Посмотрите, что на самом деле происходит внутри вашего обучения
После двух последних постов мне написали несколько владельцев школ.
И почти все говорили примерно одно и то же:
"Да, вовлеченность важна." "Да, ученики часто бросают обучение." "Да, хотелось бы лучше удерживать людей."
Но дальше выяснилась интересная вещь.
Никто точно не знает, где именно начинает теряться ученик.
Мы видим продажи. Видим оплаты. Видим количество учеников. Но почти не видим сам процесс обучения.
Например:
— какой урок чаще всего становится последним;
— после какого модуля резко падает активность;
— какие уроки открывают, но не досматривают;
— где ученики массово перестают двигаться дальше.
Получается странная ситуация.
Мы пытаемся повысить доходимость. Пытаемся улучшить вовлечение. Переделываем уроки. Меняем дизайн. Запускаем чаты.
Но зачастую даже не знаем, в каком месте находится проблема.
А ведь если бы врач лечил пациента без диагностики, мы бы очень удивились.
Со школами почему-то происходит наоборот. Сначала пытаемся лечить. Потом ищем диагноз.
Сейчас я как раз собираю первый пул проектов для тестирования нового аналитического дашборда для GetCourse по аналитике процесса обучения.
Он показывает не продажи. А то, что происходит внутри обучения. Где ученики начинают теряться. Какие уроки проседают. Какие тренинги удерживают внимание. И где находятся точки потери будущей прибыли.
Мне нужен 1-3 реальных проектов для тестирования. Условно-бесплатно.
Поэтому если у вас есть школа на GetCourse и вам интересно посмотреть на своё обучение немного под другим углом — напишите мне в личные сообщения.
Посмотрим, что на самом деле происходит внутри вашего обучения.
Возможно, самые большие точки роста находятся совсем не там, где вы сейчас их ищете.