{"id":13456,"url":"\/distributions\/13456\/click?bit=1&hash=6bf95d5850d39a632d71d9ebb94b8a4e644bc6a23b4e4c2644b39e47003b100d","title":"80 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0434\u044b\u0440\u044f\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043d\u043e\u0441\u043a\u0443 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430","buttonText":"\u0427\u0442\u043e\u043e\u043e?","imageUuid":"a05ce1a7-0771-5520-b8cb-45c9bdd65351","isPaidAndBannersEnabled":false}

О Rambler, сложных бонусах «Спасибо» и дорогом эквайринге: Герман Греф рассказал о работе «Сбербанка» и планах Статьи редакции

Главное из интервью главы банка «Коммерсанту» перед собранием акционеров, где пройдёт голосование о продлении контракта Грефа.

О покупке доли в Rambler Group и планах

Для нас здесь есть целый ряд очень комплементарных направлений. Первое — онлайн-кинотеатр Okko с очень интересной бизнес-моделью. Мы видим, как его улучшить, сделать первым на рынке.

Новостные агрегаторы тоже интересны. Очень серьезную работу придется провести по совершенствованию платформы, но это будет наш вклад, все деньги от сделки идут на развитие.

У нас уже есть большой совместный бизнес — цифровая платформа для ресторанного рынка «Фудплекс». Он достаточно хорошо развивается, и благодаря сделке мы увеличим долю с примерно 35% до 49%.

Сервисы по продаже билетов («Афиша.ру» и другие) также комплементарны. Мы искали возможности на этом рынке и в сделке с Rambler получили все в комплексе.

В ближайшие пару месяцев закончим сделку, к этому моменту утвердим бизнес-план. Все деньги, которые мы платим, предназначены на инвестиции, поэтому изменения начнутся сразу.

О планах на сервис «Работа.ру»

Мы не планировали заниматься хедхантингом. Но сейчас действительно закрываем сделку по покупке третьего игрока на рынке и ставим задачу сделать его первым.

Пока не обсуждаем (его выход на биржу как HeadHunter), но вариант возможен.

О совместных проектах с «Яндексом» и возможной покупке Ozon

Сейчас у нас три проекта: «Яндекс.Маркет» — площадка сравнения цен; «Беру» — внутренняя торговая площадка; Bringly — кроссграничная торговля.

Пока, как и большинство игроков в электронной торговле, мы торгуем себе в убыток. Сегодня главная задача — завоевание доли рынка.

У «Беру», например, пока она не очень большая, но в течение трех-четырех лет, думаю, будем вторым игроком.

Мы рассматривали покупку Ozon до того, как купили долю в «Яндекс.Маркет». Сегодня уже не рассматриваем.

О регистрации торгового знака «Сбер»

Мы уже столкнулись с тем, что пришлось выкупать какие-то названия (например, «СберХ»). Поэтому на всякий случай зарегистрировали максимально широкий спектр использования товарного знака, а дальше будет видно.

Об операторе «СберМобайл»

Сервисы связи доступны в 34 субъектах России, и в этом году экспансия продолжится. С сентября 2018 года оформлены сотни тысяч SIM-карт. По итогам года и комплексного анализа будет принято решение о дальнейшем масштабировании проекта.

Прибыли пока нет, слишком ранняя фаза, но развитие идет близко с бизнес-планом.

У «Сбербанк-Телекома» есть ряд проектов, которые позволяют банку добиться существенной экономии и делают «СберМобайл» финансово успешным уже сейчас. Среди них push-оповещения и VoIP-звонки в контактный центр из мобильного приложения.

Почему система бонусов «Спасибо» такая сложная

Просто кэшбек нам неинтересен. Возможность конвертировать баллы в деньги есть, но не по курсу 1:1. Выгоднее приобретать на баллы товары у партнеров.

Мы как экосистема заинтересованы, чтобы вы оставались и использовали накопленные баллы внутри нашей системы.

На 2019 год наши затраты на эту систему — 25 млрд рублей, это только затраты банка, без учета вложений партнеров.

О комиссиях за эквайринг, которые ритейл считает слишком высокими

В России мы придумали бизнес-модель, выгодную всем, когда банки взяли на себя все расходы на приобретение эквайринговых аппаратов, их обслуживание и разработку программного обеспечения. Это привело Россию в позицию мировых лидеров по удобству и объему безналичных платежей.

Если торговцы будут настаивать на снижении комиссий, мы не будем себе в убыток содержать всю сеть эквайринга. Мы будем вынуждены вернуться к предыдущей бизнес-модели, торговым предприятиям придется покупать эквайринговые аппараты, заказывать софт, самим отвечать за обслуживание.

Тогда они будут иметь стоимость эквайринга такую же, как в Европе. Но в итоге это получится дороже, чем сегодня.

Почему «Сбербанк» не подключается к системе быстрых платежей по номеру от ЦБ

Мы ведем переговоры с ЦБ и надеемся, что удастся найти компромисс. Мы будем подключены, но на определенных условиях, которые создают смысл для дальнейшего развития системы. Речь в первую очередь об экономических условиях и безопасности. Если нас подключат принудительно, бизнес-модель просматривается сложно.

Мы были первыми на рынке и не пользовались никакими преференциями. Зачем регулятору создавать альтернативно-принудительное счастье вместо отслеживания недискриминационного партнерства, для меня неясно.

С нынешними партнёрами по переводам по номеру телефона мы друг другу платим за трафик: если их клиенты переводят нам — они платят, если наш клиент переводит им — мы платим.

Основная цель «Сбербанка»

Самая амбициозная задача, которую только можно придумать,— не просто цифровая трансформация банка, а построение цифровой экосистемы. И она чрезвычайно сложна в реализации. Если бы сейчас я покинул пост, это было бы не очень честно перед акционерами. Поставив такие задачи, нужно довести их до состояния, когда ни у кого не будет сомнений, что достижение целей в высокой степени обеспечено.

Будем надеяться, что к 2024 году, когда заканчивается мой контракт, мы увидим более или менее работающую экосистему.

0
62 комментария
Написать комментарий...
Алексей Бондаренко

Перспективная ветка, но читать лучше в том браузере, в котором открывали.

Ответить
Развернуть ветку
Tural M

но это же давно не актуально, шутите в том времени, в котором было актуально)

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ignat Miroedov

Просто клиенты им не интересны.

Ответить
Развернуть ветку
max buynoff

Кэшбек - модная фишка для плебса с южнага бутага, его сегодня раздают все кому не лень на каждом углу, как микрозаймы. А Греф - дядя взрослый и серьезный.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander A

Это собрание не клиентов, а акционеров.

Ответить
Развернуть ветку
The Worst Guy

Там логика такая, что им и так нагнали пенсионеров и бюджетников на безальтернативной основе, а если ввести кэшбек - то это же всем им придется платить какую-то копеечку. Очень рыночный и конкурентный банк, ага.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Филиппов

Сберу не интересен "просто кешбек" (реальными деньгами), а мне неинтересно выискивать где и на каких условиях я могу потратить эти спасибки. Поэтому сберовская карта - запрлатная, а все траты через карту тинькова. У тинькова я гарантированно получаю 1 процент и 5 процентов в выбранных категориях (причем реальными рублями).

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

Советую написать заявление на перевод зарплаты в Тинькофф, у них есть зарплатный тариф без комиссии за обслуживание, правда % на остаток не начисляется

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alex Pilot

Ну или в Альфу накрайняк. Там условия те же, но может для кого-то будет преймуществом бОльшее количество банкоматов, особенно в регионах. Один фиг лучше, чем кормить жадный банк и слушать бред их директора, считающего клиентов лохами. В августе Сбер обяжут подключится к СБП - вот тогда и посмотрим, кто кроме бюджетников там останется

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов
Тогда они будут иметь стоимость эквайринга такую же, как в Европе. Но в итоге это получится дороже, чем сегодня.

Что курит греф?
Как снижение комиссии с 2.5% до европейских 0.5% и ниже, сделает "в итоге" эквайринг дороже?

Терминал не сложнее онлайн кассы, значит цена сопоставима, минимальный ценник на онлайн кассу без ФН - 4000 руб. Предположим, что ресурс терминала всего 3 года (он 5 лет отработает легко), чтобы 0.5% с платным терминалом вышло дороже 2.5% с бесплатным, нужен объем продаж в месяц менее 5000 руб., (4000 руб. / 36 мес. = 111 руб. за кассу в месяц, 2% разницы это оборот 5 т.р.)
Греф идиот или нас считает идиотами ???

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy Borovskikh

Он не курит, а нюхает первый, если не в курсе

Ответить
Развернуть ветку
Пётр Сауков

Могу ошибаться, но терминалы стоят не 4000, а скорее 20000. Плюс обслуживание, то есть выезд мастера для установки, настройки. Это не телефон, который работает сразу из коробки. Плюс ремонт, если он вдруг сломался. А они таки ломаются.
Не считал, что будет дешевле в итоге, но плюсы у такого подхода, как сейчас, всё же есть.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Alex Pilot

В целом подтверждается репутация самого богатого и жадного банка.
Кэшбек в рублях? Зачем, платите и копите фантиками там где и когда захочет Герман Греф, а не Вы!
Процент на остаток, бесплатное обслуживание и выпуск карты? А годовую комиссию за карту не хотите?!
Что говорите, при запуске СБП, Сбер никому не станет нужен, ибо у остальных условия куда круче? Так будем бойкотировать эту систему!

Греф, чувак, какое айти, если в ты в методиках работы времён СССР застрял?

Ответить
Развернуть ветку
max buynoff

Между прочим, замечательная репутация. Хороший банк таким и должен быть. Вспомните, в 90-у Сбера была репутация банка-доходяги, который на ладан дышит.

Ответить
Развернуть ветку
The Worst Guy

Государство загоняет самые незащищённые слои населения в банк, банк обкладывает паству комиссиями, Греф хвастается рекордной прибылью, профит.

Ответить
Развернуть ветку
max buynoff

СБЕРМБЛЕР
СБЕРДЕКС
СБЕРЗОН
СБЕРБОТА.РУ

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Даня

Контракт Грефа до 2024.
Следующие выборы президента 2024, хм..

Ответить
Развернуть ветку
max buynoff

что - хм?
в 2025-м неизбежно сложится ситуация класса "иных уж нет, а те - далече"
просто Греф визионер, и маленькая вилла в Испании уже ждет своего часа

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Walter Kovacs

Сейчас где то загрустил гендир Озона

Ответить
Развернуть ветку
Огромный чайник

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шпанов

Ждем открытия ЯндексБанка

Ответить
Развернуть ветку
Bender Rodriguez

называется Яндекс.Деньги, с этого и началось сотрудничество со сбером

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Malakhov

Самое инновационное и полезное — для потребителей, для экономики страны, для банковской системы, то есть для всех кроме Грефа — что может сделать Сбер это перестать существовать. То есть раздел Сбера на 3-4-5 банков либо по территориальному, либо по другому критерию.

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

это уже сделано. ещё есть идеи, герман оскарович?

Ответить
Развернуть ветку
chooy zhooy

А сбермобайл чьими сетями пользуется?

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

Теле2

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Timofey Kravtcoff

более менее, тем не менее

Ответить
Развернуть ветку
Александр Котовский

Что-то много грефа стало.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Кузин

ну емаё. все эти кешбеки созданы для того, чтобы больше картой оплачивать, то есть, чтобы больше тратить.

денежные кешбеки тоже не шибко щедрые, "особые категории", где они до 30% (или скольки там), ну сколько раз в год вы там что-то покупаете, 1? ну так списанием за годовое обслуживание это все обесценится? а 1 руб. с каждой покупки ну это курам на смех))

так что бонусы и кешбеки это чисто приятное дополнение к покупке, не более.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Горкун

Даже если это и "приятное дополнение к покупке" куда прозрачнее 1% на все + 5% на выбранное и тратить полученном можно где угодно, а не сложная система баллов + 2-3 места где можно это потратить. И да, годовое обслуживание очень просто сделать бесплатным, если мы говорим про Тиньков иль даже про Яндекс.Плюс (Тиньков или Альфа), но не у сбера.

Ответить
Развернуть ветку
SoftBlocks

что греф несет? Какой такой софт заказывают мелкая розница? - "Мы будем вынуждены вернуться к предыдущей бизнес-модели, торговым предприятиям придется.. заказывать софт, "

Ответить
Развернуть ветку
Александр Басманов

Денег нет, но вы держитесь)))) у нас все дико растет и развивается как лебеда в огороде, мы сажаем палку и уже весной на ней будут почки, до плодов года 3-4 — пока опрыскиваем, подвязываем. Яблоки нашей палки через n-лет будут вторыми по диаметру(про вкус пока рано), но на рынке сказали, что сорт саженцев жизнеспособный и не кислит))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 62 комментария
null