Отзывы об образовательных продуктах — это ловушка. Почему слепо им доверять нельзя (даже на крупных платформах)
Вы выбираете онлайн-курс, школу или тренера — и первым делом лезете в отзывы. Логично. Но что, если большинство из них написаны за деньги, бонусы или по шаблону? Мы разобрали, как работает индустрия фейковых отзывов в EdTech — и почему доверять им смертельно опасно для вашего времени, денег и карьеры.
Представьте: вы хотите освоить Data Science, маркетинг, дизайн или просто научиться эффективно учиться. Открываете сайт — и видите сотни восторженных отзывов. «Курс изменил мою жизнь!», «Устроился на 200к после первого модуля!», «Лучший преподаватель в мире!»
Звучит убедительно. Но на деле — это часто отзывы-фантомы.
В EdTech давно сформировалась целая индустрия по «накрутке» социального доказательства. Вот как это работает:
- Бонусы за отзывы. Школы дают скидки, бесплатные модули, доступ к закрытым чатам — если вы оставите «положительный» отзыв. Иногда прямо шлют шаблон: «Напишите, что вам понравилось обучение и преподаватель».
- Платные отзывы. Да, прямо платят. 300–500 рублей за отзыв — стандартная цена.
- Отзывы от сотрудников. HR, менеджеры по продажам, стажеры — все пишут под разными именами. Особенно в первые месяцы запуска продукта.
- Фейковые профили. Создаются аккаунты с фото, именами, историей — и оставляются «живые» отзывы. Иногда даже с видео.
- Возможность платной редактуры и удаления отзывов.
Результат? Вы видите иллюзию качества. А реальный продукт может оказаться сырой болтовнёй без практики, обратной связи и карьерной поддержки.
Почему это особенно опасно в образовании
В отличие от покупки кофемашины или кроссовок, ошибка в выборе курса — это не просто потраченные деньги. Это:
- Потерянные месяцы обучения.
- Упущенные возможности (вы могли бы учиться у другого, более сильного эксперта).
- Финансовые потери (курсы стоят от 10 до 200+ тысяч рублей).
- Эмоциональное выгорание — особенно если курс обещал «гарантированное трудоустройство», а вы остались ни с чем.
Образование — это инвестиция в будущее. А вы принимаете решение на основе данных, которые намеренно искажены.
Как не попасть в ловушку: 5 способов проверить курс без отзывов
1. Ищите реальные кейсы, а не отзывы
Вместо «мне понравилось» — ищите «я сделал Х, получил Y». Портфолио, GitHub, Behance, LinkedIn — где студенты публикуют результаты. Если таких нет — красный флаг.
2. Проверяйте преподавателей
Кто ведёт курс? Где они работают? Есть ли у них реальные проекты, публикации, опыт? Если препод — «эксперт с 10-летним опытом», но в портфолио пусто — бегите.
3. Запрашивайте программу и методологию
Что именно вы будете делать? Какие инструменты освоите? Будет ли обратная связь от менторов? Если в программе — общие фразы вроде «освоите навыки будущего» — это тревожный звоночек.
4. Ищите независимые обзоры
YouTube, Telegram-каналы, профессиональные сообщества. Люди там пишут честно — им не платят за лайки.
5. Пробуйте бесплатно
Большинство школ дают бесплатные вебинары, мини-курсы или демо-доступ. Это ваш шанс «потрогать» продукт до покупки. Не пренебрегайте.
Что делать EdTech-компаниям?
Если вы читаете это и работаете в образовательной компании — перестаньте накручивать отзывы. Это:
- Убивает доверие к индустрии.
- Создаёт иллюзию, что можно продавать «воздух».
- Вредит реальным экспертам, которые делают качественные продукты.
Вместо этого — инвестируйте в:
- Прозрачную статистику (сколько студентов трудоустроилось, где, за сколько).
- Открытые портфолио выпускников.
- Независимые аудиты программ.
- Обратную связь «после обучения» — не через 2 недели, а через 6 месяцев.
Вывод: доверяй, но проверяй — особенно когда речь о твоём будущем
Отзывы — не источник истины. Это маркетинг. И в образовании, где цена ошибки слишком высока, слепо им доверять — себе дороже.
Не покупайте курс, потому что «все хвалят». Покупайте, потому что вы лично убедились: это работает.
Потратьте лишние 2 часа на проверку — сэкономите 6 месяцев на переподготовке.
P.S. Если вы видите курс с 500+ отзывами и все — пятерки (сейчас все стали чуть хитрее и это будет 4,9)… задайте себе один вопрос: «А кто оставляет негативные отзывы?» Часто — их просто удаляют или не публикуют. И это тоже красный флаг.