Не обман, а дизайн: как банки манипулируют с помощью UX
Собрали неудачные практики дизайна или намеренные dark-UX-решения в тарифах для бизнеса: от «Тинькофф» до «Сбербанка». И сделали свой вариант идеальной тарифной таблицы.
Собрали неудачные практики дизайна или намеренные dark-UX-решения в тарифах для бизнеса: от «Тинькофф» до «Сбербанка». И сделали свой вариант идеальной тарифной таблицы.
Честный UX или нет, все равно единственный способ не быть обманутым - это читать те самые мелкие шрифты и длинные PDF-файлы)
Это тоже не панацея. Сами документы сделаны утомительными. Язык письма, дизайн макета, вёрстка - всё направлено на то, чтобы сделать восприятие написанного максимально обременительным.