Виктория Друзенко

Сделать только кнопку ИИ-чата в продукте — это как прилепить турбину к машине, но забыть педаль газа. Выглядит технологично, а пользы — ноль. Пользователи кликают, уходят в чат, теряют контекст и... закрывают приложение, ничего не купив. Звучит знакомо? Это классическая ошибка: ИИ нужно внедрять не для галочки, а для реальной помощи.

Снова получили реализацию «не как в фигме»? Я спросила у фронтов, почему так происходит и как это чинить без драмы. Это первый выпуск моей рубрики «Поговорим?», где я прихожу к коллегам и расспрашиваю о их работе и пересечениях с дизайном. Чтобы наконец понимать друг друга, а не выяснять «Кто виноват?».

Если честно идея для статьи возникла давно, но я долго не могла решиться писать на эту тему. Я вообще не люблю копаться в ошибках — что-то пошло не так? Исправляем. Запоминаем. Двигаемся дальше. Но именно через провалы видно прогресс. Иногда даже сильнее, чем через успехи.

Страшно идти в «сложную предметную область»? Боишься слова «высоконагруженные интерфейсы»? Думаешь, что в новой сфере без опыта не разберёшься? На самом деле — ничего страшного. Работа та же самая, как и в любой другой предметной области, а местами даже интереснее и свободнее.

Ты хочешь расти, но работаешь один? Твоего лида нет рядом, фидбэка не дождаться, а о развитии никто не говорит? Давай тогда разбираться вместе, что делать, чтобы стать лучшей версией себя.

Твои макеты превращаются в поле боя: разработчики говорят про «невозможность реализации», продакты требуют «ускорить релиз», а маркетологи просят «сделать все кнопки больше, выше, сильнее»?

Получаешь задачу и сразу идешь рисовать макеты? Забываешь про corner-кейсы и сталкиваешься с ними уже на этапе реализации? Вся работа проделана впустую, так как изначально задача была понята неверно? Тогда настал момент внедрить User Flow.

Хорошо разбираешься в исследованиях? Записался на +100500 курсов по изучению UX? Делаешь супер отзывчивые интерфейсы? А что там по UI? Вот у меня в один момент стало не очень.