцев на руках.

Не откладывайте практику в UX-дизайне на потом. Попробуйте начать рубиться над жизненным и важным для вас проектом еще на этапе обучения на курсах и во время обучения инструментов. Старайтесь все время точить какой-нибудь проект. Лучший способ учиться — тут же делать то, что вы читаете и слушаете. Конфуций как-то сказал: «Скажи мне — и я забуду, покажи мне — и я запомню, Дай мне сделать — и я пойму!».

Особенно круто сделать несколько собственных проектов на основе собственных наблюдений за людьми. Так вы сможете освоить весь процесс от и до максимально полно. Также вполне годится сделать пачку редизайнов для существующих продуктов. Хоть некоторые дизайнеры считают такую работу так себе, но мы же говорим о практике, а значит вполне дельно сделать редизайн. Старайтесь черпать вдохновение повсюду, за любой проблемой кроется возможность, плюс совершенных решений не бывает. Приглядитесь и вы найдете, что улучшить.

Станьте самым жестким критиком своей работы. Развивайте ваш вкус, ищите новые точки зрения и создавайте все более продуманные решения.

Хороший наставник, как правило, ускоряет процесс обучения. Подумайте насчет такого мотиватора.

Идеальный вариант — опытный дизайнер с портфолио, которое вас цепляет. Попробуйте поискать среди знакомых в соцсети, возможно среди ваших друзей уже есть спец, который может помочь начать карьеру в UX.

Хороший наставник — это сильный источник вдохновения и мотиватор продолжать обучение.

Чтобы подобрать наставника правильно, спросите себя: что я хочу получить от наставника? Чем четче цель, тем мощнее эффект. Это может быть совет по принципам UX, совет по дизайну под конкретную платформу или тренировка в инструментах UX-дизайна.

UX-дизайн — это творческий процесс, а любое творчество — это сочетание различных составляющих. Поэтому вдохновляйтесь. Вот самые популярные сайты, которые посещают дизайнеры со всего мира:

Каждая из площадок-источников вдохновения — огромное сообщество дизайнеров. Присоединяйтесь к Dribbble, Uplabs и Behance. Загружайте работы, набирайте популярность и привлекайте клиентов.

Станьте активным участником. Комментируйте работы других дизайнеров, задавайте им вопросы, учитесь на ответах. И обязательно просите высказать мнение о вашей работе.

А еще обязательно посещайте как минимум пару конференций по дизайну в год. Знакомьтесь, налаживайте контакты и заряжайтесь энергией экспертов.

Главный совет тут такой: научиться отгружать и собирать обратную связь. В комментариях старайтесь быть конструктивным, пишите по делу, преследуйте цель развития.

Как вступите в сообщество, покажите свою работу. Берите не объемом, а подачей в каждой работе определенных сильных сторон, так потенциальным клиентам и работодателям будет проще сориентироваться.

Помните, что UX-дизайнер создает не только визуальные макеты. Ваше портфолио должно включать в себя весь процесс проектирования, соберите все штуки, в которых участвовали и презентуйте. А еще заведите блог и делитесь подходом к работе.

Найти работу над интересным проектом — это ключевая цель в результате всех шагов. Сразу скажу, что без портфолио получить приглашение о работе над интересным проектом может быть сложно. Поэтому подумайте, как вы можете добраться до портфолио. Есть варианты пройти стажировку или подключиться к мастеру и помочь ему в проекте на идейных началах.

Стажировка, конечно, — это самый гарантированный путь на позицию Junior UX-дизайнер. Подготовьтесь, изучите матчасть, соберите несколько проектов по процессу проектирования и от и до и все получится!

Хорошее резюме повышает вероятность приглашения на стажировку. Не борщите с украшениями, сделайте упор на подачу продукта в работе, уделите внимание подаче процесса решения задачи. Так вы продемонстрируете системное мышление и внимание к деталям.

Путь в профессию UX-дизайнер — это не такой уж и долгий путь. Как только вас возьмут на работу, вам все равно придется постоянно практиковаться и изучать новые навыки. Даже крутые профи постоянно учатся. Помните, что UX-дизайнер — это жизненная и очень интересная работа. Особенно для тех, кто любит непрерывное развитие.