Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Стоимость сайта – цифра из головы? На цену и конечный результат влияет много факторов – от банальных до неочевидных для предпринимателя. Разбираемся, как оценить сайт и подобрать подрядчика, чтобы избежать потери денег, сорванных сроков и других сюрпризов.

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Когда руководитель малого или среднего бизнеса задумывается о создании сайта, цена часто становится основным критерием выбора подрядчика. Это логично, потому что деньги – основа бизнеса.

Сегодня я не хочу разбивать убеждение “дорого, лучше сделаю сам или за 10 000 руб.”. Эта статья для тех, кто уже понимает, что бесплатно не бывает хорошо, в том числе и в диджитал-бизнесе, где продукт нельзя потрогать руками.

Расскажу, какие задачи решают разные сайты, чтобы вы лучше понимали, что именно вам нужно. Из чего складывается стоимость, как хороший сайт влияет на продажи, а плохой – ставит подножки.

Вы поймёте, где сэкономить, но не терять в качестве.

Для удобства, ниже содержание статьи и кнопка 🆙 в конце каждого блока, чтобы к нему вернуться.

Екатерина Ширшицкая
маркетолог и руководитель студии дизайна Тандем; напишите мне в Телеграм, чтобы обсудить проект

В этой статье рассказываю про создание сайта под ключ, цену сайта, ориентиры при выборе студии и способы оптимизации бюджета.

Содержание

Часть 1. Ключевые факторы, которые влияют на стоимость

Часть 1. Ключевые факторы, которые влияют на стоимость

Тип сайта

Разные типы сайта требуют разных ресурсов и времени на разработку.

Для начала определимся, какой нужен вам.

Корпоративный сайт

Несложная структура, стандартные функции (о компании, услуги, контакты).

Один из корпоративных сайтов МТС
Один из корпоративных сайтов МТС

Интернет-магазин

Сложные функциональные элементы (каталог товаров, корзина, система оплаты и доставки, интеграция с CRM).

О том, как мы разрабатывали дизайн этого интернет-магазина<a href="https://vc.ru/design/1622997-kak-s-pomoshyu-dizaina-vyzyvat-doverie-u-roditelei-keis-internet-magazina-detskoi-odezhdy" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank"> рассказывала здесь.</a>
О том, как мы разрабатывали дизайн этого интернет-магазина рассказывала здесь.

Лендинг (сюда же сайт-визитка)

Простая структура, акцент на привлекательный дизайн и быструю загрузку страницы.

Лендинг для IT мероприятия в Дубае и пластического хирурга в Испании от нашей студии
Лендинг для IT мероприятия в Дубае и пластического хирурга в Испании от нашей студии

Портал с форумами/блогами

Большие объемы контента, сложные системы для взаимодействия с пользователями.

vc, где вы и читаете эту статью:)
vc, где вы и читаете эту статью:)

Вы уже более четко сможете обозначить задачу подрядчику и понять стоимость. Например, интернет-магазин будет стоить дороже стандартного корпоративного сайта, потому что требует более сложной разработки. 🆙

Функциональность сайта

Здесь зарыта большая часть бюджета на сайт. Чем сложнее функционал для разработки, тем больше времени и экспертизы нужно от подрядчика.

  • Собрать простой лендинг-визитку – один уровень квалификации.

  • Интеграции с внешними сервисами, CRM-системами, онлайн-запись, базовый личный кабинет – уже выше.

  • Обработка больших объёмов данных или нестандартные решения (например, вы хотите, чтобы сайт имел личный кабинет с разным уровнем доступа или умел автоматически подтягивать продукты с других сайтов-магазинов и добавлять в вашу корзину) – здесь потребуется серьезная экспертиза.

Но я ничего не понимаю в разработке, откуда мне знать, что именно надо?

клиент

Вы правы. Вы и не обязаны глубоко в ней разбираться, поэтому ищете подрядчика, чтобы купить его экспертизу. Для сложных продуктов Техническое задание может состоять из десятков страниц мелким шрифтом.

Даже если ваша задача более простая – разобрать функционал можно со студией на этапе переговоров. Подрядчик поможет скорректировать его в рамках бюджета.

пример сметы для лендинга-визитки
пример сметы для лендинга-визитки

Дизайн сайта

Стоимость дизайна можно определить по нескольким параметрам:

Шаблонный или уникальный

Шаблонный дизайн – решение, когда нужен быстрый результат и нет задачи поработать над узнаваемостью бренда. Это самый дешевый вариант.

Индивидуальная разработка займёт больше времени и усилит присутствие бренда в онлайне. Такой дизайн запоминается, и если вы активно работаете над узнаваемостью, в итоге приводит к тому, что люди узнают вас с первых секунд:

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Глубина проработки

Компаниям, которые не работают над брендом, достаточно просто дизайна сайта. Здесь не будет дополнительных затрат.

Для тех, кто работает комплексно, задачи дизайна могут расшириться:

Перед разработкой сайта потребуется создание фирменного стиля и гайдлайна по его использованию на разных носителях (сайт, почта, корпоративные документы, баннеры и стенды и т.д.).

Помимо дизайна сайта, подрядчик создаст ещё и дизайн-систему, чтобы потом вы могли передать её любому будущему подрядчику и дизайн система ускорила разработку (вот и экономия), сохранила единообразие и согласованность элементов, не теряя удобство для пользователя.

Пример: вместе с разработкой сайта ресторана мы сделали дизайн меню, упаковки для доставки, полиграфию и оформление соц. сетей
Пример: вместе с разработкой сайта ресторана мы сделали дизайн меню, упаковки для доставки, полиграфию и оформление соц. сетей

UI/UX дизайн: Почему это важный этап, который многие компании всё ещё игнорируют

Давайте немного раскрою, что это вообще такое.

UX/UI (пользовательский опыт и пользовательский интерфейс) — то, что определяет, как удобно и интуитивно понятно будет пользоваться сайтом и как именно выглядит сайт.

дальше будут примеры и станет проще

Этот этап часто недооценивают, хотя именно от него зависит, насколько сайт будет эффективным для бизнеса. Хороший дизайн — это не только красиво, но и удобно, что напрямую влияет на конверсии и удержание пользователей. На аудитах сайта можно часто найти упущенную прибыль бизнеса именно здесь.

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

UI – то как выглядит бутылка, её дизайн и форма.

UX – тот комфорт, который вы испытаете от её использования (пластик удобно сжимать, чтобы выдавить, колпачок снизу - не нужно переворачивать).

Вторая упаковка – обновленная версия, где остался UI, но добавилась более продуманная работа с UX. UI сосредоточен на визуальной составляющей продукта, а UX — на его практичности и удобстве для пользователя.

Как ui/ux влияет на прибыль бизнеса на примерах:

  • На сайте сложно найти кнопку «Купить» или процесс оформления заказа затянут бесконечными переходами из окна в окно. Это приводит к отказам и снижению конверсии. Хороший UX/UI дизайн помогает уменьшить количество таких отказов.

  • На сайте клиники или салона непонятно реализована онлайн-запись.

  • Пользователь заходит на сайт, и вместо того чтобы сразу увидеть контент, он сталкивается с задержкой в несколько секунд или даже минут, пока страницы и изображения грузятся. В это время посетитель может покинуть сайт, не дождавшись.

  • Формы на сайте, где важно заполнить много полей, но отсутствуют подсказки или объяснения (например, неясно, что должно быть в поле "Номер телефона" — с кодом страны или без). Также, если пользователь ошибается при вводе данных, и нет мгновенной валидации, это вызывает фрустрацию.

  • Меню или навигационная панель на сайте перегружены категориями и подкатегориями, пользователи могут запутаться, забить и уйти к конкурентам.

когда не подумал о ux
когда не подумал о ux

Посетители давно и прочно избалованы широкой конкуренцией и хорошим сервисом. В интернете ui/ux по сути, отвечает именно за сервис. Поэтому ему важно уделять внимание, чтобы выиграть у конкурентов там, где они забили и не стали заморачиваться.

На практике, работа дизайнера здесь – исследования и проектирование.

Продумать удобный путь пользователя (user flow) или найти точки роста в предыдущей версии сайта.

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Построить карту сайта, чтобы он работал как экосистема:

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Создать прототипы, чтобы правильно расположить контент, привлечь внимание пользователя к нужным блокам.

так выглядят прототипы сайтов
так выглядят прототипы сайтов

UX – это исследования и тесты до запуска продукта. Малый бизнес часто тестирует сайт только в процессе его работы, потому что исследования могут превышать стоимость сайта. Это тоже выход – обращать внимание на поведение людей и обратную связь очень важно.

Если вы создаёте приложение, отсутствие тестов может оказаться потерей денег.

Я перечислила лишь часть работ, чтобы вы получили общее представление, как это работает. Ваш дизайнер-подрядчик сам объяснит детали, если вам будет интересно.

Лучше не экономить на этом этапе. Если ваш сайт будет удобным и понятным, это повысит доверие к вашему бизнесу и позволит эффективнее работать с клиентами. 🆙

Сроки разработки

Чем быстрее требуется разработать сайт, тем больше могут быть затраты на проект. Если сроки сжаты, потребуется больше специалистов, и работа будет выполнена в более интенсивном режиме.

Разработка сайта часто выходит за рамки сроков по нескольким причинам:

  • На начальном этапе не описали весь функционал, нужно дополнительное время и деньги на внедрение.

  • Студия не провела детальный брифинг и не выяснила пожелания по дизайну у заказчика. Здесь важно понимать, что дизайн – в том числе вопрос личного вкуса, поэтому правки нормальны. Нормально, и когда концепция дизайна не нравится сразу. Не нормально, когда работа ведется несколько месяцев, а вы так и не договорились.

  • Нет контента, который нужно загрузить на сайт.

  • Бюрократия. Чем больше бизнес, тем дольше занимает процесс согласования. Но в любом случае, рекомендую со стороны бизнеса выделить на проект 1 человека из компании, который будет принимать основные решения. Так, никто не будет перетягивать одеяло мнений на себя, у подрядчика будет четкое понимание, кто в проекте ЛПР, а сотрудник со стороны бизнеса не будет откладывать проект как неприоритетный, потому что не несет за него ответственность.

Любой простой в работе приводит к потере денег, как у бизнеса, так и у студии.

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Поддержка и обслуживание после запуска

Создание сайта — не финальная точка. После запуска требуется регулярное обновление контента, техническая поддержка, обеспечение безопасности. Эти услуги также могут входить в стоимость или оплачиваться дополнительно. 🆙

Часть 2. Как контролировать бюджет на разработку сайта

Если вы прочитали статью, то уже хотя бы примерно представляете, какой сайт вам нужен. Отсюда и будем плясать, чтобы оптимизировать бюджет.

Примерная градация по возрастанию цены

Шаблонный дизайн + визуальный конструктор сайтов с функциями CMS вроде Tilda, Framer, WebFlow без интеграций и широкого функционала – когда нужно быстро и дёшево запустить сайт.

Индивидуальный дизайн + CMS + простой функционал (форма контактов, Яндекс.Директ и т.п.) – когда есть задача работать над брендом и узнаваемостью, выделяться среди конкурентов, сайт небольшой (например одностраничник).

Индивидуальный дизайн + UI/UX + CMS (WordPress, WebFlow, Insales, Tilda) + средне-сложный функционал (простой личный кабинет, онлайн-бронирование, CRM или МИС для клиник) – когда вам нужен интернет-магазин, корпоративный сайт или другой многостраничник.

Индивидуальный дизайн + UI/UX + написание кода – для больших порталов и сложного функционала (многоуровневые личные кабинеты, сложные фильтры, большие базы данных) и большой поток посетителей на сайт.

Как определить стоимость создания сайта под ключ: факторы, которые влияют на цену

Поэтапная оплата и работа спринтами

Если на разработку сайта нужно больше, чем 1-2 месяца и большой бюджет, имеет смысл разделить работу.

Так делаем мы в студии и многие большие игроки студийного рынка (с которых и берем пример).

Работа разделяется на итерации, где, условно, за неделю вы договариваетесь, что подрядчик сделает конкретную задачу. Например, дизайн главной страницы. В конце недели вы получаете результат и оплачиваете его.

Если непонятно, за что хвататься, такой подход позволит выделить и реализовать первыми критически важные составляющие сайта. Получится планомерно двигаться, дорабатывая сайт и не тратя сразу большие суммы.

Также проекты средней длительности (3 месяца - полгода) можно разделить на большие этапы и оплачивать их. Исследования, прототипирование, дизайн, разработку, внедрение сервисов.

С такими подходами, ваши ожидания всегда будут совпадать с выполненной работой.

Ну и конечно, заключайте договор и четко прописывайте техническое задание!

Правильная оценка стоимости сайта — это комплексный процесс, который требует внимания к деталям. Задавая вопросы подрядчику, четко определяя требования и функции, вы сможете выбрать оптимальный вариант, который соответствует целям и бюджету. 🆙

Если остались вопросы – велком в комментарии или в Телеграм. И не забудьте подписаться на мой блог здесь, чтобы не пропускать новые статьи!

1 комментарий

так вон оно что, теперь то всё понятно..

Ответить