Инсайт: как собрать клининг для шести типов объектов в понятный сайт
Уборка квартиры, офиса и промышленной площадки — разные задачи. Если показать один длинный список услуг, посетителю придётся самостоятельно переводить профессиональные названия на свою ситуацию. В «Инсайте» навигация начинается с типа объекта.
Задача
Объединить бытовые, коммерческие и промышленные услуги так, чтобы человек сначала узнал свой контекст, а затем увидел подходящие работы и путь к расчёту.
От объекта к услуге
Шесть типов объектов дают понятный первый выбор. Дальше посетитель изучает услугу и выполненные работы, может предварительно оценить задачу в калькуляторе и обратиться через форму. Региональные контакты помогают выбрать точку обращения.
Ключевое решение — поставить вопрос «что нужно убрать?» раньше вопроса «какую услугу заказать?». Так клиенту не требуется разбираться во внутренней классификации клининговой компании.
Что можно проверить
Опубликован семистраничный сайт с шестью типами объектов и двумя формами обращения по данным портфолио. Там же отмечена мобильная версия без горизонтального переполнения. Влияние калькулятора на заявки не измерено в открытых материалах.
Моя работа: структура услуг, UX/UI, frontend и публикация на HTML, CSS, JavaScript и Vercel.
Роман Лаптев · Telegram @Bambo0e · fizichrus@yandex.com.