FIT SERVICE усиливает направление образования
На должность руководителя центра обучения FITLAB, который входит в экосистему международной сети автосервисов FIT SERVICE, назначен новый руководитель – Ксения Хорошкова. Ранее в компании она была ведущим тренером по управлению автосервисами.
Ксения пришла в FIT SERVICE в 2017 году на должность руководителя автосервиса. В 2019 году она перешла в управляющую компанию на должность менеджера по сопровождению станций сети, позже вошла в команду фокусного проекта «Потенциал». Проект предполагал интенсивное сопровождение автосервисов, обучение команд, внедрение новых инструментов и процессов. Рекордным личным результатом Ксении стал прирост на 101% выручки год к году у сопровождаемой станции. После этого Ксения стала членом команды проекта «Сетевого управления» – нового отдела, который работает с собственниками трех и более станций. С 2024 года перешла в центр обучения FITLAB и продолжила работу с руководителями и собственниками автосервисов в роли тренера по управлению бизнесом.
«Центр обучения FITLAB – это большой самостоятельный бизнес, крупнейшая в России платформа повышения квалификации специалистов автобизнеса. Именно обучающие продукты FITLAB позволяют нам реализовывать свою миссию и вести за собой, делиться опытом и знаниями со всей автосервисной отраслью. Уверена, что Ксения в новой должности сможет достигнуть больших успехов, улучшить продукты и сервис».
В новой должности Ксения планирует сосредоточиться на развитии клиентского сервиса в FITLAB и расширении продуктовой линейки для клиентов.