Эффективный контроль удаленных сотрудников: практические методы

В ковид большая часть сотрудников нашей компании была переведена на удаленку. Затраты на офисы и прочее сильно сократили. Собственникам компании это понравилось и они решили так и оставить большую часть на домашней работе. Продуктивность правда упала. Меня за это на каждой планерке нагибают. Как мне контролить людей на удаленке?

Подробный аудио-ответ вы можете прослушать в нашем телеграмм канале!

❌ Проблема

После окончания карантина у людей появилось больше возможностей для отвлечений во время работы.

🚀 Решение:

Для эффективного контроля удаленных сотрудников предлагаю разделить задачи на две категории: с четкими количественными показателями и мягкие задачи без явных числовых результатов.

🔹1. Задачи с четкими показателями:

- Примеры: объем продаж, количество звонков, отправленных сообщений, произведенных расчетов.

❗Контроль:

- Установите коридор допустимых значений (верхнюю и нижнюю границы показателей).

- Проводите ежедневный контроль, чтобы оперативно реагировать на отклонения.

- Если показатели падают ниже установленного уровня, вмешивайтесь и корректируйте действия сотрудника.

🔹2. Мягкие задачи:

- Примеры: написание кода, создание дизайна, разработка курсов, работа с клиентами.

❗Контроль:

- Четко донесите до сотрудника конечный результат, который вы ожидаете.

- Установите более сжатые сроки выполнения задач. Например, если на задачу отведено две недели, скажите, что у него есть пять дней. Это позволит избежать откладывания на последний момент.

- Если сотрудник немного задержится, вы все равно останетесь в рамках первоначального срока.

🔥 Вывод:

Для контроля удаленных сотрудников используйте два подхода:

- Четкие показатели:• ежедневный контроль и коридор значений.

- Мягкие задачи:• четкое описание результата и более сжатые сроки.