7. Мониторинг и аналитика в мобильных приложениях
🤔 Зачем это нужно?
Тестирование перед релизом – это хорошо, но реальные баги и лаги вылезают на проде. Чтобы не ждать, пока пользователи начнут массово жаловаться, мы сразу подключаем мониторинг и следим за всем:
✅ Крэши и ошибки – сколько пользователей ловит баги?
✅ Производительность – кто страдает от фризов и тормозов?
✅ Логи и метрики – как ведёт себя приложение в бою?
✅ Аналитика – где юзеры застревают, а где уходят?
📌 Ключевые метрики мониторинга
1 Крэши и ошибки
📉 Коэффициент крэшей (Crash-free users) – сколько юзеров не сталкивались с крашами?
🚨 Частота ошибок (Error rate) – какой процент запросов отваливается с 500-ками?
🐞 Топ багов – какие ошибки встречаются чаще всего?
📌 Где смотреть?
- Firebase Crashlytics (Android/iOS)
- Sentry (универсальный мониторинг)
- Bugsnag (детальный анализ ошибок)
2 Производительность (перфоманс)
⏳ App launch time – время запуска приложения.
🎢 FPS (кадры в секунду) – лагает ли UI?
📡 Сетевые задержки – сколько занимает загрузка данных?
🔋 Батарея и память – жрёт ли приложение ресурсы?
📌 Где смотреть?
- Firebase Performance Monitoring
- New Relic Mobile
- Instabug Performance SDK
3 Логи и мониторинг бэкенда
📜 Логи ошибок – что именно сломалось?
🔄 API response time – не тормозит ли сервер?
🌍 География запросов – откуда идут баги?
📌 Где смотреть?
- Elastic Stack (ELK) – продвинутый лог-анализ
- Datadog – мониторинг API и логов
- Prometheus + Grafana – кастомные дашборды
Пример запроса в Kibana (ELK), чтобы найти ошибки 500:
📊 Аналитика: как понять поведение пользователей
1 Метрики поведения
📍 DAU / MAU – сколько активных юзеров в день/месяц?
🛒 Конверсии – доход, покупки, клики.
📉 Отказы (churn rate) – где пользователи уходят?
📌 Где смотреть?
- Google Analytics (GA4) – стандарт
- Firebase Analytics – для мобильных
- Amplitude / Mixpanel – глубже копают поведение юзеров
Пример кастомного события в Firebase Analytics (Android):
2 Трекинг событий и экранов
🎯 Какие кнопки нажимают чаще всего?
📌 На каком экране юзеры застревают?
🔄 Как изменяется воронка продаж?
📌 Где смотреть?
- UXCam / Smartlook – записывают сессии юзеров
- Heap Analytics – автоматически трекает клики
- Yandex AppMetrica – русскоязычный вариант
3 Анализ фидбэка пользователей
⭐ Оценки в App Store / Google Play – что пишут в отзывах?
📢 Социальные сети и саппорт – где больше всего жалоб?
📩 Встроенный сбор фидбэка – юзеры могут сами репортить баги.
📌 Где смотреть?
- Instabug / UserReport – встроенные фидбэк-формы
- AppFollow – мониторинг отзывов в сторах
- Trustpilot / Reddit / Twitter – анализ репутации
Пример запроса в App Store API, чтобы получить отзывы:
⚙ Внедрение мониторинга в CI/CD (GitLab)
Чтобы автоматически собирать логи и метрики после каждого билда:
📌 .gitlab-ci.yml
📌 Итоги
🔥 Мониторинг спасает от неожиданных багов на проде.
📡 Нужны метрики крэшей, производительности, API и поведения юзеров.
🛠 Лучшие инструменты: Firebase, Sentry, Datadog, ELK, Google Analytics.
🚀 Интегрируем в CI/CD, чтобы всё трекалось автоматически.