Бизнес-психоаналитик, эксперт по операционной эффективности (Lean). 25 лет в финтехе. Помогаю топам убирать хаос из процессов и команд.
В крупных компаниях и банках принято оценивать эффективность сотрудников через сухие цифры: KPI, OKR, отчеты и матрицы компетенций. Но за любой должностной инструкцией всегда стоит живой человек с его личными амбициями, страхами, выгоранием и бессознательным отношением к тому, что он делает.
Руководитель управления может искренне декларироват…
Вы получили долгожданное повышение. Еще вчера вы успешно руководили одним сильным отделом или центром компетенций, а сегодня под вашим началом — целое управление, объединяющее несколько подразделений. Масштаб вырос, зона ответственности расширилась, KPI стали стратегическими. Но вместо того, чтобы управлять системой, вы ловите себя на странном пове…
Она — идеальный руководитель крупного подразделения или амбициозной команды в технологической или финансовой компании. Целеустремленная, гиперответственная, с системным мышлением. Она мастерски выстраивает архитектуру процессов и способна виртуозно провести сложнейшие переговоры с жесткими подрядчиками. Но у этой железной эффективности есть теневая…