Путь к клиенту через иллюстрации

Как вызвать положительные эмоции у клиента уже на моменте авторизации. Рассказываем на примере входа в Панель управления Спринтхост

Когда пользователь уже прочитал все на нашем сайте, решил создать аккаунт (ведь ему все понравилось), он нажимает заветную кнопочку «Регистрация». Буквально через секунду его встречают классические поля ввода логина и пароля, а сбоку от них наш маскот на иллюстрации.

Мы решили отказаться от обычного дизайна и размещения логина с паролем по центру монитора, а разделили страницу на две части. Справа окошко авторизации, слева симпатичная иллюстрация. Глаз не нагружает, от ввода логина и пароля не отвлекает, интересных деталей добавляет — просто супер!

Хостинг — вещь технологичная и сложная, а иллюстрации облегчают такое восприятие, наши маскоты будто говорят «у нас здесь все дружелюбно, классно и понятно».

Естественно, на входе не стоит одна и та же картинка — это было бы скучно, поэтому мы время от времени меняем ее. Особенно это касается праздников: Нового года, Хэллоуина, 1 апреля и т.д. Для каждой подобной даты дизайнер готовит новую идею, которую потом реализуют разработчики.

Посмотрите и вы на эти веселые картинки, только тыкайте на них, чтобы почитать описание:

Во всех иллюстрациях мы оставляем пасхалки к нашим сервисам, будущим акциям или нововведениям. Естественно, не обходимся без отсылок к мемам и шуткам, подтягиваем картинки к временам года. Таким образом, у нас выходит весь год менять внешний вид входа в ПУ. Кстати, мы только-только обновили иллюстрацию на летнюю, зайдите посмотреть на нее.

Казалось бы, серьезных изменений для функциональности хостинга это не несет, но впечатлений о сервисе добавляет. Нового клиента, дошедшего до авторизации, может зацепить такой дизайн, укрепить его желание выбрать нас, а не другую «серую» компанию. Кто-то может подумать: «Если у них такие иллюстрации на сайте и на входе в Панель, что же будет внутри?»

Для текущих клиентов это элемент взаимодействия. Опять же мы наполняем иллюстрации смыслом и отсылками, которые могут заметить клиенты и воспользоваться той или иной услугой. Возможно, кто-то тоже может подумать: «А какую иллюстрацию они сделают на этот раз?»

Мы очень любим использовать наш дизайн по максимуму, что дает свои плоды. Бренд становится целостнее: внешний вид сайта, групп и каналов в соцсетях, Панели управления, рекламных баннеров, картинок в статьях выдержан в едином стиле, но со своими нюансами и фишками. Посмотрите наши иллюстрации на всех площадках, если собрать все их вместе, можно выстроить историю о Бэкапе, Руте и других персонажах вселенной Спринтхост.

Украшайте ваши сайты, приложения и соцсети, следите за иллюстрациями — это усилит ваш бренд. Не используйте фотки с фотостока, от них все устали, а в некоторых случаях это вообще выглядит жутко. Если клиенты с вами часто взаимодействуют, они оценят вашу работу над дизайном. Высокий уровень иллюстраций покажет, что клиент вам не безразличен, что вы работаете над каждой мелочью, способной удивить и поднять настроение человеку.

#спринтхост #авторизация #интерфейс