Делюсь своими фейлами в работе

Если честно идея для статьи возникла давно, но я долго не могла решиться писать на эту тему. Я вообще не люблю копаться в ошибках — что-то пошло не так? Исправляем. Запоминаем. Двигаемся дальше. Но именно через провалы видно прогресс. Иногда даже сильнее, чем через успехи.

Я Вика, ведущий дизайнер в Nedra Digital, где проектирую высоконагруженные интерфейсы для нефтянки. Сегодня поделюсь своими ошибками и может, кому-то сэкономлю пару седых волос.

Однажды проходила собеседование в Яндекс. Работы у меня были хорошие: сложная логика, проработанные сценарии, всё с нуля. До этого я работала в стартапе, где буквально делала всё сама: от иконок до документации и дизайн-системы.

Вот я прихожу на собес, нервничаю, забываю дышать. И когда дошло до презентации кейсов — мой мозг такой: «‎А покажи-ка дизайн-систему, вместо за ранее заготовленных кейсов! Ты же САМА её сделала! С НУЛЯ! Это же очень мощно!»‎

И я показываю.

А на той стороне — тишина. Лид, ведущий собес, переспрашивает: «А почему именно дизайн-система, если мы ищем сильного продуктового дизайнера?»‎

А я, уверенная и гордая: «Потому что я её полностью разработала сама, я молодец»

Ну что сказать, я, конечно молодец. Естественно в итоге отказ, и закономерный facepalm после.

Я не поняла контекст. Компания искала одно, а я принесла гордость стартапера.

Следующий собес я уже прошла — с оффером. И даже не одним.

Однажды мне досталась непростая задача: сделать фильтр с кастомной настройкой логических условий. Времени — кот наплакал, понимания — ноль, а сделать надо было еще вчера.

Я подумала: «Окей, сроки жмут, сейчас сделаю хоть как-нибудь, а потом вернусь и доработаю»

И конечно же никуда я потом не вернулась. За этой задачей прилетело миллион других с таким же высоким приоритетом и маленьким сроком. Результат — фильтр рабочий, логика продумана, но UI — боль для глаз. Каждый раз, когда открывала этот экран, хотелось просто закрыть вкладку и выкинуть ноут в окно.

Но инструмент уже в проде, пользователей куча, и отмотать назад нельзя. Пришлось искать лазейки чтобы, хоть как-то исправить то, что наделала: ловить моменты, когда у фронтов освобождается время, и потихоньку протаскивать фиксы.

Список правок я собрала, всё аргументировала — но из-за такого формата изменения шли медленно, кусками. В итоге стало лучше, но ощущение, что «могла же сразу нормально сделать », не отпускало.

Делать надо было сразу как в последний раз. Не идеально, но не оставлять решение на будущую меня.

Помните, что возможности вернуться к задаче может и не быть, поэтому лучше постараться сразу.

Спустя несколько месяцев мы с фронтами наконец-то полностью пофиксили решение в проде и никаких убытков со стороны бизнеса не понесли.

Неделю работала над задачей, вопросов у меня по ней не было, так как она была описана супер подробно. Поэтому я всё продумала, проанализировала, красиво завернула.

Пришла на груминг, показываю решение — а заказчик: «Это не то» Просто вот так. Минус неделя, минус вайб.

Пришлось делать всё заново, но уже обсуждая каждый шаг: начала с обсуждения постановки, потом сделала UF, прогнала всё через разработку и заказчика, показала концепт — и только после согласования пошла в макеты.

Лучше +100500 раз спросить, а только потом делать.

Даже если все понятно, и вопросов нет, согласуйте решение/концепт на словах/схемках/мемах

Все успела переделать в срок, а также изменила подход к проектированию даже самых простых задач. Все довольны, я — жива, продукт — в порядке.

Работала на проекте с другим дизайнером. У нас был спор по решению: я видела, что его вариант — рискованный и не ляжет на требования заказчика.

Начинали обсуждать — и тут он просто переезжал меня фурой уверенности. Аргументы, факты, ссылки, авторитет. Я в моменте растерялась: слова путались, мысли метались, а аргументов сразу под рукой не было.

И вместо того чтобы взять паузу и подготовиться, я сдалась. Взяли в работу его решение.

Что было дальше? Его решение оказалось провальным. Заказчик недоволен, всё пошло не туда.

Чужая уверенность ≠ правота. Иногда нужно не спорить в моменте, а сказать: «Мне нужно время подумать, давай обсудим чуть позже».

Проект закрыли из-за больших факапов команды, но урок о том, что нужно искать рабочие решения и не прогибаться под то, что не будет работать, не решит задачу и не принесёт профита бизнесу — я усвоила навсегда.

Ошибки — не мусор, а карта. Без них я бы не научилась держать удар, задавать вопросы и спорить по делу. И да, вспоминать их тяжело, если их не запоминал, а просто двигался дальше. Но именно они делают нас сильнее.

Так что ошибайтесь — но не зря. Фиксируйте, анализируйте, делитесь. Потому что из факапов растёт настоящая экспертность.