День цифрового опыта ВТБ: как мы объединяем дизайн-сообщество
ВТБ Онлайн провел третий хакатон “День цифрового опыта” для продуктовых дизайнеров . Это не просто соревнование, а полноценная площадка для обмена опытом, вдохновения и профессионального роста, где рождаются прорывные решения в сфере цифрового дизайна и финтеха.
Содержание:
Как локальный проект вырос в отраслевой праздник
История началась в 2023 году с внутреннего конкурса VTB Design Awards для 70 дизайнеров. Задумывали его не просто как состязание, а как драйвер развития. Когда в компании столько талантливых специалистов, важно создавать среду, где они могут раскрыться, получить обратную связь и мотивацию.
Уже через год конкурс вырос в открытый хакатон с участием 180 дизайнеров и экспертов из разных отраслей. В 2025 году его масштаб увеличился до 35 команд (300+ участников) из крупнейших банков, технологических гигантов и ведущих университетов.
Почему хакатон эффективнее десятков курсов?
Популярность формата объясняется его уникальностью: вместо теории — реальные кейсы, вместо пассивного слушания — интенсивная 10-часовая командная работа. Организаторы сознательно ломают барьеры между компаниями, ведь когда дизайнеры конкурентов работают вместе, рождаются по-настоящему инновационные решения.
Направления для проектов:
Детский банк: Игровое обучение финансовой грамотности
Портал для сотрудников: Удобные HR-сервисы
Открытый банкинг: Управление счетами в разных банках
Сервис подписок: Оптимизация регулярных платежей
Ключевые принципы работы:
Переосмысливать финансовый опыт, а не рисовать интерфейсы
Сочетать инновации с реальными бизнес-задачами
Учитывать поведенческие паттерны, визуализацию данных и эмоциональные триггеры
Экспертная поддержка и оценка
Опытные менторы из ведущих компаний помогали участникам структурировать идеи и дорабатывать проекты. После презентаций жюри оценивало:
Глубину исследования пользовательских проблем
Логичность сценариев использования
Баланс эстетики и функциональности
Влияние решений на бизнес-метрики
Лучшие проекты, меняющие банкинг:
- «ТАП ИКС» (МТС): Детский банкинг в формате квестов с контролем для родителей. Приложение расскажет ребенку как устроены деньги и научит его копить и планировать. Это позволит банку привлечь детскую аудиторию, увеличивая показатели вовлеченности и удержания за счет геймификации.
- Портал «Jet» (ВТБ): Корпоративная экосистема с ИИ-помощником и геймификацией. С ее помощью сотрудник может контролировать свои задачи, встречи, рейтинг выполнения KPI. Разобраться в документах или оформить отпуск поможет чат-бот. В свободное время на портале можно пообщаться с коллегами, вдохновиться лентой со скидками и акциями и даже сыграть в мини-игру.
«бабанк!» (ВШЭ): Единый AI-ассистент для управления счетами в разных банках на основе технологии Open banking. Он позволяет выбрать карту с наибольшим кешбэком для каждой покупки, настроить автопополнение между счетами разных банков, анализировать единую историю пополнений и трат. Приложение составит портрет пользователя, оценит его финансы и на основе этой информации предоставит интеллектуальные рекомендации по накоплениям.
- «Хочу — плачу» (МТС): Интеллектуальный контроль подписок с оптимизацией платежей. Новый сервис для экосистемы, который позволяет добавлять неочевидные регулярные траты, сравнивать подписки и убирать дубли, отслеживать изменение цены. Основа сервиса — Open banking, поэтому пользователь заранее получит уведомление о недостатке средств на любой карте.
Приз зрительских симпатий:
Сервис «Все платежи под контролем» (ВТБ) для группирования подписок и совместного использования. Решение позволяет выбрать единую дату платежа, объединить подписки в тематические группы, чтобы управлять ими и делиться с близкими. Также пользователь может оценить целесообразность подписок и при необходимости заменить их на более выгодные, а свои — продать.
Итоги: дизайн как драйвер изменений
Проекты впечатлили практической ценностью и глубиной проработки. Участники применяли не только принципы UX-дизайна, но и учитывали бизнес-метрики, технические ограничения и рыночные тренды. Хакатон доказал: дизайн-мышление делает банковские услуги человекоцентричными и технологичными.
Почему это значимо для отрасли?
- Мост между идеей и внедрением: 60% проектов — рабочие прототипы с готовой дорожной картой
Новые стандарты:
✓ Дизайн оценивают через KPI, а не «красивые картинки»
✓ Скорость прототипирования — конкурентное преимущество
✓ ИИ стал must-have-инструментом
Именно во время таких мероприятий создается новая культура дизайн-сообщества: без конкуренции, с фокусом на коллаборации ради пользовательского опыта.
Планы на 2026 год
- Привлечение действующих Product Owner в менторы
- Трек «Дизайн vs ИИ» для обсуждения возможностей искусственного интеллекта
- Кейсы из смежных отраслей (маркетплейсы, образование).
Следите за анонсами, чтобы присоединиться к созданию будущего цифрового опыта!