Как раскрутить социальный стартап: опыт создателей чат-бота по профориентации школьников

Собрать команду альтруистов, найти деньги на проект и заинтересовать в нем аудиторию – как справиться с этими задачами, если твой стартап не рассчитан на получение прибыли? Рассказывает основатель первого в России чат-бота по профориентации школьников Яна Стафичук.

Проектом «Бот знает» мы решали очень близкую нам проблему – отсутствие профориентационной помощи подросткам в регионах.

Конечно, подростки переменчивы, поэтому им так сложно сделать выбор. Однако, если ребенку нравятся технологии, но также интересен дизайн или биология, это не значит, что эти направления не сочетаются.

Важно доносить до ребят – можно отучиться, например, на программиста, а в магистратуре выбрать какое-то другое направление, или же взять gap year после школы и поехать в молодежный волонтерский лагерь. Дети не должны бояться сделать неправильный выбор «на всю жизнь», комплексовать, что у них не получается сразу определиться, и в этом им должна помогать профориентация.

С 2017 года я курировала проекты по профориентации, в основном офлайн-мероприятия для школьников. Однако серьезно этой деятельностью можно заниматься только при наличии диагностики и тестирования. Такого инструмента не хватало.

Конечно, есть много тестов по профориентации, масса сайтов, где их можно пройти. Но если для учителей эта форма приемлема, то ребятам в 14-18 лет хочется чего-то более современного, удобного, и чат-бот оказался им очень близок.

Его идею нам подсказал ИТ-евангелист Microsoft Дмитрий Сошников. В 2018 году мы с еще одной участницей проекта, психологом Татьяной Климовой (которая разработала тест для бота), брали у него интервью.

Он много рассуждал о пользе искусственного интеллекта, машинном обучении и высказал мысль о том, что на основе больших данных хорошо было бы создать бота, похожего на «Алису», который будет давать советы школьникам.

Татьяна тогда работала психологом в университете ИТМО, и к ней на консультацию пришел школьник Гоша, который проявлял интерес к ИТ. Так и сложилась наша команда. Именно он кодил бота и до сих пор занимается всей разработкой.

Программированию Гоша обучался сам, сейчас для этого есть много бесплатных возможностей в интернете. Наш проект ему очень понравился, и он решил помочь, а заодно применить свои умения на практике. Так что, можно сказать, Гоша был первым, кого мы профориентировали на старте: )

Платформу Вконтакте, на базе которой создан проект, мы выбрали, потому что она популярна среди старшеклассников, и там есть возможность встроить чат-бота.

В нашем боте несколько функций:

Пройти бота может любой российский школьник, он бесплатный и таким будет всегда. У нас есть некоторые дополнительные возможности, которые можно купить по желанию – мерч, индивидуальные консультации со специалистом, который помогает выстроить образовательную траекторию на ближайшие годы. Но это не приносит серьезного дохода, так как все-таки наш проект не про бизнес, а про социальное предпринимательство.

При этом мы постоянно участвуем в грантах и конкурсах. Так, в 2018 и 2019 годах получили гранты Росмолодежи от 200 до 500 тыс. рублей. Эти средства мы потратили на проведение мероприятий, в ходе которых ребята из разных школ встречались с молодыми профессионалами в Петербурге, вместе со специалистами по работе с молодежью, сотрудниками библиотек выстраивали образовательные маршруты и создавали город будущего.

В 2018 году мы победили в конкурсе «Моя страна – моя Россия» в номинации «Лучшие педагогические практики для НТИ». После стали финалистами Конкурса инноваций в образовании (КИвО) в Сколково, где получили спецприз от компании Дневник.ру – рекламу на этой платформе, благодаря которой за месяц к нашему тестированию получилось привлечь 12 тыс. человек – больше половины от общего числа школьников, воспользовавшихся ботом на сегодняшний день.

Мы очень переживали в тот момент, чтобы бот не упал от такой нагрузки, но Гоша его подстраховал, и все прошло отлично.

Если поначалу аудиторией бота преимущественно были петербургские школьники (поскольку я тогда работала в Центре профориентации «Вектор» при Комитете по молодежной политике города и могла предложить школам пройти тестирование с помощью бота), то после побед в конкурсах о нас стали писать СМИ, разные паблики в соцсетях – так ребята из регионов начали узнавать о боте.

Сейчас мы масштабируемся органически, уже порядка 20 тысяч человек со всей России прошли тестирование.

Результаты показывают, что самые интересные направления для школьников сегодня – медицина (15,4%), финансы (15%), экология (13,3%), авиация (8,3%), ИТ (7,6%), физкультура и спорт (7%).

В рамках проекта мы также помогаем педагогам из регионов, поскольку у них есть большой интерес к профориентации, но не хватает знаний в этой области и готовых полезных инструментов. Проводим для них обучающие мероприятия. Например, весной организовали 2 школы по профориентации, в каждой поучаствовало более 70 учителей.

Это важно, потому что мало пройти онлайн-тестирование и наметить траекторию будущего развития, школьникам также полезно погрузиться в профессию, решить в ней какую-то задачу, а сделать это в онлайн-формате довольно сложно. Например, сейчас есть приложение, где можно выбрать компанию и виртуально попробовать себя на работе в ней.

Однако, по нашему опыту, эффективнее все-таки прямое взаимодействие педагога с детьми – когда учитель лично заинтересовывает детей определенной специальностью, мотивирует их проходить профессиональные кейсы. Поэтому мы и не стали создавать что-то в этом направлении в онлайне.

Кейсы – это реальные рабочие задачи в разных областях, которые школьник должен решить. Так ребята прощупывают профессию изнутри, и им легче понять, интересно ли будет заниматься ею в дальнейшем.

Например, в нашем кейсе по медицине, который разработан совместно с Первым Санкт-Петербургским государственным медицинским университетом им. И.П. Павлова, школьникам дается задача, которую студенты решают на 1 курсе – по описанию нужно поставить диагноз пациенту. Для этого ребята сначала изучают материал, чтобы разобраться в теме.

Или вот кейс по биоинформатике – исследование генома. Тут нужно знать язык программирования, например, Python. Ученикам дается ссылка, где его можно изучить, например, на платформе Stepik. После этого им нужно расшифровать несколько файлов и решить, к какому человеку относится каждый из них.

Бота мы сейчас просто поддерживаем в рабочем состоянии, дополняем новыми профессиями, актуальной информацией, но это не отнимает много времени.

Грантовая поддержка помогает нам проводить обучающие мероприятия для педагогов и кейс-чемпионаты для школьников в офлайне. Последние ориентированы на детей, которые нормально учатся, но зачастую оказываются за бортом, так как в России довольно много программ для талантов и уникумов, а для простых ребят нет.

Что же касается бизнес-развития, то сейчас мы работаем над профориентационным проектом для взрослых. Это платежеспособная аудитория, с которой мы можем себе позволить брать деньги за полезные услуги.

Кстати, масштабироваться таким образом нам порекомендовало жюри международного акселератора ED2, программу которого мы прошли в 2019 году.

Мы выступали на Selection Day, но дальше не попали. Однако совет оказался очень кстати, что еще раз доказывает – важно пробовать все возможные варианты, и какой-то из них обязательно выстрелит.

#edtech