12 ноября состоялась онлайн конференция посвященная дизайну финансовых сервисов, где Raiffeisen Bank, Альфа Банк, СБЕР и другие поделились своими кейсами и инсайтами. Я выделил для себя интересное и разделил по категориям для удобства. Коротко и по тезисам.