Ошибки в digital: визуальные кричат, технические стреляют

В работе над digital-проектами всегда есть две категории ошибок. Одни сразу устраивают шоу. Другие молчат — и потом превращаются в серьёзные проблемы.

Разберём, почему важно уметь видеть обе.

Визуальные баги бросаются в глаза сразу: — Кнопка съехала, — Форма растянулась, — Заголовок выглядит иначе, чем в макете.

Реакция моментальная: скриншоты, срочные переписки в чатах, эмоциональные звонки. Проект кипит от активности, а проблема — на виду.

Визуальные ошибки на сайте влияют на восприятие, но редко приводят к серьёзным потерям, если их оперативно устраняют.

Технические ошибки — совсем другой уровень. Они проявляются позже, без громких сигналов:

— Клиенту не ушёл чек. — Платёж завис. — Не отправлены отчёты в налоговую.

И тут уже не до скриншотов в чатах. Такие проблемы напрямую влияют на финансы, юридические риски и репутацию бизнеса.

Ошибки в визуальной части сайта портят впечатление. Ошибки в технической части проекта портят бизнес.

Успешное управление проектами в digital подразумевает контроль и над "фасадом", и над "фундаментом" сайта или продукта.

Поэтому важно уделять внимание:

1. Тестированию не только интерфейсов, но и бизнес-логики.

2. Аудиту процессов: платежей, уведомлений, обработки данных.

3. Мониторингу реальных пользовательских сценариев, а не только красивой обложке проекта.

— Реагировать на визуальные баги без лишней паники. — Находить и устранять технические ошибки системно и заблаговременно. — Не зацикливаться только на "красивом фронте", а всегда держать в фокусе надёжность бэкенда.

Как показывает практика: выигрывают те команды, которые умеют слушать не только крики об ошибках, но и молчание, в котором прячется риск.

Если тема управления digital-проектами вам интересна, делюсь ещё больше кейсов, наблюдений и практики у себя в Telegram-канале «Психология кода»
🔍 Буду рад обменяться мнениями и опытом!

P.S. А в вашей практике кто чаще первым находит критические баги: фронтенд, бухгалтерия или сами пользователи? 😅 Давайте обсудим в комментариях — интересно собрать «живую статистику»!

Мой телеграмм-канал: @d_dubovskov