Кайфовый UX. Как понять, что ваше приложение попадает в самое сердце
NPS и CSI практически ничего не говорят об эмоциональной привязанности пользователей к продукту. Для этого мы создали новую метрику — кайфовость. Рассказываем, что она в себя включает и как её измерить.
если вы хотели вычленить UI, то кажется, что это конь в вакууме, отделить контент, ценообразование и UX сервиса от кайфовости задача интересная, но не могу сказать, судя по изменяющимся данным, что она удалась на 100%, так что есть куда стремиться)
Дарья, спасибо за комментарий!
Мы как раз пытались объединить UI с другими показателями восприятия сервиса, чтобы не замерять его отдельно.
А если и отделять, то это можно сделать методиками измерения визуальной эстетики.