10 смертных грехов при отклике на вакансию

Мы в студии Effectno регулярно нанимаем сотрудников и стажёров. За время работы заметили несколько характерных ошибок, которые совершает большинство соискателей. Чтобы ваш отклик был эффективным — постарались резюмироваться ошибки. Это текстовая версия доклада Ильи Суворкина с CG EVENT декабря 2020. Материал будет полезен для дизайнеров и специалистов компьютерной графике, а в более широком смысле — всем, кто работает в IT.

В материале посмотрим на вопрос найма сотрудников с нескольких сторон: с точки зрения человека, который сам когда-то искал работу, с точки зрения того, кто нанимает.

Мы не будем говорить о супер секретных техниках, о том, какое магическое слово нужно написать, чтобы сразу все компании стали ваши. Достаточно просто не делать ошибки, о которых поговорим далее, и ваш отклик будет хорошо выделяться среди массы остальных кандидатов.

О каких ошибках поговорим?

• Нет интереса к работодателю
• Профили специалиста и компании — разные
• Неперсонифицированный отклик
• Проблема с портфолио
• Проблемы с оформлением портфолио
• Письмо-шарада
• Не тот канал связи
• Ошибки в резюме
• Ошибки в общении
• Грамматические ошибки

Кто-то продает свои время, талант, опыт, а компании, со своей стороны, борются за лучших специалистов, хотят круто выглядеть, чтобы привлекать таких сотрудников.

Что поразительно, если вы захотите нанять какого-то специалиста, например, доктора, адвоката, как вы будете принимать решение о найме? Предположим, вы мало понимаете в медицине, юриспруденции, и как тогда понять, хороший ли это специалист? Скорее всего, вы будете это делать по косвенным признакам: как он общается, какие у него есть дипломы, как он объясняет кейс, проблемы, как он вам помогает.

То есть, мы не можем оценить непосредственно его труд, а поэтому оцениваем то, как он ведёт коммуникацию. Таким образом, и нас, специалистов по компьютерной графике, нанимающие люди, отбирают скорее по каким-то косвенным признакам.

Итак, какие классические ошибки все совершают?

Леонардо да Винчи однажды написал письмо лорду, с целью устроиться на работу. Леонардо мог бы рассказать, какой он классный художник, скульптор, какие у него есть произведения. Вместо этого он написал: «Дорогой мой господин, я знаю, что вы ведете войну, что вы держите под осадой замок. Наверно, вам понадобятся мои знания о военной карьере, я вам помогу сделать осадное орудие, заложить мины. В общем, весь мой изобретательский опыт – он ваш, для конкретной задачи». То есть, Леонардо поясняет, какую выгоду получит работодатель, если примет его к себе. Говорит о себе в том контексте, чем он может пригодиться.

Работа над ошибками:

• Говорите не только о себе, но и о компании.
• Сделайте компании комплимент.
• Покажите, чем вы можете быть полезны.
• Будьте проактивны.

Разная специализация

Даже опытному специалисту сложно переключаться, когда меняется специализация работы. Потому что везде есть свои особенности. Например, после стилизованного 3D сложно сразу делать фотореализм. И как правило, для компании вот эта специализация тоже оказывается очень важной. Разница между специалистами может быть всего 5%, при том, что все классные, но вот эти 5% порой оказываются критичными.

Разный масштаб

Есть широкие специалисты, которые делают все, но по чуть-чуть, а есть узкие, которые хорошо делают что-то одно. Как правило, маленьким компаниям свойственно нанимать специалистов широкого профиля, потому что есть разная работа, и будет здорово, если вы умеете немного монтировать, немного делать дизайн и эффекты. А в большой компании есть отдельно монтажер, отдельно композер, отдельно тот, кто делает эффекты. Это не плохо и не хорошо, просто факт.

Нужно честно себе признаться, а что вы любите? Может, вы любите делать проект от и до. Но тут нужно понимать, что, делая проект от и до, нельзя быть самым крутым специалистов в какой-то одной области, потому что вы отвечаете за все блоки работы. А может быть, вам приятно сконцентрироваться на чем-то одном.

Работа над ошибками:

• Не ленитесь – погуглите компанию: как она привыкла работать, какой пайп-лайн, как работают специалисты. Есть сайты, зачастую на зарубежном рынке, которые собирают отклики, в основном – анонимные, которые позволяют понять, как работают в тех или иных компаниях.
• Реально оцените свои возможности.
• Освойте что-то новое до отклика на вакансию.
• Развивайтесь в разных стилях.

Нужно хорошо понимать, что разные компании – они все состоят из людей, таких же специалистов, как и вы. И все эти люди будут по-разному воспринимать ваше резюме, портфолио.

Фрилансер, маленькая студия, большая студия, отдел дизайна в компании, не связанной с дизайном/CG, большая гос. компания. Люди из разных компаний будут обращать внимание на разное.

Если, допустим, вы фрилансер и ищете работу, проще всего будет договориться с таким же фрилансеров, который ищет себе помощника. Вы разговариваете на одном языке, схожим образом видите работу, и все отлично.

Но ситуация немножко будет усложняться, когда вы обратитесь в большую студию. Там уже появляются крупные роли, типа директора, супервайзера. С ними нужно говорить уже совсем о другом: какая вам методика работы, как вы готовите референсы. Ну и ситуация коренным образом меняется, если мы говорим о какой-то не связанной с компьютерной графикой компании. Там вас будут нанимать эйчары, которые сильно далеки от вашей области. И вам нужно будет хорошо объяснить, чем вы вообще занимаетесь.

Работа над ошибками:

• Разным компаниям – разное резюме.
• Будьте готовы к общению с разными специалистами.
• Приложите сопроводительное письмо.
• Потренируйтесь на бабушке, объясните ей, чем вы занимаетесь. Так вы сможете понять, насколько простым, понятным языком вы можете рассказывать о работе и что стоит упростить и изменить в коммуникации.

CV, resume и cover letter. В чём разница?

1. CV — длинный перечень мест работы, где каждой должности уделяется максимум внимания.

В России все привыкли прикладывать просто резюме, в котором перечисляются места работы, учебы и навыки. Самые прошаренные люди начинают писать не просто места работы, а достижения. Потому что из того, что вы скажете о том, что работали где-либо 2 года непонятно: хорошо вы работали или плохо, над каким проектом, доделали вы его или нет. Если есть достижения, конкретный результат, это уже очень хорошо. То есть, не «рендерил», а «отрендерил», не «делал», а «сделал».

2. Resume — перечень мест работы (с кратким перечислением достижений), учёбы и навыков.

Более простой вариант – CV. Он тоже в России часто выдается за резюме, хотя ценности как таковой для работодателя здесь мало, так как сложно понять, с какими проектами вы сталкивались, какую работу выполняли. Нужна конкретика.

3. Cover letter — мотивированное письмо, почему соискатель является наилучшим кандидатом на вакансию.

Более американский способ – дополнительно прикладывать еще cover letter. И в кратком виде cover letter можно просто включать как тот же отклик на вакансию. Стоит сказать, что cover letter – это ваше know how. Потому что их точно не будет двух одинаковых. Ключевой момент, что оно максимально адаптируется под конкретного работодателя, под конкретную вакансию.

Какие здесь могут быть ошибки? Во-первых, если вы в самом начале карьерного пути, портфолио может и не быть. Или, например, все проекты, которые вы делали, – под NDA, и показать, вроде как, нечего.

Если портфолио нет - стоит пытаться собрать самому себе портфолио. Но не всегда просто самому себе поставить задачу. Это как играть в теннис об стенку: нет партнера, теряется живость игры.

• Дизайн-челленджи. Часто дизайнеры, художники объявляют челленджи, к которым вы можете присоединиться и поучаствовать во внутрицеховом соревновании.
• Конкурсы с заданиями от компаний. Тут вы можете и себя попиарить, и приз выиграть.
• Стажировка. Здесь в портфолио вы можете показать свои учебные работы, и если все хорошо поймет, компания может пригласить вас на работу.
• Фейковые проекты для реальных брендов. Несколько лет назад все посходили с ума и начали массово делать ролики для Nike. Всем очень нравилось рендерить кроссовки. Это отличная идея для старта: понятный бренд, понятная стилистика. Вам не нужно с нуля разрабатывать коммуникацию, у вас есть возможность взять за основу ту, которую уже выстроил бренд.
• Работа за репост. Может быть, вы сделаете что-то интересное популярному блогеру, он вас попиарит. Сейчас очень популярная тема – киберпанк в России. Вы можете сделать медийную работу, и самые лучшие работы по этой теме сейчас набирают миллионы просмотров, продвигаются в центральных СМИ.

1. Работы слишком разной направленности.

У порфтолио должен быть фокус, и типичная проблема портфролио – оно непонятно для чего нужно. В студию часто присылают – там и персонажи, и архитектурная визуализация, и скетчи, и рендера. Здорово, что видно, что специалист широкого профиля, но непонятно, в чем его сильная сторона. Людской натуре свойственно все упрощать. Они вешают ярлыки, и это своего рода концентрат опыта. Этот – иллюстратор, а этот – моушн-дизайнер, а когда вы умеете и то, и то – непонятно, что вы за специалист и как с вами работать. Если у вас есть несколько талантов, советуем сделать несколько портфолио. Чтобы у каждого был свой фокус. А лишние работы, которые не подходят под отклик под конкретную вакансию – убирайте.

2. Слишком много старых работ.

Портфолио нужно просеивать, там не должно быть очень много работ, тогда внимание будет останавливаться на ошибках, слабых работах. И до сильных работ могут так и не дойти, и вы не сможете заявить о себе должным образом. Важно понимать, что портфолио – это не архив с работами, это подборка лучшего из лучшего.

3. В портфолио вообще все работы, которые были сделаны соискателем.

4. Картинки — пережаты или супер большие.

5. Видео — не прописаны все участники работы: на какой студии работа делалась, кто еще принимал в ней участие, какая работа выполнялась конкретно соискателем.

Иногда случается такая ситуация, что несколько людей присылают один и тот же кадр. Ясно, что они работали вместе, но невозможно понять, кто из них чем конкретно здесь занимался. Поэтому корректно указывайте студию, коллег, с которыми вы выполняли ту или иную работу. Так не будет казаться, что вы хотите присвоить себе всю работу

1. Не ставьте слабые работы в начало и в конец. Их, конечно, по-хорошему вообще не нужно ставить, но вот это – ударные точки.

2. Слабый монтаж. Круто, если в демориле есть идея, когда по определённому принципу расставлены работу. Если нет – не страшно, главное – чтобы всё выглядело чисто и аккуратно.

3. Нет контактной информации. Часто деморилы скачивают на диск, и теряются контакты, особенно если название файла – рандомное и непонятное. Поэтому признак хорошего тона – указать e-mail, контактный телефон в начале и в конце ролика.

Работа над ошибками:

• Поработайте над качеством портфолио.
• Не приписывайте командную работу себе.
• Поработайте на будущее — сделайте деморил.
• Хороший деморил!

Самый простой и самый неправильный вариант – приложить работы портфолио к письму вложением. Обычно размер вложения ограниченный, работу приходится сильно пережимать в качестве. Но дальше вы сильно зависите от того, какое ПО стоит у того, кто будет ваше портфолио смотреть. Может быть, там не окажется плеера, кодека. В общем, что-нибудь может пойти не так по закону подлости.

Чуть лучший вариант – расшаренная папка в облаке. Тут вы вроде как уже не зависите от письма, но это тоже не очень хорошо. Во-первых, страдает оформление. Во-вторых, бывает очень сложно копаться в этих расшаренных папках, куда выкладывается тьма тьмущая странно подписанных файлов, непонятна структура. И работодателю приходится искать иголку в стоге сена.

• Ограничивайте количество работ, которое высылаете в портфолио.
• Не забывайте их структурно оформлять.

Хорошим вариантом является выложить портфолио на специальный сайт портфолио: Behance, Dribbble, Vimeo. На этом можно было бы остановиться. Но расскажем, как видит такое портфолио компания, которой вы его прислали, или ваш клиент, если вы фрилансер. Человек видит вашу работу и видит, что вы окружены еще каким-то большим количеством дизайнеров, а там ведь постоянные выдачи, еще какие-то похожие работы. И фокус с вас как с совершенно уникально-творческой личности переводится на других рандомных людей. У человека создаётся впечатление, что таких специалистов много. Не факт, что другие специалисты ищут работу, но создаётся иллюзия множественного выбора. А вам ведь конкуренты не нужны.

Лендинг для вакансии компаний. Зачем присылать всем одно и то же, если можно под конкретную вакансию сделать выборку работ, которые максимально релевантны (помните, мы говорили о том, что нужно своими работами показывать пользу? вот здесь её и нужно показать, что такие-то работы максимально релевантны для той вакансии, которая открыта). Да, конечно, для каждой вакансии такой лендинг не сделаешь. Это хорошо, если есть вакансия или компания мечты, куда вы прям очень хотите попасть. Такой подход точно усилит ваши предложения.

Работа над ошибками:

• Не показывайте никому сайт с дизайном 2005 года.
• Сделайте личный сайт (например, tilda.cc).
• Сделайте лендинг (например, readymag.com).
• Заведите рабочий Instagram.

Возьмём конкретный пример: приходит письмо, в нём что-то написано, но нет ссылок на портфолио. А для нас это самый главный фактор: мы в первую очередь хотим видеть работы человека, и потом уже посмотреть, что он написал. Но в самом письме портфолио нет, есть zip-архив. Ну, хорошо, что внутри? Есть какой-то 8-ми страничный pdf с длинными пространными рассуждениями, но не портфолио. Окей, в конце мелким шрифтом на 8-й странице есть ссылка на сайт – бинго! Переходим, но там ничего путного нет, но есть ссылка на инстаграм. И вот, наконец, полезное нашли.

Для такой длинной цепочки действий надо быть хорошо мотивированным, чтобы этот клубок распутать. Создавая такой квест, вы сильно рискуете тем, что читатель просто не дойдёт до конца.

Работа над ошибками:

• Разместите ссылку на портфолио в начале и в конце письма.
• Приложите три прямые ссылки на релевантные работы.
• Пишите просто.
• Перечитайте, прежде чем отправить.

Как правило, канал связи между кандидатом и компанией – это email. Почему так? В 2020? Потому что email очень удобно выстроен. В нём есть механизмы для работы с множеством сообщений. В Telegram такой завал сообщений разбирать сложно – очень легко можно пропустить сообщение. Плюс, в email’е есть папки, фильтры, метки и миллион других средств сортировки. Короче говоря всё, чтобы сообщение не потерялось. Делайте коммуникацию удобной.

Также критически важно указать правильную тему письма, потому что компания может вести набор сразу по нескольким вакансиям, и отклики отсортировываются по темам. Если тема не будет соответствовать какой-либо из вакансий, письмо просто затеряется или его поздно прочитают.

Не спамьте: гугл, например, считает спамом уже 11 сообщение. Часто поэтому отклики работодателей попадают в спам, потому что они используют шаблонные ответы, поэтому у себя ее тоже обязательно проверяйте.

Ещё такой несколько странный совет: не используйте HTML-разметку в письмах, не пытайтесь выпендриться. Если вы не frontend’ер, то, скорее всего, вы не знаете всех тонкостей почтовой html-разметки, и поэтому отображаться письмо может неправильно. Пишите самым обычным текстом, тогда всё и везде откроется.

Работаем над ошибками:

• Внимательно читайте вакансию.
• Указывайте тему письма корректно.
• Не спамьте (но проверяйте папку «Спам»).
• Не используйте HTML-разметку.

Мы бы выделили два ошибочных подхода к составлению резюме. Недизайнерское резюме (плохо свёрстанное, проблемы с фотографиями) и дизайнерское (чересчур дизайнерское). Нужно понимать, что резюме – это документ, который печатается на лазерном принтере, то есть он должен хорошо смотреться в печатном виде.

В дизайнерском резюме могут быть проблемы с общим оформлением, с печатью на бумаге, при просмотре на мобильных устройствах. В недизайнерском – обычно встречаются ошибки с общим оформлением и с фотографиями. В общем, вставляйте адекватные фотографии. Резюме должно быть чистое, аккуратное и без проблем печататься.

Работа над ошибками

• Не пишите нерелевантную информацию (в hh.ru).
• Вдохновитесь хорошими примерами вёрстки, например, на Visual CV.
• Адекватно оцените фото.
• Убедитесь, что резюме открывается на телефоне.

Есть две некорреткные стратегии общения с работодателем:

• Назойливость. Портфолио отправляется несколько раз в день, кандидат ждет, что ему тут же ответят, начинает писать по всем каналам связи. Не ждите, что решение будет принято моментально. Отбор – это тоже процесс. Слишком много пишет о себе, да ещё и по всем каналам связи.
• Другая крайность – это пассивность. Присылается только работа, подписи нет, информации нет, на письма не отвечают, полный аноним. Отказывается от видеозвонка.
  

Работа над ошибками:

• Не начинайте сообщение словами «У меня мало опыта, но…».
• Не пишите анонимок. За откликом хочется видеть человека.
• Объясняйте работы.
• Наниматель - тоже человек.

Ну и последнее по счёту, но не последнее по важности: грамматические ошибки. Можно испортить всё впечатление о себе только одной опечаткой. Поэтому проверяйте, spell-checker вам в помощь.

Итак, мы поговорили о 10-ти распространённых ошибках при отклике на вакансию. История очень частая, и при этом ошибки допускают даже большие специалисты. Если вы нашли себя в этом материале, исправляйтесь и спешите покорять карьерные вершины!

Если вы дочитали до конца — во-первых, надеемся, вам было полезно и интересно. А во-вторых, ловите бонус: в студии Effectno прямо сейчас открыт набор на стажировку на позиции моушн-дизайнера и cg-artist. Вы ещё успеете податься, используйте знания из статьи — и вперёд!