Как развить soft skills в повседневной жизни: практические советы от коуча, психолога.

В современном мире профессиональный успех зависит не только от технических знаний и умений, но и от так называемых soft skills — «мягких навыков». Эти навыки помогают эффективно взаимодействовать с окружающими, быть гибкими и адаптивными в условиях быстро меняющейся реальности. Эксперты утверждают, что развитие таких качеств становится приоритетом для личностного роста и продвижения в карьере. И не смотря на свою популярность остается непонятным как точно их развивать и с чего начинать.

Soft skills в тренде: почему их изучение так актуально

В последние годы наблюдается явный тренд на изучение и развитие soft skills. Компании всё чаще обращают внимание на эмоциональный интеллект, способность к коммуникации и адаптивность своих сотрудников. Согласно исследованиям, работодатели ценят эти навыки не меньше, а иногда и больше, чем профессиональные компетенции. Необходимость прокачивания soft skills добралось даже до тех специалистов, которые привыкли работать самостоятельно: руководители, программисты, дизайнеры и другие. Современная реальность показывает, что быть отличном профессионалом недостаточно, чтобы развивать свою карьеру и жизнь, сотрудники, которые не могут найти общий язык с коллективом, не контролируют свои эмоции, не могут кратко донести свою мысль или принимать решения с постоянно меняющимися вводными – могут оказаться без работы.

Почему это происходит?

Быстрое изменение технологий и рынка труда: Жёсткие навыки устаревают быстрее, чем раньше. Способность учиться новому и адаптироваться становится ключевой.

Командная работа и глобализация: Умение эффективно взаимодействовать с людьми разных культур и убеждений крайне важно в современном мире.

Рост автоматизации: Многие технические задачи передаются искуственному интелекту, тогда как человеческие качества становятся уникальным преимуществом.

Традиционные методы и их недостатки

Существует множество рекомендаций по развитию soft skills. Часто советуют использовать специальные техники и инструменты, такие как «матрица Эйзенхауэра» для приоритизации задач или метод постановки целей SMART. Однако на практике эти методы не всегда оказываются эффективными. Например техника постновки целей по SMART при всей своей простоте не вошла в жизнь большинства профессионалов. В ситуациях где нужно быстро принимать решение не остается времени сделать каждую цель конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и с указанием сроков.

Причина того, что стандартные техники не входят в обычную жизнь это то, что они требуют специальной подготовки и часто остаются теорией без практического применения.

Например, упражнение «декартовы вопросы», популярное в психологии и коучинге, предлагает анализировать ситуацию с помощью четырёх вопросов:

На первый взгляд методика проста, но без поддержки специалиста ответы могут не привести к желаемым результатам. Когда самостоятельно проходишь данную технику может остаться вопрос «А правильно ли я решил?» и разрушить уверенность в принятии решения. Многие подобные техники требуют точного соблюдения алгоритмов и часто подразумевают участие профессионалов, что делает их менее доступными для широкого круга людей.

Повседневная жизнь — лучший тренажёр

Ежедневное развитие soft skills в обычной жизни может быть гораздо эффективнее и доступнее. В рутине каждого дня скрыты возможности для прокачки мягких навыков без необходимости выделять дополнительное время или ресурсы, хотя это не отменяет, что этим навыкам можно учиться целенаправленно. Для тех, у кого нет дополнительного времени на обучение могут начать работать над мягкими навыками, добавив фокус внимания к своим ежедневным делам.

Адаптивность и стрессоустойчивость

Столкнулись с переполненным метро или застряли в пробке? Вместо раздражения попробуйте найти альтернативные решения: измените маршрут, воспользуйтесь временем в пути для чтения или прослушивания подкастов. Рассматривайте непредвиденные ситуации как возможность попробовать что-то новое. Это укрепит вашу гибкость и умение адаптироваться к изменениям.

Коммуникационные навыки

Общение с соседями, продавцами или коллегами — отличный шанс улучшить навыки коммуникации. Старайтесь быть вежливыми, внимательно слушайте собеседника и выражайте свои мысли ясно и чётко. Если возникла проблема, например с бытовыми услугами, вместо выражения недовольства попробуйте конструктивно обсудить её с обслуживающим персоналом. Такой подход поможет научиться эффективно вести диалог и решать конфликты.

Эмоциональный интеллект

Наблюдайте за своими эмоциями в разных ситуациях. Почувствовали раздражение или грусть? Постарайтесь определить причину и найти способ справиться с этими чувствами. Если замечаете, что эмоции начинают захлёстывать, остановитесь на мгновение и спросите себя: «Чего я хочу добиться в этой ситуации?». Это поможет отделить эмоции от действий и принять более взвешенное решение. Развитие эмоционального интеллекта улучшит качество ваших взаимоотношений с окружающими.

Критическое мышление и самообучение

Современный тренд — полная смена профессиональной деятельности. Многие люди решаются оставить 15-летний опыт в одной сфере и начать осваивать новую. Для этого важно развивать способность учиться новому и критически оценивать информацию. Используйте доступные ресурсы: книги, онлайн-курсы, вебинары. Задавайте вопросы, ищите альтернативные точки зрения, не принимайте информацию на веру без анализа. Это поможет вам оставаться конкурентоспособным и открытым к изменениям.

Простые шаги к развитию

Поставьте цель: Определите, какие soft skills вы хотите развить. Чёткое понимание цели поможет сосредоточиться на конкретных действиях.

Интегрируйте навыки в рутину: Не пытайтесь выделить специальное время для развития навыков. Вместо этого используйте повседневные ситуации как возможность для практики.

Рефлексируйте: В конце дня выделите несколько минут, чтобы проанализировать, какие ситуации помогли вам в развитии навыков и что можно улучшить.

Развитие soft skills — непрерывный и естественный процесс, который может быть интегрирован в обычную жизнь. Используя повседневные ситуации как возможности для роста, каждый может повысить свою личную эффективность и улучшить качество жизни. В условиях текущего тренда на изучение мягких навыков это становится не только полезным, но и необходимым шагом для успешного будущего.

Кэйт Спиридонова, коуч PCC ICF, психолог, Ректор Коучингового института Смарт, Основатель и ментор клуба профессионального развития "ДНК.Коуча"