Создание корпоративного курса для новичков: с чего начать?

Я устал объяснять новым сотрудникам одно и то же. Хочу создать мини-курс по вводу в работу. Делаю это в первый раз и переживаю, что сделаю что-то не так. На что стоит сделать максимальный упор?

Подробный аудио-ответ вы можете прослушать в нашем телеграмм канале!

Каждый руководитель на начальных стадиях сталкивается с этой проблемой. Когда вы сами нанимаете людей и внедряете их в работу, важно создать инструмент для автоматизации этого процесса.

🔥 Основные шаги при создании мини-курса: 🔥

1 Понимание и структура

Представьте себя на месте нового сотрудника и создайте курс, исходя из этой перспективы. Что вам важно понять в первую очередь, что вызывает больше всего вопросов и путаницы.

2 Определение роли сотрудника

Объясните, кто будет их руководителем и коллегами, определите их место в системе координат компании. Кто за что отвечает и какие полномочия имеет.

3 Обзор бизнес-процесса

Покажите, как происходит весь бизнес-процесс от начала до конца. Это поможет сотруднику понять, как компания зарабатывает деньги и почему действует так, а не иначе.

4 Шаги в рабочем процессе

Опишите конкретные действия сотрудника, разложив их на шаги. Это добавит ясности и поможет сотруднику точно знать, что и когда делать. Какой результат должен получиться в итоге.

▫Шаг 1 — делаете это, шаг 2 — это, и так далее.

5 Понимание целей и результатов

Объясните, зачем выполняется каждое действие и какой конечный результат ожидается. Понимание "почему" синхронизирует направления сотрудника и компании.

Укажите, что считается хорошим результатом, что плохим, и к каким числовым или физическим показателям нужно стремиться.

6Инструмент проверки

Создайте опросник или чек-лист, чтобы проверить, насколько хорошо сотрудник усвоил информацию.

Если сотрудник не справляется с вопросами, объясните непонятные моменты и направьте на повторное изучение.

🚀 Вывод:

Следуя этим шагам, вы создадите полезный и структурированный мини-курс, который значительно упростит процесс адаптации новых сотрудников и повысит их эффективность. И снимет с вас трудоемкий, постоянно повторяющийся процесс.