Почему HR-специалисты выгорают при подборе и как этого избежать
В России выгорание HR — не редкость, а реальность. Согласно исследованиям Talantix (hh.ru), 74% HR-менеджеров ощущают выгорание, это рекордно высокие показатели среди всех профессий в РФ. По данным Happy HR Report 2025, 31% HR специалистов уже выгорели, а более половины сталкиваются с постоянными "пожарами", тотальной неопределённостью и нехваткой ресурсов.
Мы в Brief встречаемся с этой проблемой ежедневно — вот почему мы выработали системный подход к её решению.
Причины выгорания HR-специалистов
Хроническая перегрузка и нестабильность задач
Много вакансий, срочные дедлайны и давление business-линий совмещаются с кадровыми сложностями регионов и дефицитом специалистов. HR-ы вынуждены работать в режиме «авралов» и переключаться бесконечно между задачами. Это подтверждает исследование HRMOOD: отсутствие команды, высокие KPI, постоянная коммуникация и удалённая работа вызывают хроническую эмоциональную усталость.
Эмоциональное истощение и многосторонняя коммуникация
Об увольнениях, адаптации, интервью — часто требует эмоционального вовлечения. При этом эмоциональный ресурс HR практически не восстанавливается. Эмоциональное истощение снижает приверженность компании, продуктивность и ведёт к текучести.
Рутину никто не отменял
Многочисленные задачи по операционке, письмам, отчетам, адаптация удалённых сотрудников — всё это поглощает время и ресурсы. Даже желая отдыхать, HR-ы не могут переключиться: список нерешённых задач растёт, как снежный ком.
Что делаем мы внутри компании? Ну, например...
Централизуем и автоматизируем конвейер подбора
Мы переводим HR-руки из рутинной зоны в зону принятия решений:
- Внедряем ATS‑инструменты (например, Huntflow), где всё: вакансии, коммуникации, timeline, отчёты — в одной системе.
- Автоматизируем рутинные шаги: публикацию вакансий, первичный отбор, автоматические оповещения
Проводим "интеллектуальный" предскрининг и анализируем результаты
Ручная рассылка резюме и первичный отбор — вынуждает HR тратить часы на рутину. Мы подключаем AI‑модули:
- Анализ резюме, автоматическое распознавание soft и hard skills
- Статистика по источникам, скорости отклика, конверсии по каналам — всё визуализировано для оперативных решений.
Стараемся минимизировать технико-операционную нагрузку
HR-ы освобождаются от задач, связанных с техподдержкой, коммуникациями, адаптацией и откликами. Мы внедряем peer-группы и микронаставничество для эмоциональной поддержки команды. Это снижает уровень эмоционального истощения и паттерны токсичного общения.
Мониторим уровень выгорания и баланс workloads
Мы используем пульс-опросы и автоматизированные метрики вовлечённости (частота дедлайнов, вовлечённость в корпоративные инициативы, активность отпуска). Это позволяет заметить тревожные сигналы и вмешаться до кризиса.
Обучаем и переключаем
HR-специалисты получают доступ к прокачке soft skills, микротренингам по стрессу, тайм-менеджменту и эмоциональной устойчивости. Кроме того, мы практикуем ротацию ролей внутри HR: часть времени они работают с EVP, внутренней культурой или employer branding — момент перезарядки важен.
Примеры из практики
- Сократили ручной коммуникационный поток примерно на 60% за счёт настройки ботов в ATS — освободили по 4 часа в неделю на стратегию HR.
- Внедрили peer-группы и микрообучение, что привело к снижению уровня выгорания с 40% до 18% за 3 месяца.
- Внедрили визуальные дашборды и аналитику удовлетворённости сотрудников. Частота CRITICAL‑проектов упала на 30%, а текучка среди HR снизилась вдвое.
Какой можно сделать вывод?
Выгорание среди HR-специалистов — системная проблема на российском рынке: высокие ожидания, постоянный стресс и операционка. Но у Brief есть проверенный формат выхода:
- Автоматизация и делегирование автоматическим системам
- Эмоциональная поддержка, peer-группы, раннее вмешательство
- Перезагрузка через обучение и смену задач
HR-ы — двигатель компании, и их ресурс — главный актив. Мы знаем, как поддерживать их в ресурсе, чтобы они работали эффективно и устойчиво.