Как создать личный кабинет B2B: разработка и усиление клиентского сервиса
Личный кабинет для бизнеса — это больше, чем просто оформление заказов. Разбираемся, какие функции превращают личный кабинет в незаменимый сервис для ваших B2B-клиентов.
Личный кабинет для бизнеса — это больше, чем просто оформление заказов. Разбираемся, какие функции превращают личный кабинет в незаменимый сервис для ваших B2B-клиентов.
У нас менеджеры тратят кучу времени на общение с каждым заказчиком
Мы часто слышим от клиентов, что они хотят снизить нагрузку на менеджеров. Личный кабинет как раз помогает в этом: клиенты могут самостоятельно оформлять заказы и запрашивать счета.