20 курсов по управлению бизнес-процессами: обучение оптимизации и моделированию

Описание бизнес-процессов помогает представить сложную информацию в простой форме, оценить их стоимость, длительность и уровень удовлетворённости клиентов. Бизнес-процессы есть в любом бизнесе. Из них складывается вся деятельность компании. Поэтому разбираться в бизнес-процессах должны как руководители, так и менеджеры среднего звена.

Курсы помогут понять принцип управления бизнес-процессами, наладить их взаимосвязь и значительно увеличить прибыль компании. Собрали онлайн-курсы по бизнес-процессам, а также десять курсов, которые предлагают бесплатное обучение по этой теме.

Собрали курсы, на которых учат оптимизации и моделированию бизнес-процессов. Обучение подойдёт владельцам малого бизнеса, топ-менеджменту компаний, а также тем, кому актуальна антикризисная методика выстраивания процессов.

1. «Операционный директор» — «Академия Эдюсон»

На курсе со студентами разбирают кейсы — случаи из реальных ситуаций компаний. Для того, чтобы разобраться с интерфейсом аналитических и CRM-систем — можно обратиться к онлайн-тренажёрам.

С участниками работают кураторы и методологи, которые ответят на все вопросы и дадут обратную связь по практическим заданиям. А ещё школа помогает с трудоустройством: рассылает резюме студентов в компании-партнёры и готовит к прохождению собеседований.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

2. «Лаборатория сильных продуктов и команд (Product Lab)»

Трёхмесячная программа, где участники под руководством экспертов диагностируют продукт и рынок, находят точки роста и собирают систему из гипотез, экспериментов и метрик. В программе продуктовые сессии и разборы, работа с ИИ-куратором, шаблоны и инструменты Product Focus, автоматические дашборды и индивидуальное сопровождение. Курс помогает создать или перезапустить продукт и получить измеримый рост бизнес-показателей быстрее рынка.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

3. «Менеджер бизнес-процессов» — «Нетология»

На курсе студенты выберут и детально проработают бизнес-процесс, разработают план его оптимизации и внедрения изменений. Обучение строится на поэтапной работе над собственным или учебным кейсом, где каждое практическое задание идёт в дипломный проект.

Преподаватели курса — специалисты из компании по оптимизации бизнес-процессов ELMA, в которую студенты смогут попасть после обучения.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

4. «Технологии управления бизнес-процессами» — НИИДПО

В рамках трёх модулей программы студенты изучат бизнес-процессы в организациях, их взаимосвязь и разные подходы к управлению.

Преподаватели курса расскажут, как перевести предприятие на процессный подход, описать существующие бизнес-процессы, оценить их и улучшить. Эти навыки позволят выпускникам проводить комплексную оценку компании и давать рекомендации для повышения её эффективности.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

5. «Управление малым бизнесом» — МИПО

Курс для предпринимателей и менеджеров, которые хотят развивать новые направления бизнеса. Преподаватели — основатель сети ювелирных салонов, эксперты в стратегическом управлении, деловом этикете и бизнес-планировании.

На практических занятиях студенты разберут реальные кейсы и научатся применять современные технологии управления, оценивать стоимость инфраструктуры и разрабатывать эффективные стратегии. Каждому студенту предоставят личного куратора, который поможет на протяжении всего обучения.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

6. «Операционный менеджмент бизнес-процессов компании» — Moscow Business School

Онлайн-интенсив для тех, кто хочет научатся анализировать, оптимизировать и повышать эффективность бизнес-процессов. Студенты изучат типы бизнес-моделей и области их применение. Подробно рассмотрят этапы реинжиниринга бизнес-процессов.

Преподаватели курса — бизнес-консультант и эксперт в управлении персоналом и продажах. По окончании обучения студенты получат электронный сертификат от Moscow Business School.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

7. «Стратегическое управление» — «Академия Эдюсон»

На курсе научат формировать бизнес-стратегии и применять западные подходы для управления. Практику студенты проходят изучая профессиональные задачи топ-менеджеров и решая бизнес-кейсы по реальным данным компаний.

Для знакомства с CRM-системами предусмотрены тренажёры, а по всем вопросам участники могут проконсультироваться с практикующими специалистами школы. Чтобы изучить особенности профессии, школа предлагает посмотреть более 15 интервью с профессионалами в сфере стратегического управления.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

8. «Менеджер по развитию бизнеса» — Skillbox

Во время обучения студенты научатся анализировать состояние бизнеса и находить возможности для роста. Преподаватели научат разрабатывать успешные стратегии развития компании, тестировать их и оценивать результаты.

Занятия проходят на основе реальных примеров от экспертов. А ещё студентам помогают по всем техническим вопросам, включая установку лицензионных программ и ответы на вопросы о платформе.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

9. «Профессия “Менеджер бизнес-процессов”» — «Международная школа профессий»

В процессе обучения студенты освоят анализ данных с использованием Excel, научатся разрабатывать бизнес-стратегии и визуализировать данные для бизнеса в Power BI.

Преподаватели покажут поддержку на всех этапах обучения: объяснят теорию, разберут практические задания и проконсультируют при подготовке личного проекта.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

10. «Профессия “Операционный менеджер”» — Skillbox

На курсе научат выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу команды. К концу обучения студенты разработают план оптимизации производства и новую стратегию развития для реальной компании.

На время обучения даётся бесплатный доступ к Business Studio — инструменту, с которым работают операционные менеджеры. Он помогает описывать, моделировать, оптимизировать бизнес-процессы за несколько кликов. А ещё студентов ждёт бонусный курс «Практика для операционного менеджера», созданный совместно с партнёром — онлайн-кинотеатром Okko.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

11. «Правильные бизнес-процессы» — «Русская школа управления»

Обучение по актуальным антикризисным методикам. Студенты научатся анализировать риски бизнеса и выстраивать работу в соответствии с целями компании. Преподаватели расскажут о методах анализа бизнес-процессов, соответствующих стандарту ISO 9001.

Выпускники курса будут уметь составлять дорожные карты для внедрения процессного подхода, разрабатывать ключевые показатели эффективности и определять факторы, которые препятствуют достижению целей.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

12. «Управление бизнес-процессами» — «Русская школа управления»

Курс для руководителей предприятий и специалистов, отвечающих на управление бизнес-процессами. Преподаватели научат оценивать эффективности отдельного бизнес-процесса и системы в целом, а также поделятся инструментами для реализации планов по улучшению бизнес-процессов.

Выпускники курса смогут проектировать и настраивать бизнес-процессы, научатся применять в своей работе цифровые методы.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

13. «Управление бизнес-процессами» — «Академия АйТи»

На курсе помогут освоить методы работы с бизнес-процессами — от описания и анализа до поиска возможностей для их улучшения. Студенты научатся создавать функционально-ролевую модель управления бизнес-процессами, определять основные роли сотрудников. А ещё — проектировать и автоматизировать бизнес-процессы с помощью современных технических средств, таких как MS Visio, Camunda, Workflowsoft.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

14. «Моделирование бизнес-процессов на базе BPMN 2.0» — «Специалист»

Обучение стандартам BPMN для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. В качестве примеров использованы кейсы из реальных проектов преподавателей — практикующих специалистов в этой области. Студенты узнают, как применялся стандарт в других компаниях, и смогут перенять практики из их опыта.

Практические задания выполняются с использованием инструмента Camunda Modeler — платформы для моделирования бизнес-процессов. Участники также научатся описывать бизнес-процессы в виде коллаборационных диаграмм на примере такого процесса, как «кредитный конвейер».

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

15. «Управление бизнес-процессами» — «ФИНКОНТ»

В процессе обучения студенты познакомятся с основными методами управления для внедрения и поддержания процессного подхода в организации. Изучат технологии описания, анализа, оптимизации, контроля и автоматизации бизнес-процессов. Также разберут современные подходы к бизнес-моделированию, их преимущества и недостатки, сферы применения и программное обеспечение, которое их поддерживает.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

16. «Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов» — «Ланит»

Курс предлагает практические кейсы, основанные на реальных бизнес-процессах, а также обучение моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0.

Студенты познакомятся с такими инструментами, как Business Intelligence и Process Mining, научатся проводить анализ времени исполнения процесса и функционально-стоимостный анализ. Практические занятия проводятся в opensource-инструментарии и обсуждаются с преподавателем в реальном времени.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

17. «Менеджер оптимизации бизнес-процессов» — «Новый бизнес-университет»

Обучение с бесплатным пробным периодом. Программа включает десять модулей, в рамках которых студенты изучат теорию управления персоналом и показателями труда. Также научатся использовать процессный подход в управлении организацией и оценивать эффективность бизнес-процессов в компании.

После окончания курса студенты могут запросить помощь в трудоустройстве у партнёров школы.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

18. «Анализ и оптимизация бизнес-процессов» — НИУ ВШЭ

На курсе студенты научатся анализировать бизнес-процессы: выявлять уязвимые места и факторы риска, определять необходимость изменений. Также освоят инструменты оптимизации и автоматизации процессов.

Практические бизнес-задачи позволят участникам сразу применить полученные знания на практике, решая задачи в своей профессиональной области. Преподаватели обеспечивают постоянную обратную связь, что позволяет ученикам задавать вопросы и получать помощь на протяжении всего обучения.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

Подобрали пять бесплатных курсов для тех, кто хочет получить базовые знания и представление о профессии. На них студенты смогут познакомиться с основными концепциями и методами управления бизнес-процессами или расширить кругозор и улучшить навыки в области анализа и оптимизации процессов.

1. «Как повысить эффективность компании: моделирование бизнес-процессов» — «Нетология»

На вебинаре расскажут о роли менеджеров бизнес-процессов и их задачах. Раскроют основные инструменты моделирования бизнес-процессов и на примере кейсов объяснят, как моделирование влияет на эффективность бизнеса.

Студенты получат советы по поиску первых проектов для портфолио, а также предложения о вакансиях и стажировках от компаний-партнёров. Также будут даны рекомендации по оформлению резюме и успешному прохождению собеседования.

Программу курса можно изучить на его странице.

2. «Моделирование и анализ бизнес-процессов» — Skillbox

Вебинар с генеральным директором Business Set, членом ABPMP Russian Chapter и «Торгово-промышленной палаты». Студентам расскажут, как повысить эффективность бизнес-процессов компании на основе анализа её деятельности. Практическая часть занятия посвящена описанию бизнес-процесса, его визуальному анализу и оптимизации.

Программу курса можно изучить на его странице.

3. «Моделирование бизнес-процессов» — НОУ ИНТУИТ

Курс по методологии ARIS для моделирования организации как единого бизнес-процесса. Практическая часть курса предлагает студентам возможность применить полученные знания на практике через решение реальных кейсов. Каждая глава программы завершается решением тестов, что позволяет закрепить пройденный материал.

Программу курса можно изучить на его странице.

4. «Анализ и моделирование бизнес-процессов» — «Открытое образование»

Курс разработан для специалистов, которые стремятся развить свои навыки в области бизнес-анализа и управления. На занятиях студенты познакомятся с различными нотациями моделирования и методами анализа бизнес-процессов. Для успешного прохождения курса необходимы лишь базовые знания об экономике, менеджменте и информационных технологиях.

Программу курса можно изучить на его странице.

5. «Бизнес-коммуникации» — Stepik

На курсе студенты разовьют навыки убедительной презентации себя, идей или проектов. Особое внимание уделяется формам корпоративных коммуникаций. Студенты изучат роль делового языка, уровни языковой личности в бизнесе, а также научатся создавать и редактировать различные бизнес-тексты.

Программа включает лекции о роли связей с общественностью и органов государственного управления в современных бизнес-коммуникациях.

Программу курса можно изучить на его странице.

Курсы по управлению бизнес-процессами — это долгосрочная инвестиция в развитие бизнеса. Обучение даёт практические навыки, благодаря которым студенты смогут оптимизировать процессы и улучшить взаимодействие между подразделениями и клиентами. Можно обратить внимание на следующие курсы:

Если вы нашли в подборке неактуальную информацию или хотите, чтобы мы добавили в неё проверенный вами курс или школу, напишите в комментариях под подборкой.