Как определить приоритеты в продукте: приоритизация фич и чеклист
Большинство продуктовых команд думают, что их главная проблема - это скорость разработки. На практике почти всегда выясняется другое: команды делают много, но не то. Когда приоритеты выбираются "на ощущениях", продукт растёт случайно - если повезёт.
В этом посте я покажу, как принимать продуктовые решения без хаоса, как расставлять приоритеты, даже когда данных мало, и почему умение говорить "нет" экономит месяцы разработки.
Меня зовут Павел Нечаев. Уже больше десяти лет я занимаюсь управлением IT-проектами, а последние пять лет - в компании 2PEOPLE IT, где курирую запуск веб-, мобильных и AI-продуктов под заказ: от первых гипотез до релиза и поддержки.
За это время я не раз видел, как сильные команды "тормозят" не из-за технологий, а из-за неверного порядка действий.
Приоритизация - это навык, который определяет траекторию продукта. Он либо начинает расти, либо застревает в вечном backlog'е. Ниже - мой практический подход к тому, как выбирать, что делать сначала, что позже, а что не делать вообще.
Почему приоритзация ломается в большинстве команд
Когда я прихожу в проект, чаще всего вижу одинаковую картину: backlog переполнен, почти каждая задача кажется важной, команда перегружена, сроки сдвигаются, а бизнес не понимает, почему всё движется так медленно.
Основные причины:
- задачи выбирают "по ощущениям"
- побеждает тот, кто громче говорит
- roadmap превращается в список хотелок
- продакт боится сказать "нет"
- команда делает много, но не то, что двигает продукт
В итоге создаётся иллюзия бурной деятельности, но продукт почти не меняется.
Приоритизация - это не про фичи, а про цель
Невозможно правильно расставить приоритеты, если не понятна цель. Сначала всегда должна быть сформулирована одна ключевая задача продукта: рост, удержание, монетизация, активация или снижение риска.
Как только цель становится явной, все задачи автоматически делятся на две группы:
- те, что ведут к ней напрямую
- и те, что создают шум
Обычно к первой группе относится не больше 10% backlog'а.
Что запускать в первую очередь
Все задачи можно условно разделить на три типа.
1. Задачи, снимающие риски.
То, что может заблокировать развитие продукта или релиз.
2. Задачи, которые двигают метрики.
Улучшения ключевых сценариев, влияющие на рост.
3. Задачи с быстрым эффектом.
Небольшие изменения, которые дают заметный прирост без больших затрат.
Если команда работает в этом порядке, хаос исчезает.
Методы приоритизации, которые действительно работают
Я использую разные методы в зависимости от ситуации:
- ICE и RICE - чтобы быстро навести порядок
- Value vs Effort - чтобы отсеивать невыгодные фичи
- Kano - чтобы понимать ценность для пользователя
- MoSCoW - чтобы договориться о составе релиза
- WSJF и scorecards - когда задач много и нужна системность
Важно понимать: метод - это не магия. Он просто помогает честно ответить на вопрос, что реально даёт пользу продукту.
Типовые ошибки продактов
- выбирать то, что проще
- ориентироваться только на запросы пользователей
- бояться отказывать бизнесу
- не считать стоимость переключения команды
- выпускать фичи ради скорости, а не ради смысла
Все эти ошибки выглядят безобидно, но именно они чаще всего тормозят рост продукта.
Как работать с запросами пользователей
Пользователи почти никогда не формулируют готовые решения. Они описывают симптомы.
Я всегда:
- собираю сырые запросы
- группирую их в боли
- оцениваю влияние боли на ключевые метрики
- только потом принимаю решение о разработке
Так запросы перестают разрушать фокус продукта.
Как говорить "нет" без конфликтов
Моя формула простая:
"Я понимаю ценность идеи.
Сейчас у нас другая цель.
Эта фича не влияет на неё напрямую, поэтому мы её откладываем.
Вернёмся к ней, когда изменится фокус или появятся данные."
Практический чеклист
Перед тем как поставить задачу в приоритет, я задаю себе 5 вопросов:
- Какая цель сейчас главная?
- Влияет ли задача на неё напрямую?
- Что будет, если её не сделать в ближайшие недели?
- Есть ли здесь скрытый риск?
- Даст ли это реальное движение, а не косметический эффект?
Если хотя бы один ответ не в пользу задачи - она не в топе.
Итог
Приоритизация - это не таблицы и баллы. Это умение честно выбирать, куда тратить самый дорогой ресурс - время команды.
Правильный порядок задач ускоряет рост продукта. Неправильный создаёт иллюзию движения.