Что выбрать бизнесу: аутсорсить DevOps или нанять в штат
Дефицит DevOps-специалистов – реальность. Как найти инженера, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей IT-инфраструктуры и ускорить разработку продукта? В этой статье мы сравним два популярных подхода: штатный DevOps и DevOps as a Service.
В штат или аутсорсинг
Современные рынки диктуют свои условия: скорость, качество, надежность. DevOps – это методология, которая позволяет компаниям, занимающимся созданием цифровых продуктов, адаптироваться к этим требованиям. Именно поэтому 55% российских IT-компаний, согласно опросу «Сферы», делают ставку на эту методологию. Это говорит о том, что российские организации осознают важность DevOps для достижения своих бизнес-целей.
Ситуация с DevOps-специалистами в нашей стране прямо сейчас напоминает золотую лихорадку. Все ищут, но найти сложно. Спрос на них растет бешеными темпами: за первые три месяца года вакансий стало больше почти на треть.
Как активные участники IT-рынка, мы, команда Hilbert Team, прекрасно понимаем, насколько остро стоит вопрос дефицита квалифицированных DevOps-специалистов. Именно поэтому Hilbert Team предлагает комплексное решение: готовые команды опытных DevOps-инженеров, готовые взяться за ваши проекты прямо сейчас, то есть мы предлагаем услугу DevOps as a Service (DaaS). А еще мы вкладываемся в будущее отрасли, развивая собственную программу стажировки. Это позволяет нам не только оперативно подбирать команды под ваши задачи, но и постоянно повышать уровень квалификации наших специалистов.
О том, что такое DevOps-сопровождение, плюсы и минусы этой модели предоставления услуг, преимущества для бизнеса перед наймом штатного сотрудника, рассказал генеральный директор Hilbert Team Вячеслав Бессонов.
Что такое DevOps-сопровождение?
DevOps – это не просто набор инструментов или технологий, а скорее культура сотрудничества, объединяющая разработчиков, тестировщиков и специалистов по эксплуатации, направленная на ускорение разработки и улучшение качества программного продукта.
Вместо длинных циклов разработки и редких релизов, DevOps предлагает частые и небольшие изменения, которые быстро доставляются в продакшн.
DevOps-сопровождение (DevOps as a Service, DaaS) – это комплекс услуг, выполняемый командой экспертов с глубокой экспертизой в сфере DevOps, направленных на поддержание и развитие IT-инфраструктуры и IT-процессов, связанных с разработкой и эксплуатацией цифровых продуктов в компании. Это включает в себя:
Автоматизацию процессов разработки, тестирования и развертывания (CI/CD)
Описание инфраструктуры в виде кода (IaC) для автоматизации процессов работы с IT-инфраструктурой и повышения их прозрачности и безопасности
Внедрение контейнерных технологий (Docker, Kubernetes) для повышения гибкости и масштабируемости
Настройку комплексного мониторинга, включая observability (наблюдаемость), алертинг и логирование, для сбора детальных данных о работе инфраструктуры информационных систем
Настройку и управление бэкапами как часть disaster recovery planning и business continuity planning
Интеграцию DevSecOps для обеспечения безопасности на всех этапах жизненного цикла разработки ПО и сокращения расходов связанных с его поддержкой
Штатный DevOps: плюсы и подводные камни
Как директор компании, предоставляющей DevOps-услуги, я прекрасно понимаю, насколько важна роль DevOps-инженера в современном бизнесе. Эти специалисты обладают уникальным набором навыков, позволяющим значительно ускорить процесс разработки и развертывания программного обеспечения, повысить его качество и надежность. Однако, решение о найме штатного DevOps-инженера требует взвешенного подхода и тщательного анализа всех «за» и «против».
Итак, начнем с плюсов:
Штатный DevOps-инженер будет знать все детали вашего проекта, который может все починить и исправить в любой момент.
Присутствие штатного сотрудника дает вам как руководителю ощущение большего контроля над вашей инфраструктурой.
Не нужно искать раз за разом подрядчиков и объяснять им одно и то же.
Однако, как и у любой медали, у найма штатного сотрудника есть и другая сторона.
Поэтому сразу перейдем к минусам:
Во-первых, это стоит денег. Хороший специалист – не дешевое удовольствие. Особенно если у вас небольшая компания.
Во-вторых, найти такого специалиста – это как искать иголку в стоге сена. Хороших DevOps-инженеров разбирают как горячие пирожки, а те, кто есть, часто просят заоблачные зарплаты.
А еще, что если он вдруг решит уйти? Все встанет на паузу, пока не найдете ему замену.
И, конечно, один человек не может знать абсолютно все. Даже самый крутой DevOps-инженер может столкнуться с задачей, которую он не сможет решить самостоятельно. И тогда вам придется искать еще кого-то, что опять же влетит в копеечку.
Но это еще не все. Помимо зарплаты, вам придется платить за поиск этого специалиста, за соцпакет, обучение и развитие и его рабочее место (которое тоже стоит совсем недешево).
И, конечно, никто не застрахован от человеческого фактора. Болезни, отпуска, конфликты – все это может повлиять на работу.
В общем, нанять DevOps-инженера – серьезное решение. С одной стороны, это инвестиция в будущее. С другой – это дополнительные расходы и риски.
И тут у вас может возникнуть вопрос — как быть без своего DevOps-а? Может стоит нанять команду на аутсорс? Мысль неплохая, поэтому сразу перейдем к разбору этого варианта.
DevOps as a service: стоит ли игра свеч?
Почему «да»:
- Один из главных плюсов — это гибкость, то есть команда может масштабироваться под потребности бизнеса и уменьшаться, если проект подходит к концу.
Такие команды DevOps-инженеров — это специалисты, которые уже сталкивались с разными по уровню сложности задачами и знают все подводные камни своей профессии, обладают экспертизой и глубокими знаниями предмета.
Такой команде не нужно платить зарплату, оплачивать отпуск и больничный, искать самостоятельно замену, закупать оборудование и оплачивать курсы по повышению квалификации. Ваша компания платит только за результат выполненной работы.
Даже если в команде кто-то заболеет или уйдет в отпуск, работа не остановится, так как аутсорс-компания всегда обеспечит бесперебойную работу системы.
Аутсорсинговая команда может начать работать практически сразу же. Это как вызвать такси, а не ждать автобус.
Им можно полностью доверить инфраструктуру: если что-то пойдет не так, они сами будут решать эту проблему.
Вместо того, чтобы разбираться в тонкостях DevOps, вы можете сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего. Например, на разработке продукта или маркетинге.
Но все же есть парочка «но»:
Вам придется довериться подрядчику и его экспертизе.
При выборе недобросовестного партнера могут возникнуть проблемы с качеством услуг и сроками выполнения работ.
По сути, аутсорсинг позволяет компаниям «снять с себя головную боль» по поводу DevOps и инфраструктуры для разработки ПО и сосредоточиться на том, что они делают лучше всего – создании цифровых продуктов. В случае неудовлетворительного качества услуг, компания всегда может расторгнуть договор и найти другого подрядчика.
Как выбрать надежного партнера для аутсорсинга DevOps?
Выбор надежного подрядчика для DaaS – это серьезное решение, которое может существенно повлиять на успех вашего проекта. На рынке представлено множество компаний, предлагающих подобные услуги, поэтому важно тщательно подойти к процессу отбора. Давайте рассмотрим ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание при выборе подрядчика.
- Специализация и экспертиза. Убедитесь, что подрядчик специализируется на ваших технологиях.
Опыт и репутация. Оцените количество и сложность выполненных проектов, изучите отзывы клиентов и технологических партнеров.
Прозрачный процесс работы и понятные механизмы контроля над подрядчиком.
Стоимость и условия. Сравните предложения разных подрядчиков и выберите оптимальное по цене, условиям работы и оплаты.
Для наглядности, давайте раскидаем все критерии обоих вариантов в таблице, а выводы вы сделаете сами.
Выбор между штатным сотрудником DevOps и услугой DevOps-as-a-Service зависит от специфики вашего бизнеса. DevOps-as-a-Service — это гибкое решение, которое позволяет быстро адаптироваться к меняющимся потребностям вашего проекта. Вы получаете доступ к экспертной команде и широкому спектру инструментов, что позволяет сэкономить время и ресурсы на внутреннем обучении и построении инфраструктуры.
Ну, и, конечно, немного саморекламы 🙂
Как вы уже смогли понять, Hilbert Team предоставляет услуги DevOps as a Service. Если вы прочитали нашу статью и поняли, что мы нужны друг другу, то переходите на наш сайт и оставляйте свою заявку — мы с вами свяжемся в ближайшее время и предоставим консультацию в подарок.
Как сейчас обстоят дела на рынке DevOps? Кадровый голод или переизбыток специалистов?
Андрей, в России дефицит всех квалифицированных IT-инженеров уровня мидл и выше, а в области DevOps это особенно остро ощущается. На поиск подходящих кандидатов у компаний в этом году уходит вдвое больше времени, чем годом ранее.