Пришли чинить баг — остались выстраивать систему: путь клиента от хаоса к порядку
Иногда клиенты приходят к нам с простым запросом: «почините баг». Сайт не открывается, корзина не работает, отчёт не выгружается. Звучит как задача на вечер. Но за ней часто скрывается хаос: коды без документации, переменные без смысла, логика без структуры.
В этой статье мы покажем, как один такой «баг» стал точкой входа в системную трансформацию. И почему не стоит бояться смотреть глубже, если хочется стабильности и роста.
Как всё начиналось
В BuselSoft обратился владелец интернет-магазина. Сайт работал нестабильно: то корзина пропадала, то клиенты не получали подтверждение заказа. До нас над проектом поработали две подрядные команды, оставив после себя сложную смесь PHP, jQuery и самописной CRM. Код был без комментариев, вёрстка — на таблицах, а данные передавались через устаревшие POST-запросы.
Клиент хотел просто, чтобы «всё снова работало». Мы начали с аудита.
Что показал аудит
- Отсутствие архитектуры: новые модули лепились поверх старых.
- Нет единого API: фронт и бэк обменивались данными напрямую, без валидации.
- Безопасность под угрозой: пароли хранились в открытом виде.
- Мобильная версия не адаптирована — потери трафика до 40%.
Мы предоставили клиенту развернутый технический аудит и бизнес-рекомендации: что критично, что можно отложить, где потери денег.
Что мы предложили
Мы честно сказали: чинить баг — бессмысленно. Проблема системная. Вместо «косметики» — предложили пошаговую трансформацию:
- Выделить ядро проекта и переписать его по современным стандартам.
- Настроить API между фронтом и бэком.
- Мигрировать данные в нормальную структуру.
- Обновить дизайн и адаптацию под мобильные.
- Построить мониторинг, алерты и базовую аналитику.
Клиент согласился — не сразу, но после честного сравнения: потратить 3 недели на «починку» или 2 месяца на стабильный рост.
Что получилось
Через 8 недель магазин:
- стал загружаться за 1.3 секунды вместо 5+
- начал обрабатывать заказы автоматически, без сбоев
- получил мобильную адаптацию и рост конверсии на 18%
- избавился от ручной работы в админке
- получил систему отчётов по продажам и складу
«Мы пришли чинить баг, а остались строить бизнес с нуля. Я не думал, что мой проект можно привести в порядок — а теперь даже не стыдно его показывать».
Как мы работаем с такими проектами
- Бесплатный аудит — чтобы понять, где реальная проблема.
- Техдолг — не приговор: мы умеем работать с legacy и не боимся чужого кода.
- Гибкий подход: если нет бюджета на всё — делаем поэтапно, с приоритетами.
Вывод
Если ваш проект работает «как-то», но вы боитесь в него лезть — возможно, вы стоите перед точкой роста. Иногда баг — это просто повод посмотреть внутрь.
Наши услуги
Мы работаем с проектами разного масштаба и специализируемся на решениях под ключ. Посмотрите, чем мы можем быть полезны:
- Разработка программного обеспечения — создаём сложные системы для бизнеса: ERP, CRM, кастомные решения.
- Разработка интернет-магазинов — запускаем магазины под ключ, с интеграцией с платёжными системами и аналитикой.
- Разработка на WordPress — делаем сайты и блоги, которые легко поддерживать и продвигать.
- Разработка на Битрикс — оптимальные решения для корпоративных клиентов и e-commerce.
- Мобильная разработка — создаём кроссплатформенные приложения для любых платформ.
- Разработка под iOS — нативные приложения для iPhone и iPad с высокой производительностью и UX.
- Разработка под Android — надёжные и масштабируемые приложения для Android-устройств.
BuselSoft — IT партнёр вашего бизнеса.