Что такое дата-центр и как он работает

Как устроен платежный шлюз будущего и чем отказоустойчивость системы отличается от высокой надежности, а также о том, почему это важно для онлайн-бизнеса?

В любом онлайн-процессе передача и обработка данных строятся либо на облачном сервисе, либо на своих аппаратных системах. Международный платежный провайдер должен иметь собственный центр обработки данных (ЦОД), или дата-центр, который осуществляет все клиентские операции. Если таких центров два и больше, эффективность приема платежей сайтами и приложениями, которые подключены к платежному шлюзу, возрастает кратно. Рассказывает руководитель департамента эксплуатации и разработки сервисных систем ECOMMPAY IT Евгений Кузовлев.

Два дата-центра для системы платежей – это не просто две трансформаторные будки на случай, если одна перегорит. Хотя и это тоже: чаще всего сбои при передаче данных возникают из-за банального обрыва кабелей. А где именно завтра будут копать котлован, угадать невозможно.

Центры обработки данных — как активные колонки в музыкальном центре: если их две, возникает стереоэффект, если четыре – получается объемный звук. При этом каждый новый дата-центр – не просто резервное хранилище, а активный клон, который работает, умножая мощность и скорость всей системы.

При наличии двух и более активных процессинговых центров весь платежный комплекс по традиционной классификации превращается из системы высокой надежности (0,999 или 8,5 часов простоя в год) в отказоустойчивую систему с рейтингом 0,9999 и общим временем отключения не более часа в год. Ресурс при этом возрастает в полтора раза.

Отказоустойчивость подразумевает, что ни аппаратные, ни программные сбои не могут в целом повлиять на объем и скорость платежного потока, а значит, надежность такой системы онлайн-платежей многократно повышается.

Особенно широко отказоустойчивые структуры с множественным дублированием применяются, например, в пилотируемой космонавтике.

Дата-центр – это более десятка стоек с оборудованием и серверами, размещенных в специальных помещениях с многоуровневой защитой от всех видов аварий и проникновений.

Логично, если дата-центры платежного провайдера расположены в разных регионах. Если люди платят и получают платежи в Европе, слишком долго и дорого обрабатывать их, к примеру, в Австралии.

Географическая близость к клиенту повышает скорость операций. К примеру, сетевая задержка между Москвой и Лондоном составляет 50-90 миллисекунд на соединение. Географическое приближение дата-центра к конечному клиенту повышают сетевую скорость на 15%.

Это бывает важно для некоторых видов бизнеса. К примеру, в агрегаторах таксомоторных компаний скорость транзакций составляет в среднем 2,7 секунды, и на счету буквально каждое мгновение времени клиента, который всегда торопится.

Например, турист оплачивает услуги агрегатора такси картой своего европейского банка при поездке в одну из стран Азии. Если у провайдера платежей есть свой дата-центр в регионе, именно он примет запрос.

Затем платеж направляется кратчайшим и самым дешевым путем в указанный региональный же банк агрегатора такси. Так сокращается время обработки каждой транзакции, а весь ее путь дополнительно страхуется.

Каждую секунду платежный шлюз обрабатывает сотни таких транзакций. Чтобы поддерживать работоспособность этого сложнейшего механизма, его надо регулярно обновлять, оптимизировать, вводить новые инструменты, правила и реагировать на угрозы.

Одна из главных сложностей работы с системой платежей – строгие международные стандарты. По ним разработчики не имеют доступа к конечному продукту, то есть к клиентскому платежному шлюзу. Все обновления от разработчиков проверяются на предмет посторонних включений.

Никакие данные никак не передаются в незашифрованном виде вне зон всевозможных контуров и допусков, а их более 10! Только так можно достигнуть высочайшей инкассаторской безопасности электронных денежных переводов.

Чтобы реагировать на новые угрозы и совершенствовать платежный процесс, платежный шлюз обновляется до 60 раз в неделю. Разработчики инсталлируют новую версию на резервный шлюз, а затем постепенно начинают переключать на него основной трафик.

Безопасность хорошего платежного шлюза устроена не хуже, чем на атомной станции, и за процессом тут следит множество цифровых датчиков.

Чтобы все обновления проходили удачно, есть более десятка всевозможных инструментов, которые постоянно тестируют рабочую версию шлюза по разным показателям и критериям. Одни программы проверяют его состояние изнутри каждые 15 секунд, другие оценивают скорость систем, стоящих за платежным шлюзом, и перенаправляют потоки транзакций для лучшей проходимости.

Есть также логический мониторинг отслеживания транзакций в динамике и по времени, программы, распознающие ошибки в цепочках кодов, модули, распределяющие нагрузку очередности, и множество других приспособлений. Их можно регулировать под бизнес-метрики определенной онлайн-платформы или приложения-пользователя шлюза. Это особенно важно при настройке платежного процесса и оценке баланса конверсии и безопасности в каждом конкретном интернет-бизнесе.

* * *

Система из нескольких дата-центров дает не только повышение надежности, скорости и проходимости транзакций, но и открывает перспективы создания универсальной клиентоориентированной платежной структуры с сотнями рабочих методов. Она одинаково хорошо развивается и масштабируется в любых географических условиях на любом платежном ландшафте вместе с тем бизнесом, который обслуживает. И чем дольше она с ним работает, тем ниже становятся издержки.