Провайдеры в корпоративном обучении. Внешние или внутренние?

Корпоративное обучение играет важнейшую роль в развитии компаний и их успехе. Перед организациями встает вопрос: что лучше для повышения уровня корпоративного обучения – внешние или внутренние провайдеры?

Опираясь на результаты совместного исследования Академии бизнеса Б1 и «Эксперт РА», мы рассмотрим оба подхода и мнения касательно них.

Традиционно потребности в обучении сотрудников частично закрываются внутренним обучением, поскольку оно дешевле, быстрее и зачастую эффективнее с учетом погруженности в специфику компании

Внешние провайдеры, как правило, привлекаются для закрытия точечных, узкопрофильных вопросов. Кроме того, далеко не у всех компаний есть лицензированные и аккредитованные собственные образовательные центры, в которых можно пройти обязательное нормативное обучение, которое требует специфика отрасли.

Для преодоления новых вызовов обращаются к внешним провайдерам, так как есть возможность привлечь специалистов, глубоко погрузившихся в соответствующие тематики и имеющих релевантный опыт.

Прежде всего стоит определить направление обучения. Выбор внешнего провайдера является уже вторым по важности шагом.

Давайте рассмотрим, какие критерии являются основными при выборе внешнего провайдера:

Для опрошенных работодателей самыми важными критериями при выборе внешнего провайдера обучения являются качество контента, экспертиза и понимание запросов клиента.

Все эти 3 пункта про качество обучения. Поэтому, например, доступные цены входят в топ-5, но не считаются самым важным критерием.

Выбор между внутренними и внешними провайдерами зависит от потребностей компании и специфики обучения.

Важно определить направление обучения и актуальные темы, выбрать провайдера, основываясь на главных критериях, таких как качество контента, экспертиза и понимание запросов клиентов.