За деньги - да. Fixed Price VS Time & Material

Время – деньги. Для заключения договора на разработку IT-продукта можно воспользоваться двумя моделями ценообразования: фиксированной (Fixed Price) или гибкой (Time and Material). За десять с лишним лет работы агентства мы вели проекты, используя две системы оплаты, и знаем все нюансы каждой.

В договоре Fixed Price ещё до старта проекта четко зафиксированы объемы запланированных работ по техническому заданию, срок их исполнения и итоговая стоимость.

Преимущества: бюджет проекта известен на линии старта. Крупной компании или корпорации проще мыслить категориями бюджета, формируемого по департаментам и отделам, согласно годовому плану. Поскольку бюджет департамента один на всех, а проектов много, ответственным лицамнеобходимо точно понимать, на что потратить деньги. Не стоит задачи сэкономить; нужно получить рабочий результат. В таком случае модель с фиксированной ставкой традиционно имеет приоритет для заказчика.

Кому еще подходит Fixed Price? Заказчику с ограниченным бюджетом и четким пониманием сроков исполнения. Это могут быть небольшие сайты, разработка отдельного функционала, проведение технического аудита.

Недостаток: заказчик, в большинстве случаев, потратит больше. Стоимость по фиксированной модели складывается из цены за трудозатраты сотрудников на создание проекта в его идеальном видении плюс запас на случай непредвиденного риска – в среднем, 30%. Это гарантия. Клиент не хочет знать внутренний процесс – он хочет получить конечный работоспособный результат. Но коммерческая компания не может работать бесплатно, исправляя оправданно появляющиеся баги по ходу ведения проекта. И на гарантию исправления багов в будущем мы и закладываем определенные суммы. Даже если гарантия не будет использована.

Следующий недостаток: невозможно менять проект по ходу исполнения. Например, за полгода выполнения проекта меняются требования: мы и заказчик поняли, что какой-то функционал правильно реализовывать иначе или появилось желание добавить новые фичи. В случае Time & Material мы меняем путь развития идеи почти по факту – сейчас. Но в рамках Fixed Price этого сделать нельзя – любое исправление формулировки первоначальной задачи тянет за собой изменение объема работ, предусмотренных временных рамок и… ценовой политики.

Как правило, нет таких проектов, куда бы не пришлось вносить изменения. Решением служит оформление дополнительного договора на реализацию дополнительных возможностей и оплаты труда. И эта часть разработки IT-продукта вызывает у заказчика законное недовольство. А в случае Time & Material, если компании не пришлось работать 3000 часов над проектом вместо 1000, клиент не оплачивает лишние 2000 часов.

Договор, в котором зафиксирована оплата компании (а точнее, команды специалистов, которая работает над проектом) в час. Клиент платит за время, потраченное на решение задачи. Этот подход «гибких методологий» действует в рамках современного взгляда на структурирование рабочих процессов – адаптация к новым условиям, диктуемым ситуацией.

Преимущества: клиент контролирует процесс, а разработчики максимально гибки в создании проекта с месячными спринтами (рабочий процесс разбит на регулярные временные промежутки, в рамках которых выполняются задачи и по истечению которых клиенту предоставляется отчет). Модель Time & Material позволяет гибче подходить к проекту, вносить изменения быстро, а отправной точкой служит прописанная в договоре «предварительная оценка».

Что такое «предварительная оценка»? Есть такая пословица, что аппетит приходит во время еды. И применительно к разработке это выстреливает практически всегда. Когда клиент видит спроектированные экраны, ему хочется добавить какие-то фичи к первоначальной идее, и в итоге задание значительно разрастается. Поэтому после окончания прототипирования и дизайна, мы делаем переоценку проекта, наиболее близкую к реальности. А дальше разбиваем придуманный прототип IT-продукта на спринты, делаем промежуточные релизы и выпускаем маленькими итерациями.

И в заключении. Как вы уже поняли, Secret Agents лояльно относится к двум моделям ценообразования – все зависит от конечного продукта и задач клиента. Но в большинстве случаев, Time & Material выгоднее, прежде всего, клиенту.

И ещё. Гибкая система оплаты предполагает вопрос доверия клиента к подрядчику, иначе не стоит начинать разговоры, ведь – будем честны! – непорядочный исполнитель может обмануть заказчика бесчисленным количеством способов.

Настоящий айти-продукт не имеет четкого срока жизни. Цикл его развития включает обновления требований к нему, расширения функционала. И мы как агентство-исполнитель заинтересованы в постоянной технической поддержке проекта. Каждый месяц мы ведем проекты наших заказчиков, дорабатываем возможности и развиваем сервис, и гораздо сильнее заинтересованы в постоянной работе, чем в том, чтобы разово кого-то нагреть и получить какие-то деньги.

А какой моделью ценообразования пользуетесь вы? И какие кейсы из практики случились особо неприятными?

Чтобы обсудить проект и заказать разработку, пишите сюда.

Познакомиться с жизнью компании, обсудить актуальные вопросы из мира программирования можно в нашем канале.