Настрой на коммуникацию определяет ее исход!📚

На такое способны не многие! Чтобы скрыть внутреннее напряжение нужно много качеств проработать в себе, и немного потренироваться 😊 И по этому в повседневных ситуациях в общении состояние «внутреннего воина» видно «невооруженным глазом»… это считывается невербально 🤷‍♀️ Соответственно у собеседника подсознательно включается аналогичный механизм. И с самого начала диалог получается не конструктивный, часто тратится много времени на выявление того, что на самом деле ожидали от диалога собеседники! Очень часто диалог при внутреннем негативном настрое заходит в тупик. ☝️И напротив, когда хотя бы один из собеседников внутренне настроен на позитивное общение, на поиск конструктивного и оптимального решения, то он быстрее «считает» внутренне напряжение собеседника и сможет направить диалог в конструктивное русло, применив не сложные приемы активного слушания, показав ожидаемую эмоцию и задавая уточняющие вопросы по смыслу сказанного, дополняя все позитивной мимикой и умеренными жестами! Иными словами - не даст возможности негативным эмоциям не прийти к цели диалога! 🐦‍🔥 Кстати, я вам сейчас рассказала на чем основаны 2 из 5 стратегий делового этикета - ✨Стратегия позитивности и стратегия предсказуемости. И основные принципы делового этикета - ✨уважение, сдержанность, вежливость и тактичность 😇🫶

Виктория Романенко