«Полгода не замечали, что нам платят»: как бывший пожарный построил ИИ-сервис для видео на 55 тысяч пользователей

Максим Кирин 13 лет занимается пожарной безопасностью и не умеет программировать. Вместе с другом-разработчиком он запустил Reels Boss — сервис автоматической нарезки коротких видео. Сначала они хотели заменить нейросетью проектировщиков и не смогли. Потом построили автоматизированный контент-завод и сами его закрыли. А продукт, который сейчас растет на 20% ежемесячно, они полгода просто не замечали. Максим рассказал, какие решения помогли выжить и что он советует другим разработчикам.

После школы я учился на пожарного и много лет служил в МЧС. В 2011 году мы с сослуживцами открыли компанию, которая проектирует и монтирует системы пожарной безопасности, делает расчёты и согласования. Это классический «твёрдый» бизнес в стройке, и он работает до сих пор.

Мне всегда нравилось придумывать новое. У меня есть стартап на стыке ИТ и пожарной безопасности — тренажёр дополненной реальности: надеваешь очки, в комнате появляется виртуальный пожар, и ты тушишь его виртуальной водой. Тренажёр запатентован в России и за рубежом, мы привлекли на него инвестиции. Но продукт сложный и продвигается медленно.

Я давно смотрел на ИТ-компании и думал: «Вот бы сделать такую же». В итоге сделал.

В 2024 году, на волне нейросетей, я решил автоматизировать проектирование: пусть модель делает проекты вместо людей, которым нужно платить зарплату.

Я пришёл к другу-разработчику, с которым мы знакомы почти всю жизнь. Мы подключили проектировщиков, начали писать техзадания на обучение модели — и остановились. Стало ясно, что это очень долго и очень дорого.

Что я вынес: неудачная идея всё равно даёт команду и настрой. Мы не разошлись, а стали искать, что можно запустить из того, что уже есть.

У партнёра нашлись инструменты для создания контента, которые он когда-то сделал для себя. Тогда все говорили про контент-заводы. Я посмотрел, как они работают, и удивился: какой это завод, если толпа людей всё делает руками?

Мы автоматизировали процесс. Триста с лишним аккаунтов в соцсетях каждый день публиковали брендированный контент клиентов, а мы продавали просмотры пакетами с оплатой за тысячу показов. Внутри была «шестерёнка», которая нарезала из длинных видео короткие ролики. Мы между собой называли её «Рилс Босс».

В январе партнёр за несколько часов сделал для нарезчика отдельный сайт. Подключили оплату, забыли настроить автопродление подписки и занялись заводом.

В конце июля мы случайно увидели, что сервису платят. Полгода, без рекламы и без нашего внимания.

Контент-завод к тому времени мне разонравился. Клиенты покупали просмотры, а ждали заявок и продаж. Контент так быстро не работает, это работа вдолгую. Продавать то, что не решает задачу клиента, мне стало неинтересно.

С 1 августа мы полностью переключились на сервис. От сложных B2B-продаж мы отказались и занялись массовым продуктом.

Что я вынес: рынок лучше тебя знает, что ему нужно. Деньги от продукта, о котором вы забыли, — сильный сигнал, его нельзя игнорировать.

Сначала мы продвигали сервис силами контент-завода: все ролики выходили с нашим логотипом и набирали до 10 млн просмотров в месяц. Параллельно рос поиск, и стало непонятно, что на самом деле приводит пользователей.

Мы выключили завод на неделю. Трафик не изменился. Тогда мы закрыли завод насовсем и расстались с сотрудниками. В команде остались два партнёра и мой ассистент.

Потом мы убрали из сервиса генерацию видео. Функции были эффектные: например, по одной фразе сервис делал десятиминутный рассказ о том, как появился холодильник, — я показывал его сыну. Но мы решили делать одну вещь, зато хорошо.

Главные конкуренты у нас зарубежные: американский Opus Clip, Vizard AI и ещё несколько — их можно пересчитать по пальцам. Российские сервисы я конкурентами не считаю: «Они молодцы, помогают развивать рынок в России, но по качеству там ещё далеко».

Честность перед клиентом. Мы закрыли прибыльное направление, потому что оно не давало людям результата, который они ждали.

Фокус. Из десятка функций мы оставили одну главную. Приложения пока нет: обновления выходят слишком часто, чтобы поддерживать ещё одну платформу.

Человек важнее воронки. Пользователям пишу я сам, основатель. Когда пишет собственник, это вызывает уважение, и отдача больше. Если проблема связана с деньгами — картой, подпиской, списанием, — сначала возвращаем человеку контроль над условиями, а уже потом говорим о продукте. Возвраты делаем без споров.

Партнёрство, а не конкуренция. С другими сервисами, блогерами и авторами договариваемся о сотрудничестве.

1. Найдите эдвайзера, у которого уже получилось. Нашим наставником и третьим партнёром стал Денис Смитнев, сооснователь крупной онлайн-школы английского и маркетингового агентства. Он сэкономил нам годы и много миллионов рублей: говорит, чего делать не надо, а где ответа не знает и он, учит ставить гипотезы и честно оценивать результат. Спринты и agile мы освоили благодаря ему.

2. Проверяйте каналы отключением. Не понимаете, что работает, — выключите канал на неделю и посмотрите, что изменится.

3. Будьте во всём интернете. Мы публикуемся везде, где есть возможность. Нейросети учатся на интернете, поэтому теперь нас рекомендует «Алиса». Специально под это мы не оптимизировались.

4. Партнёрская сеть быстрее собственных соцсетей. Свои каналы у нас скорее для присутствия. Основной рост дают партнёры, которые пишут о сервисе и получают процент, и UGC-авторы. Условие одно: проверяйте выплаты — у нас были попытки накрутки и подбора чужих промокодов.

5. Автоматизируйте первое касание, но не весь разговор. У меня шесть одинаковых Telegram-аккаунтов — отличаются только цветом рубашки на аватарке. Первое сообщение нейросеть пишет каждому индивидуально: «Привет, я основатель. Почему ушёл? Мы многое сделали, возвращайся». Одной кнопкой уходит 50–100 сообщений, отвечают около 60%. Дальше я переписываюсь сам: живые разговоры дают понимание продукта. Так мы возвращаем даже тех, кто просил вернуть деньги.

6. Пишите коротко и по-разному. Пользователю — без воды и по делу. Лицу, которое принимает решения, — не с просьбой, а с вопросом, к кому правильнее обратиться.

7. Эффект от блогеров оценивайте по всплеску. Найти адекватного блогера с нужной аудиторией трудно: многие месяцами не отвечают. Переходы по меткам посчитать легко, но многие просто набирают название сервиса в поиске. Поэтому эффект мы оцениваем как разницу между обычным трафиком и всплеском после публикации. Точно его не посчитаешь никогда.

Цель прежняя: освободить людям время и сделать короткое видео дешевле без потери качества.

Если у вас лежат записи эфиров и вебинаров, превратите их в ролики, а не оставляйте в архиве.

Регистрация по моей ссылке: Рилс Босс

Промокод Menshikova и вы получаете дополнительные кредиты 60, а это значит можете нарезать до 30 минут исходного видео