Курс в чат-боте. 6 технических фишек курса по культуре XIX века, упакованного в Telegram-бот.

На связи агентство автоматизации без кода - SmartBots. Одна из сфер нашей деятельности - это "упаковка" онлайн-школ и онлайн курсов в мессенджеры. Сегодня поделимся с вами нашим новым кейсом: расскажем и покажем вам пример чат-бота, в котором упакован курс по культуре XIX века.

Немного общей информации для контекста.

Курс называется - КУРС 12. Откуда такое название?

Курс длится 12 месяцев. Каждую неделю студент получает в боте урок про одного Героя - Гения. Героями являются Писатели, Художники, Музыканты и Исторические Деятели XIX века.За время курса студент изучит информацию про 12 Писателей,12 Художников,12 Композиторов и 12 Исторических Деятелей.

Курс позволяет составить личное впечатление о каждом герое и погрузиться в контекст того времени, увидеть героев объемными, живыми, со своими человеческими особенностями, слабостями и конечно гениальными чертами, проявившимися в их творчестве.
Курс предназначен для взрослых, которые хотят повысить свою образованность. Внутри аудиоуроки от четырех топовых лекторов в своей области. Уроки снабжены фото, видео и аудио иллюстрациями к материалу.
Как техническая команда, мы хотим показать и подсветить разные технические фишки реализации этого проекта, но также хочется показать как устроен этот курс еще и с точки зрения самого продукта, потому что, по нашему мнению, он нужен каждому человеку, которому важно чувствовать себя частью русской культуры, понимать ее и разбираться в ней.

Посмотрим, как курс выглядит изнутри.

Курс упакован в чат-бот.Весь трафик идет из разных источников и собирается в единое стартовое сообщение.

Фишка 1. Защита доступов по командам /start и /menu
Нами настроена защита от двойного входа. Если человек не платил за курс, он может стартовать бот сколько угодно раз и смотреть описание и тарифы, проходить бесплатную неделю. Но если он уже оплатил - то бот на команду /start отреагирует иначе - не даст проходить весь этот путь с самого начала. Такая защита нужна для того, чтобы действующий студент не сбивал свой путь по боту и цепочку всех предназначенных рассылок через рестарт.

То же самое касается команды /menu
Если доступ к курсу не оплачен, то эта команда выдает сообщение с тарифами. Если доступ оплачен, то меню полностью доступно.

Фишка 2. Тариф для двух участников и выдача доступа через чат-бот конкретному участнику по одноразовой ссылке.
Кроме тарифа для одного участника в курсе предусмотрена возможность заниматься вдвоем с кем-то по максимально привлекательной цене. Годовой курс будет стоить участнику в месяц всего около 670 рублей.

Оплата происходит в чат-боте. Доступ выдается автоматически тому участнику, который платит. Если покупается тариф для 2х, то технически интересно устроена выдача доступа и приглашение 2го участника в бот.
Тот участник, который оплачивает тариф для двоих - сам выбирает в списке своих контактов в Telegram второго участника, и чат-бот формирует именно для него одноразовую ссылку на вход.Эту ссылку первый студент отправляет своему напарнику и получает уведомление, когда его друг присоединился к курсу.

Это не тривиальная технически механика, которую можно по-разному использовать для привлечения новых подписчиков в чат-боты ваших проектов.

Фишка 3. Формат выдачи уроков. И все сразу, и раз в неделю.

Поскольку курс ориентирован на взрослых людей, то формат обучения и уроков сделан так, чтобы взрослый, занятой, работающий человек мог максимально эффективно использовать свое свободное время для самообразования. После оплаты доступ дается ко всем урокам сразу, и при этом 1 раз в неделю в понедельник приходит напоминание про то, что это неделя конкретного гения. А в конце недели приходит напоминание, если человек в течение недели не прослушал урок…
Таким образом - в рабочем ритме студент может изучать 1 Гения в неделю. А в периоды отпусков, поездок на длительные расстояния и тп. может проходить столько уроков и столько материала, сколько ему позволяет время.
Технически это реализовано с помощью целого ряда переменных, которые регулируют доступ к нужным неделям, и при этом еженедельная рассылка приходит независимо от того, по каким разделам меню перемещался студент во время изучения материала.

Фишка 4. Структура недельного урока. Без лишних действий.

Каждый недельный урок содержит 5 аудио-подкастов по 5-10 минут

Важно, что создатели курса специально думали над форматом, который будет удобен для взрослых студентов. Мы тестировали, искали наилучшую комбинацию. Мы представляли, что студент курса едет в такси или в метро, или ждет своей очереди где-то и у него есть буквально 7-10 минут свободного времени… как ему будет удобнее изучить материал?
По итогу внутри курса убраны все ненужные действия. Внутри недели убраны все кнопки - не нужно переключаться между разными днями. Весь материал про Героя (а это 5 аудио + доп.материалы-иллюстрации) пользователь получает сразу. Аудио в боте специально размещены не файлами, а голосовыми сообщениями, чтобы после окончания одного аудио сразу начиналось следующее и не нужно было делать лишние нажатия, чтобы включать новые аудио.

Все сделано, чтобы студенту было удобно получить доступ к материалу в одно нажатие и прослушать его по дороге, в такси в метро, на прогулке и т.д.
Каждое из пяти аудио сопровождается иллюстрациями, которые тоже выдаются сразу с подписями и пояснениями. Здесь также нет кнопок для переключения между картинками.

Фишка 5. Главное меню курса. Инлайн-режим.
Главное меню и его реализация уже стали главной фишкой этого курса и собрали много восторженных отзывов. Покажем его и вам в видео формате.

При выборе любого из разделов студент видит красивое меню с картинками - которое позволяет ему видеть объемно всю логику и структуру курса и перемещаться между уроками.

Фишка 6. Учет в боте домашек, опубликованных в чате.

В данном курсе нет понятия "Домашнее задание". Есть понятие "Заметки о Гении". Создатели курса просят студентов писать свои заметки по каждому Гению в общий чат курса.
В главном меню сделана кнопка “Мои заметки о Гениях”, где участник может одним списком увидеть все свои опубликованные домашки за весь период обучения. Очень интересно спустя время перечитывать свои записи и наблюдать, как меняется представление о Герое, событии или исторической эпохе.

Отдельная техническая задача была связана с публикацией и сохранением заметок о Гении в чате и в чат-боте. Нами была разработана система хэштегов. Студент публикует свою заметку о Гении в канале со специальным хэштегом. Система реагирует на заметку и в чате - присылает ответ, так и в чат-боте - присылает благодарность за написанную заметку.Через кнопку в главном меню “Мои заметки о Гениях” студент может вызвать свой список заметок за весь период обучения.
Несмотря на то, что данных курс создан так, что его максимально удобно проходить в индивидуальном формате, в то же время создатели курса позаботились и о том, чтобы участники могли делиться своими впечатлениями и эмоциями об изученном материале друг с другом - потому что это помогаем получить еще дополнительные знания и впечатления еще и через призму других участников, позволяет расширить круг общения, находить единомышленников и чувствовать еще большее удовлетворение от изученного материала.

Другие фишки
Из технических особенностей еще важно сказать про то, что не видно студенту и находится под капотом курса:
🟢 Это конечно сбор статистики по источникам трафика.
🟢 Это возможность выдавать рекламные бесплатные доступы по одноразовой ссылке для партнеров, блогеров
🟢 Это возможность пройти 1ю бесплатную неделю курса без оплаты
🟢 Это уведомления для админов курса об оплатах и о возникающих у пользователя вопросах во время курса
🟢 Это конечно же защита от скачивания и копирования материала

Курс полностью реализован на конструкторе чат-ботов - Salebot.

Подводя итоги хочется сказать, что технически упаковка курса была сложной и интересной Было много работы с текстами и картинками, в проекте огромное количество переменных и большое количество реализованных технических фишек.
Но это было очень важно и приятно делать, потому что курс имеет большую ценность с точки зрения самого продукта, и создатели курса максимально были вовлечены в процесс для того, чтобы создать максимально продуманный и удобный курс для занятого взрослого человека.
Приглашаем вас пройти бесплатную неделю курса и познакомиться с курсом изнутри - это можно сделать по ссылке

Больше узнать о создателях курса можно по ссылке

Больше узнать о технической команде курса предлагаем здесь