dreamTime: как не надо проектировать продукт

Что такое плохой UX или о чем писал Алан Купер. Эта лампа-колонка показалась мне настолько бессмысленной вещью, что даже захотелось поделиться своим негодованием здесь.

Не так давно мне досталось чудо-устройство под названием "dreamTime". Даритель не нашел применение у себя и предложил пристроить его в быту у меня дома. Тем более, что тут уже стоит небезызвестная умная колонка. Больших надежд на девайс я не возлагал, закрыл глаза на конский зуб и начал изучать.

Устройство обещает ряд нетривиальных функций, среди которых:

Полный список функций:

Взяв колонку в руки сразу становится понятно, что ничего не понятно. На "лицевой" стороне расположены 8 сенсорных кнопок, которые хоть и имеют знакомые иконки, но без ковыряния инструкции настроить что-то получится только у очень упорного человека.

На обратной стороне расположены: 2 динамика на 3 Вт; 3 кнопки FM-радио; одна кнопка включения; порты: AUX, USB, SD и micro-USB для 5 В питания.

Как я уже написал выше, просто достав устройство из коробки, настроить его не обладая особой экспертизой, не получится. Тыкаем кнопки 10 минут, плюем и открываем инструкцию. Здесь кошмар продолжается.

Любая тривиальная задача превращается в спектакль из действий при полном отсутствии обратной связи от устройства. Не говоря о том, что о наличие сенсорных кнопок вместо физических я узнал только из инструкции, так как физически кнопки на передней панели продавливаются с щелчком!

Включаем устройство. Первое, что нас приветствует - это характерный звук просыпающейся ОС Windows. Алану Куперу это показалось бы очень иронично. Видим достаточно яркие часы. Я бы даже сказал -- чересчур яркие. Если днем на это не обращаешь внимания, то вот ночью они фактически ослепляют.

Играемся дальше. Проходимся по инструкции, пробуем включить одно, настроить другое. Все конечно интересно... было бы мне лет 15 назад. Только вот капнув чуть глубже, задаешься вопросом: а зачем ты живешь? Зачем ты было создано? Какую полезную работу ты можешь взять на себя? И дело не в том, что оно не работает. Оно просто абсолютно и категорически неудобное.

Простой пример: Настройка будильника. Вы с горем пополам выставляете время. Можете даже выбрать одну из предложенных мелодий. Но вы не можете выбрать громкость, а она по умолчанию тут довольно посредственная. Здесь также не очевидно как этот будильник выключить во время звонка. В инструкции об этом не сказано, приходится тыкать на все кнопки в надежде, что оно заткнется. И тут подобное в каждой функции. Будто на этапе разработки вопрос: "А оно вообще надо?" не задавался никем!

Невозможно в 2022 году представить себе кейс, когда можно на полном серьезе использовать это устройство. Мне также сложно представить человека, который заплатит за это чудо более 4 тыс. рублей. Это безумная вещь, которую хочется оставить как эталон безумия. Даже появилась мысль коллекционировать подобные безумные девайсы. Возможно в будущем распишу по пунктам почему оно ужасное, если это не очевидно

В общем, делайте хорошо, плохо не делайте, спасибо за прочтенный сумбур.