Как с помощью бутерброда рассказать школьникам про работу аналитиков и разработчиков

Уже год мы проводим мастер-классы для школьников в своем офисе. Не только показываем красивое, но и предлагаем примерить на себя профессии айтишников. Расскажу, зачем нам это нужно и как даже небольшая компания со сложным продуктом может взаимодействовать с детьми.

Я работаю в российской IT-компании HFLabs. Занимаемся разработкой программного обеспечения, всего у нас около 100 сотрудников. Первый визит школьников в наш офис получился почти случайно, а дальше мы поняли, что нам нравится делиться знаниями, рассказывать об IT в целом и своей работе в частности. К тому моменту мы несколько раз провели курс по клиентским данным для взрослых, и детские программы стали логичным продолжением образовательного направления. Пока мы работали только с организованными группами (дети из одного класса или школы), но этим летом планируем провести первые сборные мастер-классы.

Да, у нас нет тысяч сотрудников, ресурсы не позволяют создать свою IT-школу или другой масштабный проект. С большими компаниями, которые могут долго водить детей по своему офису, показывать лаборатории и другие штуки с WOW-эффектом, конкурировать мы не можем. Офис у нас красивый и уютный, но небольшой. Поэтому мы сразу сделали ставку на интерактив и образовательную составляющую.

Для младших и старших школьников придумали разные программы. Первым рассказываем про персональные данные и то, чем занимается IT-компания. Для вторых делаем акцент на профориентации.

С младшеклассниками мы много общаемся. Например, рассуждаем о том, какие данные — персональные, для чего и где они нужны. Объясняем на простых примерах, как их используют крупные компании, – например, чтобы доставить пиццу по правильному адресу и именно тому, кто ее ждет. Мы создаем программы, которые помогают бизнесу обрабатывать клиентские базы, поэтому показываем образцы карточек клиентов и пробуем вместе с детьми найти в них ошибки. Например, вот так:

Затем рассказываем обо всех профессиях, которые есть в IT-компании. Вместе с детьми разбираемся, кто чем занимается. Иногда ребята высказывают забавные предположения. Например, что делопроизводитель – это тот, кто придумывает всем дела, а аккаунт-менеджер — тот, кто отвечает за твой аккаунт в компьютерной игре. А еще многие хотят быть техническим директором, потому что он «ничего не делает, но всем говорит, как правильно» (Никита, привет!).

После того, как все обсудили, гуляем по офису, заходим в кабинеты и едим пиццу. Фидбек от учителей примерно такой: здорово, что дети узнают про профессии, о которых они никогда не слышали. Это развивает кругозор и отлично дополняет школьную программу. В конце концов не все дети до визита в HFLabs знают, что айтишник — это вовсе не хакер и не геймер!

Старшим школьникам после короткой вводной части о том, кто мы такие и чем занимаемся, предлагаем попробовать себя в роли аналитика, тестировщика и разработчика.

Идея игры в том, что есть робот, который понимает команды, но сам ничего не придумывает:

«Аналитикам» нужно написать на доске требования к приготовлению бутерброда. Для этого им приходится опросить «заказчика».
Команда «тестировщиков» проверяет, все ли учтено и задает уточняющие вопросы в духе «а ваш клиент точно не веган?», «бутерброд горячий, а духовка у вас есть?».
«Разработчики» прописывают алгоритм действий, затем идет еще один этап тестирования и… самое веселое – приготовление бутерброда по созданному алгоритму. Все учесть школьники не могут, поэтому «робот» (его роль выполняет кто-то из сотрудников) регулярно делает забавные ошибки. Например, иногда он вынужден намазывать масло на хлеб без использования ножа или брать целый батон вместо одного ломтика.

У ребят есть возможность пообщаться с IT-специалистами, задать вопросы о профессии. Да, к 15-16 годам многие из них в курсе, кто такие айтишники, но представление о конкретных специальностях часто ограниченное. И наша задача в том, чтобы его расширить.

Безусловно, не обошлось без «граблей». Например, для 1-2 классов наша облегченная игровая программа все равно оказалась сложной. Дети понимали не все вопросы и больше интересовались пиццей, чем персональными данными. После этого мы решили брать только 3-4 классы, тем более что в школьной программе третьего класса по окружающему миру как раз есть раздел про профессии. И продолжаем думать над тем, как адаптировать программу для семи- и восьмилетних детей.

Довольно быстро мы поняли, что не стоит брать брать больше 12-14 школьников. Иначе будет сложно, шумно, и каждому ребенку достанется меньше внимания.

Первые детские программы были бесплатными. Но поскольку рабочее время сотрудников стоит денег, на новые мастер-классы мы продаем билеты. Это позволит компенсировать затраты на организацию и даст возможность развивать проект.

Если вдруг вы решите организовать детские программы в своем офисе, вот несколько рекомендаций из нашего опыта:

Предупредите всех, что в офисе будут дети. Мы обычно говорим коллегам, что не надо пугать и пугаться. Если некомфортно — в этот день можно поработать из дома.
Если школьники приезжают к вам на автобусе, — приготовьтесь отвечать на вопросы, есть ли парковка и где она находится.
Мелочей в подготовке не бывает: проверьте, достаточно ли у вас вешалок для одежды и стульев.
Если вы встречаете организованную группу, заранее поговорите с педагогом о том, что он ждет от визита. На первом этапе такие вопросы помогут вам лучше понять интересы аудитории.
Учитывайте, что все будет не так быстро, как поначалу представляется. На то, чтобы всем раздеться, помыть руки, пройти по офису, понадобится больше времени, чем вы думали.
Оставьте время для неформального общения детей с сотрудниками. Во время мастер-класса школьники могут стесняться или не успевать задать все вопросы. А когда приносят пиццу, можно спокойно все обсудить.
Кстати, об угощении. В пост мы заказали овощную пиццу с баклажанами, но никто из детей к ней не притронулся. Вывод — лучше выбирать привычные школьникам варианты. Никаких изысков:)
Обязательно предусмотрите для детей небольшие подарки. Чтобы младшим школьникам было интересней, за правильные ответы мы даем звездочки. Тот, кто соберет больше всех, получает еще и особенный приз.
Будьте готовы к тому, что в школьной группе всегда найдется тот, кому ничего не хочется и мало что интересно. Таких детей можно пытаться мягко вовлечь в разговор, но если они противятся — лучше не настаивать.