Признаки плохого дизайн-лида

Работа дизайн-лида — это баланс между менеджментом, стратегией и иногда ролью играющего тренера. Когда этот баланс нарушается, страдает и команда, и качество продукта. Сейчас разберёмся, какие бывают признаки не самого удачного дизайн-лида.

Лид систематически вмешивается в мельчайшие детали выполнения задач (микроменеджмент). Каждое решение должно проходить через него. В итоге дизайнеры теряют мотивацию, перестают предлагать идеи и выгорают.

Как должно быть? 💡

Лид должен обозначать направление, а не насильно тащить за руку. Очень важно доверять своим дизайнерам самим принимать решения, тогда они будут чувствовать себя свободнее и смогут смело проявлять инициативу.

Годами в команде всё те же боли, те же ошибки, дизайнеры либо работают в формате простых исполнителей, либо постоянно сменяются.

Как должно быть? 💡

Развитие дизайнеров нужно планировать так же, как например продуктовую стратегию — с целями и дедлайнами. Конечно, у дизайнеров может слегка подгорать, так как им придется работать над текущими задачами и при этом ещё и развиваться, но спустя время они будут благодарны.

Он может классно сам рисовать, но не умеет направлять, объяснять, что хорошо, а что нет, и не прислушивается к мнению команды.

Как должно быть? 💡

Лид должен постоянно влиять на команду и определять виденье дизайна. Нужно учиться давать фидбек аккуратно и грамотно, без разноса и так, чтобы дизайнер понимал направление и сам учился дорабатывать свои решения, это ключевой элемент постоянного развития членов команды. При этом лид должен и в своем отношении принимать обратную связь, уметь относиться к ней взвешенно, прислушиваться и вносить улучшения.

Дизайн-лид оценивает макеты только по красоте, а не по тому, как это впишется в ваш сервис целиком, решит ту или иную задачу пользователя и выполнит цель бизнеса.

Как должно быть? 💡

Лид на то и лид, что он должен быть как капитан, видеть всё в совокупности, понимать как решения дизайнеров по разным задачам будут мэтчиться друг с другом, с общей стратегией, проверяет консистентность решений, и отслеживает насколько это всё выполняет задачи юзеров и отвечает целям бизнеса.

Предыдущие моменты можно расценить как слабые места, которые лид может усилить и стать лучше. А ниже перечислены уже чистой воды редфлаги, при которых надо бежать из команды. Итак, ваш лид конченный если:

🤢 Дает токсичную обратную связь;

🤢 Выбирает в команде жертву и регулярно публично критикует её/его;

🤢 Постоянно висит в макетах своих дизайнеров;

🤢 Меняет приоритеты каждые два дня, потому что передумал или скучно;

🤢 Не делится контекстом, но потом злится, что сделали не то;

🤢 Не благодарит и не признаёт чужих успехов;

🤢 Создаёт атмосферу страха, где все боятся показать промежуточный результат;

🤢 Забирает заслуги команды себе, а ошибки перекладывает на других.

Плохой дизайн-лид ломает и своих дизайнеров, и процессы. Его скудная обратная связь, микроменеджмент и отсутствие эмпатии превращают команду в уставших исполнителей без веры в себя. Хороший дизайн-лид — это не тот, кто круто всех контролирует, знает и умеет всё лучше всех, а тот, кто вдохновляет и помогает команде расти, не мешая ей дышать. Такой лид всегда работает над собой, старается стать лучше и сильнее.

Подписывайтесь на ТГ канал «Дизайнеры — тоже люди»